この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からの口コミ、大変嬉しく拝見いたしました。ご投稿いただきましたことに深く感謝しております。

当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、何よりと存じます。
当ホテルでは、和洋のビュッフェ形式の朝食をご用意しており、ご連泊の方でも飽きずにお楽しみいただけるよう、多彩なメニューをご用意しております。

この度は貴重なご意見とご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、駐車場に関するお褒めの言葉、心より嬉しく存じます。

駐車場が広く、無料でご利用いただけたことが、お客様にとって安心感を提供できたことを嬉しく思います。今後もご利用いただく皆様にとって快適で便利な環境を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ゴルフ練習場の看板が大きくて見逃してしまったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。

事前に情報を得ていただくことの重要性を理解しており、今後はより分かりやすい案内を心がけてまいります。お客様にとってスムーズな移動やアクセスができるよう、改善に努めてまいります。

何かお手伝いできることがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

今回バイクツーリングでのご利用で、屋根付きスペースでのバイク駐車が便利だったようで、安心してご滞在いただけたことを嬉しく思います。お客様の声を大切にし、今後も快適なサービスを提供できるよう心がけてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
11/18にご宿泊いただき、貴重なご意見をいただけて光栄です。

ホテル全体が少し古い印象を受け、またユニットバスの狭さが不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様の快適なご滞在をお手伝いするべく、これらの点について改善の余地があるかどうかを検討いたします。

また、歯ブラシがご用意されていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
歯ブラシを含め一部アメニティー類は、現在環境保全の一環といたしまして、フロント前のアメニティーコーナーに設置しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程いただけますと幸いでございます。
また、今後お客様にとってより快適な環境を整えるため、サービスの向上に努めてまいります。

何か他にご意見やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用をお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。

建物がやや古めである一方で、広い部屋や広々とした駐車場、幹線道路へのアクセスの良さがお気に召されたようで、大変嬉しく思います。また、繁華街まで歩いて行ける立地が便利であったこともおっしゃっていただき、ありがとうございます。
フロントでは周辺マップのご用意もございますので、ぜひご覧くださいませ。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上にお役立ていただけるものです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再びのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただけましたことにも重ねて御礼申し上げます。お客様の評価と改善希望について、お答えいたします。

貸自転車の提供や周辺施設へのアクセスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、駐車場の24時間出入り自由が便益になっていることも何よりと存じます。

禁煙フロアの増加や騒音の軽減に関するご提案、誠に感謝申し上げます。お客様の快適な滞在をサポートし、改善点を迅速に取り組むよう心がけます。

お客様のご意見を参考に、サービスの向上に取り組みます。再度のご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より系列ホテルをご利用いただいているとのことで、そちらも大変嬉しく存じます。
当ホテルでもごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

喫煙ルームと美味しい朝食が、お客様にとって大変重要な要素であること、理解いたします。朝食の早い開始時間が、仕事の移動にも便益をもたらすことを嬉しく思います。

お客様のご要望に応え、快適な滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に取り組みます。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用をお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

初めてスマイルホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。お喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルの喫煙室が、お客様のご要望に応えられることをうれしく思います。お客様の快適さと満足度を最優先に考え、今後もさらなる改善とサービス向上に取り組みます。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミ、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応について、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートするために、スタッフ一同、努力しております。

お部屋の清潔さについてお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、浴室が少し古い印象を受けたことについて、おっしゃる通り、設備の古さは否めません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、設備の向上に努力いたします。

朝食について、種類が豊富で、さらにコーヒーがお部屋に持って帰れるサービスが提供されたことについて、喜んでいただけたこと、大変嬉しく感じております。
お食事を楽しんでいただけることは、私たちにとって重要です。

今後もお客様の快適な滞在を支えられるよう、サービスの向上に取り組みます。
再度のご利用をお待ちしております。
何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのフィードバックは、私たちにとって大変貴重です。

設備の古さやシャワーの水圧について、お客様のご不満をお詫び申し上げます。
快適な宿泊体験を提供するために、設備の更新やシャワーの水圧向上について改善策を検討し、実施いたします。
お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に取り組んでまいります。

また、お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、努力いたします。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
再度のご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご感想、誠にありがとうございます。

米子市内の立地について、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。立地が便利であることは、お客様にとって大変重要なポイントであり、ご満足いただけたことを心より喜ばしく思います。

また、駐車場が使いやすかったとのお言葉、大変感謝しております。お客様の安心してお車をご利用いただけることは、私たちにとって非常に重要です。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上にとって大変有益であり、今後もより快適な滞在をご提供できるよう、精進いたします。またの機会に、お客様を再びお迎えできることを心より楽しみにしております。何かご要望や質問がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。


スマイルホテル米子

この度はご宿泊いただき、口コミをいただきありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にとって満足いただける食事を提供できたこと、とても嬉しく思います。またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。

お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。どうもありがとうございました。


スマイルホテル米子

この度はご宿泊いただき、口コミをありがとうございます。お客様のご意見を拝読し、大変嬉しく思っております。

結婚披露宴や会合にご利用いただける立派な建物にご満足いただけたこと、光栄です。お客様のお言葉によれば、時折時の流れを感じる場面もあったようですが、それでも不満なくお過ごしいただけたこと、ありがたいことと存じます。

朝食のレストランでの時間が旅行気分を味わわせてくれる心地よい一時であったこと、私たちスタッフ一同とても嬉しく思います。お客様にとって思い出深い滞在を提供できたことを大変喜ばしく思います。

これからもお客様の快適な滞在をサポートできるよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。素敵なひとときをお過ごしください。


スマイルホテル米子

口コミをいただき、ありがとうございます。朝食の品数についてのお言葉、大変嬉しく存じます。

朝食で提供する品数について、お客様に満足いただけたこと、私たちスタッフ一同心より喜んでおります。お客様のご期待に応え、心地よい滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。

これからもお客様の満足度を向上させるために努力を惜しみません。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。素敵なひとときをお過ごしください。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃいますように、当館の近隣には飲食店様が多数ございます。
グルメマップもフロントにてご用意しておりますので、ご希望の際はぜひお立ちよりくださいませ。
ただ、居酒屋などは少ないので、そちらをご希望の際は駅前などに行かれることを推奨しております。

最後に「ゆっくり出来ました。」とのお一言、大変何よりと存じます。
今後もご予定などございました際は、スマイルホテル米子を宜しくお願い致します。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご予約いただきましたお部屋タイプは、シングルルームに2名様でご宿泊いただけるセミダブルルームでございましたため、ベッドの大きさはシングルルームのものと同様ではございますが、ソファーベッドが内蔵されておりますため、お荷物を置いたりなど幅広くご利用いただけます。

また、スタッフや朝食へのご好評、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は和洋のビュッフェ形式でございますため、好きなものを好きなだけお取りいただけますし、中でもしじみのお味噌汁は他のお客様よりも高い評価をいただいております。
次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご予約いただきましたお部屋タイプは、当館の客室で一番小さいお部屋タイプとなっておりますため、他の客室と比べると狭いご印象をお持ちになられたかと存じます。
また、カーペットの汚れに関しましては、お客様のおっしゃいますように、順次張り替えの工事を行っております。
そのため、次回ご宿泊の際はより清潔感のあるお部屋にご案内できるかと存じますので、今後ともスマイルホテル米子を宜しくお願い致します。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

まずは、我々フロントスタッフに対しての温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
また、多数のご意見を頂戴しておりますので、順にご回答させていただければと存じます。

①に関しましては、おっしゃいますように、客室のコンセントは鏡台の下に2つあるのみで、他のお客様よりも同様のご意見を頂戴しております。
そのため、貸出備品の中に延長コードのご用意がございますので、また次回ご利用の際はぜひご活用ください。

②に関しましては、設備上の改善点でございますため、早急な改善はお約束できかねますが、近い将来、ご要望に沿う設備になりますよう尽力いたします。

③、④に関しましては、今後のサービス改善案としてフロントスタッフ間で協議を進めてまいります。

⑤に関しましては、当館は他スマイルホテルと比べ、比較的早い時間帯でのチェックインが可能でございます。
そのため、チェックアウトの時間が他スマイルホテルよりも早くなっております。
今後も同様のご意見が増えていく場合は、こちらも改善点として検討してまいります。

長文となってしまいましたが、今後少しでもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中はお風呂の狭さなどでご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋の清潔感や眺望、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

おっしゃいますように、客室の冷蔵庫は冷凍機能が備わっておりませんため、保冷剤などの冷凍が必要なものは、内容物にもよりますがフロントにて一時お預かりさせていただいております。
もし次回ご利用の際にご希望でございましたら、スタッフまでお申し付けくださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田