この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、前回のご投稿のものと併せて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また米子にお立ち寄りの際は、スマイルホテル米子を宜しくお願い致します。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご出張先のホテルとして当館をご利用いただいたようですが、当館の立地がお客様の手助けになりましたようで大変嬉しく存じます。
当館は米子駅前から距離がございますものの、無料の平面駐車場がございますことなどから、お車でお越しのお客様にとっては、米子駅前付近と比べ大変利便性の高い立地になっているかと存じます。
またご出張の際はぜひお役立てくださいませ。

最後にはなってしまいますが、この度はお忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約いただきましたプランは、通常のプランよりも楽天ポイントが付与されるプランでございました。
今回貯められたポイントをぜひ次回のご利用の際にもご活用くださいませ。

今後もお客様第一のホテル作りを心掛けてまいりますので、引き続きスマイルホテル米子をご愛顧いただけますと幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず、たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉にもございます通り、当館には無料の平面駐車場ございまして、普通車130台お停めいただけるスペースございます。駐車場をご利用されるお客様には大変便利かと思われます。
また、フロントスタッフの対応に関しましても、様々なお声を頂けて嬉しい限りでございます。
今後もお客様のようなお声が頂けるよう、日々の業務により一層励んで参ります。
客室に関しましても、当館建物が古いため、お客様にその印象を与えないよう、日々の客室の清掃や点検に力を入れております。ですので、お客様からこのようなお言葉が頂けて大変嬉しい限りでございます。
次に、近隣の飲食店に関しましては、当館の周りには、全国にあるチェーン店のお店が多く居酒屋さんは少ないのですが、当館がおすすめしている居酒屋さんが近隣にございます。
そちらをご案内できず大変申し訳ございません。また当館をご利用頂く機会ございましたら、フロントスタッフがおすすめの近隣の飲食店をご案内致しますので、お声がけください。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル米子　フロント鈴木

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。

ご投稿から喫煙室の残臭で快適なご滞在ができなかったものと推察いたします。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせていまい申し訳ござませんでした。

ご予約の際に禁煙室の空室がなかった場合、「禁煙室希望」の旨をお書き添えいただけましたらできる限りの配慮をさせていただきます。
禁煙室への振替えは空室の状況にもよりますため確約することが難しいのですが、オゾン脱臭機を用いた消臭をするなど少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう対応させていただきます。
また当館をご利用いただく機会があるようであれば、是非事前にお申し付けください。

「部屋はよく整理されていました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
コロナ禍発生以後、客室に設置する備品類も精査を重ね、例えばインフォメーションファイルなどはデータ化することで感染防止対策とするだけでなく客室の省スペース化を図っております。
今後もお客様にとってお過ごしいただきやすい客室となるよう、検討を重ねてまいります。

重ねまして、この度はスマイルホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル米子

このたびはスマイルホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ベッドやフロントでの対応においてお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できたこと大変嬉しく感じます。
しかし、今回お客様がご滞在されている中で、客室で不備やご不満があったこと大変申し訳ございませんでした。
壁紙の剥がれにつきましては、至急メンテナンスへ引継ぎ修繕させていただきました。
また、「客室内にカップがあればなおよかったです」というご意見、ご感想をもとに今後の客室備品について見直しをさせて頂きます。
今後も、皆様にご満足していただけるような接客が出来るよう、努めて参ります。
この度は、ご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スマイルホテル米子　フロント齊鹿

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面、スタッフの対応、そして朝食に関してのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃいますように、当館は米子駅から離れた位置に面しておりますため、駅からお越しの際には少々ご足労をおかけするかと存じております。
しかし、当館は無料の平面駐車場を隣に有しておりますので、お客様のようにお車でのお越しのお客様にとっては大変利便の効く設備になっているのではないかと存じておりましたが、お客様の口コミから察しますに、今回問題なくご利用頂けたのではと感じ、安心致しました。

また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りです。
現在の朝食提供は、以前のビュッフェ形式から一膳出し形式に変更させて頂いており、我々としても試行錯誤の提供にはなってしまっておりますが、今回その中でもおいしく召し上がって頂いたということは私共にとっても大変励みになります。
連泊の中、絶えず朝食会場に足を運んで頂き誠にありがとうございました。

最後に、スタッフの対応に関しましても好感を持って頂けたようで、こちらに関しても大変励みになります。
今回の口コミは、フロントスタッフをはじめ、料飲スタッフにも共有させて頂き、日々の業務への活力とさせて頂きたく存じます。

長文になってしまいましたが、今回当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回も当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様の口コミのご投稿より、季節が目まぐるしく変化する中で、お客様へお寛ぎの時間をご提供できましたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋やフロントスタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴できたことも、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう、お客様第一のサービスをご提供してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度はスマイルホテル米子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な御意見ありがとうございます。お客様の御意見は今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
この度はスマイルホテル米子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はスマイルホテル米子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様を第一に考え快適な空間をご提供できるホテルであるように心がけてまいりますので
今後もご利用お願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
携帯電話の充電器はフロントにて貸出用を準備しております。次回ご利用していただく際は気軽にフロントまで申し付けください。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、これからもよろしくお引き立て下さいますようお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、お引き立てのほどを宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル米子を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、これからもサービスと品質の向上を目指して業務に精進してまいります。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、これからもよろしくお引き立て下さいますようお願い申し上げます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

今回バイクツーリングでのご利用で、屋根付きスペースでのバイク駐車が便利だったようで、安心してご滞在いただけたことを嬉しく思います。お客様の声を大切にし、今後も快適なサービスを提供できるよう心がけてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのフィードバックは、私たちにとって大変貴重です。

設備の古さやシャワーの水圧について、お客様のご不満をお詫び申し上げます。
快適な宿泊体験を提供するために、設備の更新やシャワーの水圧向上について改善策を検討し、実施いたします。
お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に取り組んでまいります。

また、お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、努力いたします。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
再度のご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

まずは、我々フロントスタッフに対しての温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
また、多数のご意見を頂戴しておりますので、順にご回答させていただければと存じます。

①に関しましては、おっしゃいますように、客室のコンセントは鏡台の下に2つあるのみで、他のお客様よりも同様のご意見を頂戴しております。
そのため、貸出備品の中に延長コードのご用意がございますので、また次回ご利用の際はぜひご活用ください。

②に関しましては、設備上の改善点でございますため、早急な改善はお約束できかねますが、近い将来、ご要望に沿う設備になりますよう尽力いたします。

③、④に関しましては、今後のサービス改善案としてフロントスタッフ間で協議を進めてまいります。

⑤に関しましては、当館は他スマイルホテルと比べ、比較的早い時間帯でのチェックインが可能でございます。
そのため、チェックアウトの時間が他スマイルホテルよりも早くなっております。
今後も同様のご意見が増えていく場合は、こちらも改善点として検討してまいります。

長文となってしまいましたが、今後少しでもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。
いつも同じような朝食で申し訳なく思っておりましたが「良かった」とのお声を頂き嬉しく思います。朝食スタッフにもお伝え致します。
今後もお客様の声を第一に努めてまいりますので当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せて当館にお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、当館から繁華街である米子駅前までは、徒歩30分の距離にございますため、事前にご飲食を済まされたあとのチェックイン、もしくはタクシーなどでのご移動を推奨しております。
ただ、場所を選ばなければ、当館の近隣には少数の居酒屋や全国のチェーン店がございます。
また、フロントカウンターには周辺マップのご用意もございますので、ぜひお手に取ってご覧ください。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田