この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回も当館をお選び頂いたのにも関わらず、お部屋内の、主に浴室内におきまして、清掃が充分に行き届いておらず、結果お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館は築年数が経過しておりますため、お部屋に内蔵されておりますユニットバスなどの設備は、開館当初のものをそのまま使用しております関係上、他のお客様からも多々ご指摘をご頂戴しております。
そのため、浴室内は少しでも清潔な状態でご利用頂くべく、日々の清掃は細心の注意を払って行っておりますが、この度は、浴室内の汚れがお客様の目に届くこととなってしまい、大変残念でなりません。
今後は再発防止に努めるべく、清掃代表に引継ぎをさせて頂くほか、定期的な清掃内容の見直しを図ってまいります。

また、お部屋の開閉時に大きな音がするとのことでしたが、浴室扉の開閉時に大きな音が鳴っているものと推察致しました。
こちらに関しましては、近日中に当館の営繕スタッフに確認させる予定でございます。
貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございます。

最後にはなってしまいますが、この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　フロント前田