この度もスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

まずは、客室の壁紙がきれいになっていたとのお声を頂けて、大変嬉しく存じます。
当館は築年数が経過したホテルでございますため、設備面の古さ等は否めませんが、壁紙の汚れを除去するなどして、日々の清潔感向上に努めております。
以前よりご宿泊頂いておりましたご投稿者様からこのようなお声を頂戴でき大変嬉しく存じます。

また、桜祭りにもおいでになられたようで、今年は久々に屋台が出回るイベントでございましたため、桜も満開で例年より盛り上がりを見せていたように感じます。
今回のお花見が、ご投稿者様にとって「最高の花見」となりましたようで、私共も何よりと存じます。

最後に総じて、「今後ともよろしくお願いいたします。」とのお声を頂けて、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテル作りを目指してまいりますので、今後ともスマイルホテル米子をよろしくお願い致します。
ご投稿者様のまたのお帰りを心からお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スマイルホテル系列店二度目のご宿泊とのことでしたが、当館の客室を中心にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
ただ、ホテルの玄関の電気が真っ暗だったとのことで、お客様をご不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。

当館は環境保全の一環といたしまして、様々な取り組みを行っております。
例を挙げますと、客室のアメニティーを一部フロント置きに変更させていただいたり、ご滞在中の客室清掃を控えさせていただくなど、取り組みは様々ですが、その中に節電もございます。
そのため、深夜帯はお客様のご利用に支障を来さない程度に館内の電気を点滅させていただいております。
何卒ご理解とご協力の程賜れますと幸いでございます。
また、今後季節毎に電気を点滅する時間帯の見直しを行い、お客様により安心してご宿泊頂ける明るさを、建物とスタッフより提供していく所存でございます。
そのため、ご指摘の後で大変恐れ入りますが、また米子にお立ち寄りの際にはスマイルホテル米子を宜しくお願い致します。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度もスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回はご滞在中に数々のご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

まず、トイレのボタンが固いことで水が流れにくかったとのことでしたが、経年劣化の影響もあり、充分に水を流すにはボタンを強く長く押して頂く必要がございます。
そのため、今回お客様にご不便をおかけする形になってしまったのではと存じます。
大変失礼致しました。
また、新館側のお部屋はレバー式のトイレになっておりますため、次回もご利用の機会がございましたら、スタンダードシングルルームからのご予約を頂戴できましたら幸いでございます。

しかしながら、今回のご滞在中に至らぬ点も多々あったかと存じますが、駐車場無料な点やスタッフの接客態度に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様第一のホテル作りを目指し、日々の業務に取り組んで参りますので、また米子近辺にお越しの際は、ぜひスマイルホテル米子を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずは、お客様のお手元に無事領収書が到着しましたようで、何よりでございます。
当館は、領収書の紛失再発行の対応もさせて頂いておりますが、他にも、お客様のお忘れ物などの対応もさせて頂いております。
もし、当館にお忘れ物などがございましたら、郵送のお手続きなど、迅速に対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。

また、お忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル米子　フロント鈴木

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館無料の平面駐車場がございまして、普通車130台お停めいただけるスペースございます。
広い駐車場となっているので、駐車場をご利用されるお客様には、大変便利かと思われます。
また、我々スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のようなお褒めのお言葉が頂けるよう、日々の業務を見つめ直し、より一層励んで参ります。
次に、浴室のシャワーカーテンのカビに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在頂いた部屋のシャワーカーテンはこちらの方で取り替えさせて頂きました。
他の客室も日々の清掃の段階でこのような不備がないよう、確認して参ります。
また、今回お客様に御宿泊して頂いた時期が丁度冷房から暖房への切り替わりの時期となっておりました。
こちらも併せてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館、毛布の貸出しも行なっておりますので、次回当館をご利用頂く機会いございましたら、フロントまでお声がけください。
また、現在朝食に力をいれて販売しているため、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。
今後も「美味しい」と言って頂けるよう励んで参ります。

この度はお忙しいなかクチコミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル米子　フロント鈴木

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず、立地面に関しまして、大変満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
境港方面に行かれるお客様には、便利な立地課と思われます。
また、客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のようなお言葉が頂けるよう、日常清掃や定期清掃に励んでまいります。
今回は素泊まりでご利用頂きましたが、当館は朝食の販売も行っております。
現在感染症拡大防止のため朝食を一膳出しでご提供しており、地元食材を使用したボリューム満点のメニューとなっております。
次回当館をご利用頂く機会ございましたら、朝食の方もぜひご検討くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル米子　フロント鈴木

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面、スタッフの対応、そして朝食に関してのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃいますように、当館は米子駅から離れた位置に面しておりますため、駅からお越しの際には少々ご足労をおかけするかと存じております。
しかし、当館は無料の平面駐車場を隣に有しておりますので、お客様のようにお車でのお越しのお客様にとっては大変利便の効く設備になっているのではないかと存じておりましたが、お客様の口コミから察しますに、今回問題なくご利用頂けたのではと感じ、安心致しました。

また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りです。
現在の朝食提供は、以前のビュッフェ形式から一膳出し形式に変更させて頂いており、我々としても試行錯誤の提供にはなってしまっておりますが、今回その中でもおいしく召し上がって頂いたということは私共にとっても大変励みになります。
連泊の中、絶えず朝食会場に足を運んで頂き誠にありがとうございました。

最後に、スタッフの対応に関しましても好感を持って頂けたようで、こちらに関しても大変励みになります。
今回の口コミは、フロントスタッフをはじめ、料飲スタッフにも共有させて頂き、日々の業務への活力とさせて頂きたく存じます。

長文になってしまいましたが、今回当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
移動中でのご宿泊とのことでしたが、お客様にお寛ぎの一時を提供することができましたでしょうか。

まず、お忘れ物に関して、お客様のお手元にいち早くお届けすることができて、幸いでございます。
お客様に笑顔で「ありがとうございます！」と言って頂いた際は、大変心が温まりました。

ただ、今回のご滞在中、ボディーソープの補充ミスでお客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
今後はシャンプー類の補充頻度をあげるなどして、再発防止に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様の旅がより良いものになりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げますとともに、また米子にお立ち寄りの際は、スマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回Gotoトラベルのキャンペーンをご入用ということで、通常料金よりもお安くお部屋をご提供できたのではと存じます。
お客様の口コミから、当館へのご宿泊にご満足いただけましたようで、安心いたしました。

しかしながら、お部屋のソファーのシミでお客様のご心象を損なうことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の衛生面向上のため、お客様の仰いますように、カバーでシミを隠すというご指摘ももっともでございます。
そのため、今後の清掃改善につなげるべく、運営課題として今一度再考させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

最後に、「また、泊まらせていただきます。」のお一言、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の言葉を真摯に受け止め、日々のサービス改善につなげていきますので、また米子にお立ち寄りの際は、ぜひスマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一に努めてまいりますので、これからもお引立て下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。また貴重なお時間を使い、御意見も頂きまして眞にありがとうございます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の声を励みにスタッフ一同、お客様にご満足していただける様努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。また、大切なお客様のお時間を頂戴しご意見をいただきましたことを心より感謝申し上げます。
お部屋の温度調節の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適に過ごせるホテルであるようつとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度もスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

水回りが古かったとの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
おっしゃいますように、客室の浴室回り設備の古さ等は否めませんが、少しでも清潔な空間でお身体を流していただけますよう、浴室内の清掃は特に気をつけて行っております。
今後も引き続き注意深く清掃に努めるとともに、近い将来浴室の改装ができますよう、日々の運営に尽力してまいります。

最後に重なってはしまいますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後ともスマイルホテル米子をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館のご朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今回お客様にご利用いただいたプランは、「☆朝食30％OFF☆日付限定スマイルブレックファーストプラン」と言いまして、その名の通り、朝食を30％OFFでお召し上がりいただけるプランとなっておりました。
また次回ご宿泊の際もご活用いただけますと幸いでございます。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、駐車場に関するお褒めの言葉、心より嬉しく存じます。

駐車場が広く、無料でご利用いただけたことが、お客様にとって安心感を提供できたことを嬉しく思います。今後もご利用いただく皆様にとって快適で便利な環境を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ゴルフ練習場の看板が大きくて見逃してしまったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。

事前に情報を得ていただくことの重要性を理解しており、今後はより分かりやすい案内を心がけてまいります。お客様にとってスムーズな移動やアクセスができるよう、改善に努めてまいります。

何かお手伝いできることがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
11/18にご宿泊いただき、貴重なご意見をいただけて光栄です。

ホテル全体が少し古い印象を受け、またユニットバスの狭さが不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様の快適なご滞在をお手伝いするべく、これらの点について改善の余地があるかどうかを検討いたします。

また、歯ブラシがご用意されていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
歯ブラシを含め一部アメニティー類は、現在環境保全の一環といたしまして、フロント前のアメニティーコーナーに設置しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程いただけますと幸いでございます。
また、今後お客様にとってより快適な環境を整えるため、サービスの向上に努めてまいります。

何か他にご意見やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用をお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より系列ホテルをご利用いただいているとのことで、そちらも大変嬉しく存じます。
当ホテルでもごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

喫煙ルームと美味しい朝食が、お客様にとって大変重要な要素であること、理解いたします。朝食の早い開始時間が、仕事の移動にも便益をもたらすことを嬉しく思います。

お客様のご要望に応え、快適な滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に取り組みます。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用をお待ちしております。


スマイルホテル米子