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スマイルホテル米子のクチコミ･お客さまの声
総合1
以前はサンルートグループです。【最大24hステイ】ゆったり滞在ロングステイプランとあり、掲載写真では一見広そうなダブルに見えました。翌日ゆっくり滞在予定で、12月の最初の日曜日泊り朝食付きシングルユース9,000円。…窓の外は空調機械で眺望なし。部屋の交換をお願いしたところ、即答全館満室（？）とのこと。朝食３０分ほどの間、後半２０分は自分一人でしたけど。肝心の部屋はベッドサイドに電源なし。窓枠はカビで真っ黒。１０時ごろ早々にチェックアウト。チェックアウトの際に米子市内、鳥取県内のマップを置いていないかお尋ねしたところ、観光情報ございません。とのこと。昭和（平成ではなく）で時が止まったホテルです。フロントの方に笑顔がありません。楽しみにしていましたが、残念な米子滞在となりました。
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この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミをお寄せいただき、誠に申し訳ありませんでした。お客様がご滞在中に快適でない状況になったこと、そしてフロントの対応が期待されたようになされなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お部屋の窓の外の眺望や部屋の設備、サービス面での不満点については、改善の余地があると考えます。また、フロントの対応においても、お客様に安心感と笑顔を提供できるようスタッフへの指導を強化いたします。今回のご意見を真摯に受け止め、お客様がより良い体験ができるよう改善に努めてまいります。ご不便と不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スマイルホテル米子
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル米子 のクチコミ
以前はサンルートグループです。【最大24hステイ】ゆったり滞在ロングステイプランとあり、掲載写真では一見広そうなダブルに見えました。翌日ゆっくり滞在予定で、12月の最初の日曜日泊り朝食付きシングルユース9,000円。…窓の外は空調機械で眺望なし。部屋の交換をお願いしたところ、即答全館満室（？）とのこと。朝食３０分ほどの間、後半２０分は自分一人でしたけど。肝心の部屋はベッドサイドに電源なし。窓枠はカビで真っ黒。１０時ごろ早々にチェックアウト。チェックアウトの際に米子市内、鳥取県内のマップを置いていないかお尋ねしたところ、観光情報ございません。とのこと。昭和（平成ではなく）で時が止まったホテルです。フロントの方に笑顔がありません。楽しみにしていましたが、残念な米子滞在となりました。
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この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミをお寄せいただき、誠に申し訳ありませんでした。お客様がご滞在中に快適でない状況になったこと、そしてフロントの対応が期待されたようになされなかったことについて、深くお詫び申し上げます。
お部屋の窓の外の眺望や部屋の設備、サービス面での不満点については、改善の余地があると考えます。また、フロントの対応においても、お客様に安心感と笑顔を提供できるようスタッフへの指導を強化いたします。
今回のご意見を真摯に受け止め、お客様がより良い体験ができるよう改善に努めてまいります。ご不便と不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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