この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご好評を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
当館の朝食の特徴としては、地のものを多数取り扱っているところにあります。
中でもしじみのお味噌汁に関しましては、他のお客様よりも多数ご好評を頂いております。
おかわりも無料ですので、また当館ご利用の際には、ぜひお召し上がりくださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊中、当館の給湯配管及びボイラーの故障により、客室の給湯が一時的にご利用いただけなくなってしまったことで、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃいますように、ご宿泊いただきました当日に給湯配管及びボイラーが故障したため、発覚後速やかに業者様の手配、点検、修繕を行いましたが、残念ながら当日のうちの復旧は叶いませんでした。
できる限りの手を尽くして対応していたことで復旧不可能と判断できたのが深夜帯であったことから各客室へご案内することもできず、結果として翌朝の給湯ご利用にまで支障をきたすこととなってしまいました。
朝シャワーを浴びて、さっぱりとした気持ちでお仕事やお出かけになられるお客様にとっては、快適なご滞在環境を提供する事ができなかったことによりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらないよう館内設備のメンテナンス頻度や基準を見直し、老朽化が懸念される箇所については事前の部材交換を実施することと致しました。また、併せて日々の監視巡回を強化することで、安全、安心、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、当館は外浜産業道路という大通りに面しておりますため、日中は車の往来が激しく、ご宿泊中に何かとご不便をおかけしたことと存じます。
ただ、そういった中でも割とよく眠れたとのことで、少しでもお寛ぎ頂けたようでしたら何よりと存じます。
また、当館は米子市街の中心に位置しておりますため、近隣には天満屋というデパートをはじめ、数々の飲食店やコンビニなどがございます。
余談ですが、周辺地図のご用意がフロントカウンターにございますので、ぜひお手に取ってご覧くださいませ。

最後に、「また米子に行くときには使いたいと思っています。」とのお一言、大変嬉しく存じます。
今後もお客様第一のサービスを提供するべく、スタッフ一丸となって日々の業務に取り組んでまいります。
それでは、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スマイルホテル系列店二度目のご宿泊とのことでしたが、当館の客室を中心にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
ただ、ホテルの玄関の電気が真っ暗だったとのことで、お客様をご不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。

当館は環境保全の一環といたしまして、様々な取り組みを行っております。
例を挙げますと、客室のアメニティーを一部フロント置きに変更させていただいたり、ご滞在中の客室清掃を控えさせていただくなど、取り組みは様々ですが、その中に節電もございます。
そのため、深夜帯はお客様のご利用に支障を来さない程度に館内の電気を点滅させていただいております。
何卒ご理解とご協力の程賜れますと幸いでございます。
また、今後季節毎に電気を点滅する時間帯の見直しを行い、お客様により安心してご宿泊頂ける明るさを、建物とスタッフより提供していく所存でございます。
そのため、ご指摘の後で大変恐れ入りますが、また米子にお立ち寄りの際にはスマイルホテル米子を宜しくお願い致します。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度もスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、さまざまな視点より当館へのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃいますように、当館は米子市の中心地に位置しておりますので、各スポットへの中継地点としてご利用頂けます。
無料の平面駐車場も開放しておりますので、マイカーなどでお越しのお客様にとって大変利便性が良いサービスになっているのではと存じます。
また、当館の周辺には歩いて行けるコンビニや飲食店などがございますので、ご希望の場合はフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。
最後にはなりますが、安心便利というお言葉を沢山頂戴できましたことに、大変嬉しく存じます。
今後も当館のサービス向上とともに、お客様を「スマイル」にできますよう努めてまいりますので、今後ともスマイルホテル米子をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
それでは、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

日頃よりスマイルホテル米子にご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今回もお客様に当館をお選びいただきまして、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃいますように、当館は環境保全の取り組みの一環といたしまして、客室からタオル以外のアメニティーを撤去しており、フロントコーナーからお取りいただく形となっております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますことと存じておりますが、何卒ご理解とご協力のほどをいただけますと幸いでございます。

最後に、お忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に少しでもご満足いただけるサービスを提供するべく、スタッフ一丸となっておもてなしさせていただきます。
それでは、またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在中に他のお客様のお声がお客様のもとに響いてましたようで、大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃいますように、当館の客室配置の構造上、客室と客室との間が狭いため、場合によっては他のお客様のお声が響いてしまう可能性がございます。
ただ、「すごく快適に過ごすことができました。」という一文を頂戴できまして、大変安心致しました。
また次回ご宿泊の際に、何かお困りごとなどがございましたら、フロントまでお知らせ下さい。
内容に沿って、できる限りのご対応をさせていただきます。

また、ご朝食の開始時刻についてですが、あいにく現在の設定時刻が最大限設定可能な時刻となっております。
ただ、今後の運営方針を見直す機会がございました際の貴重な改善案として頂戴させていただきたく存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度もスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回はご滞在中に数々のご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

まず、トイレのボタンが固いことで水が流れにくかったとのことでしたが、経年劣化の影響もあり、充分に水を流すにはボタンを強く長く押して頂く必要がございます。
そのため、今回お客様にご不便をおかけする形になってしまったのではと存じます。
大変失礼致しました。
また、新館側のお部屋はレバー式のトイレになっておりますため、次回もご利用の機会がございましたら、スタンダードシングルルームからのご予約を頂戴できましたら幸いでございます。

しかしながら、今回のご滞在中に至らぬ点も多々あったかと存じますが、駐車場無料な点やスタッフの接客態度に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様第一のホテル作りを目指し、日々の業務に取り組んで参りますので、また米子近辺にお越しの際は、ぜひスマイルホテル米子を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度もスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、今回もお忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様にご予約頂きましたプラン内容が、WeLove山陰（スペシャル・ウェルカニ）キャンペーンをご利用頂くプランでございましたため、通常よりもお安くご宿泊頂けたのではと存じます。
当キャンペーンは2022年2月2日を境に、鳥取県民様のみが対象とはなってしまいますが、今までと変わらずご宿泊頂けますので、また米子にお立ち寄りの際にはスマイルホテル米子を宜しくお願い致します。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度もスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は駅郊外からは離れた位置にございますことや、平面の無料駐車場を開放しておりますため、お車でお越しのお客様にとっては大変利便の良い立地、設備になっていると存じます。
入車庫も自由ですので、好きな時に外出も可能です。
また次回ご利用の際にも、ぜひご活用ください。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回ご朝食をお付けいただいたのにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

当館の朝食は、一膳出し形式での提供となっておりますため、お客様ご自身ではお料理の選択をすることができかねます。
そのため、事前に当館へ朝食内容についてお問い合わせいただくか、チェックイン時にご確認いただけましたら幸いでございます。
ただ、今回のご指摘を受け、今後よりよいお客様へのサービスを提供するべく、スタッフ間で改善策を思案してまいります。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に選んでいただけるホテル作りを徹底して行ってまいります。
なので、また米子にお立ち寄りの際は、スマイルホテル米子を宜しくお願い致します。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは、県が開催されております、WeLove山陰キャンペーンをご利用頂きましたことで、
通常の料金よりリーズナブルにご宿泊頂けましたようで、何よりと存じます。
当キャンペーンは、2021年内の宿泊に関しましてはご利用頂ける見込みですので、
また米子近辺にお越しの際には、是非ご利用下さい。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後、WeLove山陰キャンペーンなどが開催されていなくても、お客様に選んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきありがとうございます。

ご投稿から喫煙室の残臭で快適なご滞在ができなかったものと推察いたします。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせていまい申し訳ござませんでした。

ご予約の際に禁煙室の空室がなかった場合、「禁煙室希望」の旨をお書き添えいただけましたらできる限りの配慮をさせていただきます。
禁煙室への振替えは空室の状況にもよりますため確約することが難しいのですが、オゾン脱臭機を用いた消臭をするなど少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう対応させていただきます。
また当館をご利用いただく機会があるようであれば、是非事前にお申し付けください。

「部屋はよく整理されていました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
コロナ禍発生以後、客室に設置する備品類も精査を重ね、例えばインフォメーションファイルなどはデータ化することで感染防止対策とするだけでなく客室の省スペース化を図っております。
今後もお客様にとってお過ごしいただきやすい客室となるよう、検討を重ねてまいります。

重ねまして、この度はスマイルホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル米子

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館は築年数が経っていることから老朽化の進んでいる箇所もございます。
そのため少しでも清潔感を保てるよう、日々の清掃を念入りに行なわせて頂いており、また定期的に内装のリニューアルを実施しております。

また、お部屋の広さでお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様がご予約頂きましたお部屋は、エコノミーシングルという当館で一番リーズナブルにご利用いただけるタイプでございます。
次回ご予約の機会がございました際は、料金が多少変わっては参りますがもう一回りお広いスタンダードシングルでのご予約を頂けましたらお客様のご希望に添えるのではないかと思います。
その上で手狭く感じられた際は、フロントにてご要望頂けましたら備品の撤去なども可能な限り承る事が出来ますのでお申し付け下さい。

今回のご宿泊で、ご朝食までお召し上がり頂きありがとうございます。
おいしいのお声を、朝食スタッフにも共有させて頂きましたところ大変喜んでおりました。
今後も新メニューの開発などを行い更にご満足頂けるよう努めて参りますので、また米子にお立ち寄りの際はお召し上がり頂けますと幸いでございます。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場、立地面に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しい限りです。

お客様のおっしゃいますように、当館は無料の平面駐車場を有しており、普通車130台以上お停め頂けるスペースを確保しております。
また、普通車以外にも大型車の受け入れや、数に限りがございますが、軒下にバイクなどもお停め頂ける箇所がございますので、お客様のニーズに沿ったご案内が可能であると存じております。
今回お客様にも駐車場をご活用頂きましたようで、大変嬉しい限りでございます。

しかし、今回のご滞在でお客様にご満足頂ける飲食店をご案内できなかった事、大変残念でなりません。
近隣で居酒屋様などをお探しの際は、フロントまで一度お声がけ頂けますと、スタッフ一押しの居酒屋様をご紹介させて頂きますので、また当館ご利用の際にスタッフにお声がけ頂きますと幸いです。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面、スタッフの対応、そして朝食に関してのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃいますように、当館は米子駅から離れた位置に面しておりますため、駅からお越しの際には少々ご足労をおかけするかと存じております。
しかし、当館は無料の平面駐車場を隣に有しておりますので、お客様のようにお車でのお越しのお客様にとっては大変利便の効く設備になっているのではないかと存じておりましたが、お客様の口コミから察しますに、今回問題なくご利用頂けたのではと感じ、安心致しました。

また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りです。
現在の朝食提供は、以前のビュッフェ形式から一膳出し形式に変更させて頂いており、我々としても試行錯誤の提供にはなってしまっておりますが、今回その中でもおいしく召し上がって頂いたということは私共にとっても大変励みになります。
連泊の中、絶えず朝食会場に足を運んで頂き誠にありがとうございました。

最後に、スタッフの対応に関しましても好感を持って頂けたようで、こちらに関しても大変励みになります。
今回の口コミは、フロントスタッフをはじめ、料飲スタッフにも共有させて頂き、日々の業務への活力とさせて頂きたく存じます。

長文になってしまいましたが、今回当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
連日猛暑日が続いておりますが、今回のご滞在にはご満足頂けましたでしょうか。

今回お客様にご利用頂きましたプランは、WeLove山陰キャンペーン三大特典プランとなっておりました。
このプランは、鳥取県・島根県にお住まいの方に向けたプランとなっておりまして、プラン名にもございますように三大特典をご利用頂くことができます。
今回お客様には三大特典をご利用頂けましたでしょうか。
上記プランは、WeLove山陰キャンペーン終了までご提供させて頂く予定ですので、また期間内に米子にお立ち寄りの際は、この機会にぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回も、お客様にご満足頂けるご宿泊となりましたでしょうか。

今回お客様が選択されたおまかせプランは、お部屋タイプが指定できないかわりに、大変お得な料金でご宿泊頂けるプランとなっております。
そのため、喫煙・禁煙のタイプをお選び頂くことは出来ませんので、お部屋タイプをご指定されたい場合は、別のプランよりご予約をされますよう、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様に選んで頂けるよう、日々の業務に誠心誠意取り組んでまいりますので、またご機会等ございましたら、スマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回ご宿泊だけでなく、当館の口コミのご投稿にもお時間を割いていただき、大変嬉しく存じます。

当館の客室に設置されておりますベッドは、全米No.1のサーター社製のものを使用しております。
そのため、他のお客様方からも高い評価をいただいております。
また、今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋のサイズがダブルルームということで、シングルベッドとはまた違ったベッドの心地よさにご満足いただけたのではと存じます。

最後に、当館の立地場所や値段の点におきましても、お客様にお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供していくとともに、我々スタッフも、ホテル名にありますように、笑顔をモットーに、日々の業務に勤しんでまいります。
重なりますが、この度は貴重なお時間を当館の口コミのご投稿に割いていただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、口コミのご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様が仰いますように、当館は隣接された平面駐車場を無料で開放しておりまして、収容台数も普通車120台と広いため、お車でお越しのお客様には大変便利が利くものとなっていると存じます。
また、お車でお越しではないお客様も、駅前などの繁華街に赴く際に、フロントにてタクシーをお呼びしております。
また、駅前までの料金はワンメーターほどで到着しますので、こちらもまた便利なものになっていると存じます。
またスマイルホテル米子をご利用の際に、タクシーが必要となれば、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

今回ご宿泊のみならず、当ホテルへの口コミのご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の感じたこと・疑問におもったことなどに真摯に耳を傾け、よりよいホテル運営につなげていく所存でございます。
なので、今後も米子にお立ち寄りの際は、スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

スマイルホテル米子　従業員一同