この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとってのお寛ぎのひと時となりましたでしょうか。

お客様がおっしゃいますように、当館は米子市街の中心に位置しておりますことや、近くにコンビニなどもございましたことから、大変利便の良い立地になっていたかと存じます。
また、おすすめの居酒屋様などもフロントにてご案内しておりますので、また当館ご利用の際に、当日常駐しておりますスタッフにお声がけいただきますと幸いです。

この度はお忙しい中、当館に口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またご機会等ございましたら、スマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回も、お客様にご満足頂けるご宿泊となりましたでしょうか。

今回お客様が選択されたおまかせプランは、お部屋タイプが指定できないかわりに、大変お得な料金でご宿泊頂けるプランとなっております。
そのため、喫煙・禁煙のタイプをお選び頂くことは出来ませんので、お部屋タイプをご指定されたい場合は、別のプランよりご予約をされますよう、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様に選んで頂けるよう、日々の業務に誠心誠意取り組んでまいりますので、またご機会等ございましたら、スマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず、「予定より遅い時間に到着した」とございましたが、とんでもございません。
お客様が無事にお見えになられて、大変安心致しました。

また、「近いうちに利用したいホテルです」のお一言、大変嬉しく存じます。
今後も引き続き、お客様にお選び頂けるホテルであるよう、スタッフ一同誠意を持って、日々の業務に取り組んでまいります。
またお客様にお会い出来る日を心待ちにしております。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、今回数あるホテルの中で当館をお選びいただいたにもかかわらず、当館の空調設定上の問題で、お客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰いますように、当館の空調は一括管理形態となっておりますため、お客様自身で空調の温度設定をすることができません。
しかしながら、こちらが気温の変化に合わせて空調を調節できなかったことで、お客様にご迷惑をかけてしまったこと、大変残念でなりません。
今後は環境の変化に柔軟に対応できるよう、お客様のお声はもちろんのこと、一例ではありますが、空調スケジュール表と題した管理表などを作成していく所存でございます。
こちらはメンテナンス担当者との連携が必要不可欠となりますので、早急な対応は約束しかねますが、近い将来実現できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

しかしながら、立地場所や清潔感などに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。
今後もお客様のニーズに沿ったサービスを展開していく所存でございますので、また米子にお立ち寄りの際は、スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、口コミのご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご家族様でのご利用ということでしたが、お客様方にご満足していただけるようなサービス・お部屋をご提供することができましたでしょうか。

お客様の仰いますように、当館は築年数が経っておりますため、建物の所々に時代の趣を感じる箇所があったかと存じます。
我々ホテル側としても、日々メンテナンスを行いながら、どこか懐かしさを感じさせてくれる箇所はそのままの形でお客様方にご提供させていただいております。
今回のご宿泊で、お客様方にもその懐かしさを感じていただけたようで何よりでございます。
そのため、今後もお客様にご満足いただけるような内装や雰囲気を出すために、日々のメンテナンスや清掃を徹底して行っていく次第でございます。
この度は、当ホテルに口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
最後に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、当館をお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。

ユニットバスにつきましては仰るとおり、お部屋タイプによって多少の大きさの違いがございます。今回のようにツインからシングルへタイプ変更いただいた場合は、そのサイズの違いが印象強くなるかと存じます。早急な改善は難しいですが、今後の課題とさせていただきたく存じます。

アメニティ、備品類に関しましては、多々不備があり申し訳ございませんでした。このご投稿を確認後、速やかに加湿器を確認し、音の響きが大きく感じるものについては交換をいたしました。

これらのご意見はフロント、清掃全スタッフに共有し、チェック体制の強化を図り再発防止に努めてまいります。

この度は、大変貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。従業員一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう誠心誠意日々の業務に努めてまいります。どうか今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。
いつも同じような朝食で申し訳なく思っておりましたが「良かった」とのお声を頂き嬉しく思います。朝食スタッフにもお伝え致します。
今後もお客様の声を第一に努めてまいりますので当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。また貴重なお時間を使い、御意見も頂きまして眞にありがとうございます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度もスマイルホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、米子へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、これからもよろしくお引き立て下さいますようお願い申し上げます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、お引き立てのほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、お客様に価格以上の満足を感じていただけるよう今後も一層サービスの向上に努めてまいりますので、これからもお引き立て下さいますようお願い申し上げます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、スマイルホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。また、大切なお客様のお時間を頂戴しご意見をいただきましたことを心より感謝申し上げます。
。今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様取組んで参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋にご案内した直後、洗面台に毛髪が残ってしまっていたとのことで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまったことと存じます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を受け、今後はより厳しい観点のもと、フロントスタッフの客室点検の頻度も増やして行うなど、ホテル一丸となっての清掃に努めてまいります。

しかしながら、毛髪の件でお客様をご不快にさせたことと存じますが、ご朝食のお味噌汁に関しましてご好評をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
また次の機会がございましたら、ご朝食だけでなく、お部屋でもお客様に喜んでいただけるよう、日々のサービスだけでなく、設備面の向上にも努めてまいります。
最後にはなってしまいますが、この度はお忙しい中当館に口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ当館に口コミのご投稿をお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の外よりカラカラと機械音がしていたとのことでしたので、今回お客様にご宿泊頂いた客室周辺にて、注意深く耳を澄ましてまいりましたが、それらしき音を察知することはかないませんでした。
考えられる点を挙げるとするならば、他のお客様の出入りの際の音などではないかと推察致します。
原因究明までに至らず、大変申し訳ございません。
今後もお客様にご宿泊頂いた客室周辺は清掃スタッフ共々、注意を払いつつ日々の業務に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館無料の平面駐車場がございまして、普通車130台お停めいただけるスペースございます。
広い駐車場となっているので、駐車場をご利用されるお客様には、大変便利かと思われます。
また、我々スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のようなお褒めのお言葉が頂けるよう、日々の業務を見つめ直し、より一層励んで参ります。
次に、浴室のシャワーカーテンのカビに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在頂いた部屋のシャワーカーテンはこちらの方で取り替えさせて頂きました。
他の客室も日々の清掃の段階でこのような不備がないよう、確認して参ります。
また、今回お客様に御宿泊して頂いた時期が丁度冷房から暖房への切り替わりの時期となっておりました。
こちらも併せてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館、毛布の貸出しも行なっておりますので、次回当館をご利用頂く機会いございましたら、フロントまでお声がけください。
また、現在朝食に力をいれて販売しているため、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。
今後も「美味しい」と言って頂けるよう励んで参ります。

この度はお忙しいなかクチコミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル米子　フロント鈴木

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、お引き立てのほどを宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。