この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館には多種多様な貸し出し品がございますが、その中でもレンタル自転車は、他のお客様よりも多数ご好評をいただいております。
料金も無料でご利用いただけますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、口コミにございました浴室の手すりでございますが、今後浴室改装の機会がございました際の貴重なご意見として頂戴させていただきます。

重なってはしまいますが、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
元米子市民様とのことでしたが、久々と思われる米子の街並みはいかがでしたでしょうか。

また、様々な観点からの口コミを併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
まずは、良かった点より、当館のスタッフの対応やお部屋からの眺望、無料駐車場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
特に当館の駐車場に関しましては、米子有数の大型駐車場ということもあり、他のお客様よりも多数ご好評を頂いております。
ご投稿者様にも、今回のご宿泊の一助となっていましたようで、何よりと存じます。

ただ、何点かお気になさった点がございましたようで、どちらも客室関連のご指摘でございましたため、まだまだ清掃面で未熟であると感じるばかりでございます。
ご指摘にございました浴室の臭いや客室内のほこりなどの原因究明に努め、今後はより厳しい観点のもと、清掃の品質向上を目指してまいります。

最後に、「ずっと賑わって存続してほしい」とのお一言、大変嬉しく存じます。
今後いつまでもお客様にご利用いただけますよう、日々ホテル作りに取り組んでまいります。
それでは、またご投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

「また利用するかもしれないです。」とのお一言、大変嬉しく存じます。
次回もお客様が安心してお泊りいただけますよう、スタッフ一丸となって日々のおもてなしに努めてまいります。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
ご利用いただきましたプランが、県民割をご利用いただくプランでのご予約でしたので、リーズナブルにご宿泊いただけたのではと存じます。
また、客室のベッドは全米No.1のサータ社製のものを使用しておりますので、他のお客様よりご好評のお声を多数いただいておりますが、ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。
次回もぜひご活用くださいませ。

それでは、また米子近辺にお越しの際は、スマイルホテル米子をぜひ宜しくお願い致します。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

まずは、「スマイルさんよかったです。」、「朝ご飯最高でした！」と、多数のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
特にご朝食に関しましては、先日一膳出し形式からビュッフェ形式に変更させていただいたばかりで、品数などお客様にご満足いただけているか心配でございましたが、最高とのお声を頂戴できましたので、今後の運営にも自信が持てます。
また駅前や皆生以外でのご宿泊をお考えの際は、ぜひスマイルホテル米子を宜しくお願い致します。

それでは、また投稿者様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
まずは、「コスパ最高でした！」とのお一言を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

今回、県民割のWeLove山陰キャンペーンをご利用いただきましたため、料金面では大変リーズナブルにご宿泊いただけたのではと存じます。
当キャンペーンは、9月末まで延長となりましたので、また期間内にスマイルホテル米子をご利用の際は、ぜひともご活用くださいませ。

それでは、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊中Wi-Fiがご利用いただけなかったとのことで、お客様に大変ご不便をおかけしたことと存じます。
その節は、大変申し訳ございませんでした。

当館のWi-Fiは、客室毎に付帯されているものではなく、館内一括管理式のWi-Fiを使用しているため、時間帯やご利用人数に応じてつながりにくくなることがございます。
その際はお手数ではございますが、一度端末の再起動などを試していただき、それでも改善が見られないようでしたら、フロントまでお声がけください。出来る限りの対応をさせていただきます。
また、今後Wi-Fiが充分にご利用いただけるように、メンテナンス頻度の見直しなどを検討してまいります。
重なりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せて当館にお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、当館から繁華街である米子駅前までは、徒歩30分の距離にございますため、事前にご飲食を済まされたあとのチェックイン、もしくはタクシーなどでのご移動を推奨しております。
ただ、場所を選ばなければ、当館の近隣には少数の居酒屋や全国のチェーン店がございます。
また、フロントカウンターには周辺マップのご用意もございますので、ぜひお手に取ってご覧ください。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく今回当館のご宿泊をお選びいただいたのにもかかわらず、お客様にご納得いただける客室をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいますように、当館は築年数が経過したホテルでございますので、設備面などの古さは否めません。
しかしながら、ご指摘にございましたように、客室にお入れしたタオルにシミが付いていることに関しまして、お客様のご心象を損なう形となってしまったことは、紛れもない事実でございます。
今後はお部屋入れする前の備品に何かしらの不備はないか、より厳しい観点のもと、日々の清掃業務に取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見・ご感想を当館にお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回ご案内させていただいた客室の浴槽の臭いと、蛇口からの水漏れがございましたようで、お客様のご宿泊をより良いものにできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
浴槽の臭いに関しましては、配管から昇ってきてしまったものと推察致しましたので、排水面を普段以上に清掃させていただきまして、蛇口からの水漏れに関しましては、この口コミを確認後、メンテナンス担当に依頼し、現在は修繕完了となっております。
お客様におかれましては、どうかご安心くださいませ。
また、今後は同様のことが起こらぬよう、お客様にご案内する前に、より厳しい観点のもと、日々の清掃や修繕対応に取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今回深夜帯のチェックイン可能な点が、お客様の需要に応えることができましたようで、大変嬉しく存じます。
当館には24時間スタッフが常駐しておりますので、深夜帯のチェックインはもちろんのこと、夜間対応なども可能でございます。
そのため、何かお困りごとがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
しかしながら、客室の床の汚れがお客様の目に届くこととなってしまい、大変残念に存じます。
この口コミを確認しましたのち、速やかに客室へ確認にまいりましたが、通常の清掃では落ちない年季の入った汚れでございましたため、今後カーペット特掃をさせていただこうと考えております。
現時点での実施は未定ではございますが、少しでもお客様に綺麗になったと思っていただけるように、早期対応を心掛けてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まずは、SPウェルカニキャンペーンを利用され、リーズナブルにご宿泊いただけたとのことで幸いにございます。
おっしゃいますように、当館は築年数の経過したホテルでございますので、設備面の古さなどは否めません。
そのため、日々の清掃やメンテナンスには細心の注意を払っております。
また、駐車場の白線も前年に引き直したばかりなので、お車を駐車される際は、スムーズに入庫車いただけたのではないかと存じます。

最後に、「ここを拠点に鳥取島根観光を楽しんでいいレベル」とのご評価を頂くことができまして、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にご利用いただくために、サービス面でなく、ソフト面の品質向上にも尽力してまいります。
それでは、またご機会等ございました際に、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

今回お車でお越しとのことでしたが、当館の駐車場がお客様のご宿泊の一助になりましたようで幸いでございます。
加えて、当館は米子市街地の中心に位置しておりますので、お車の場合ですと、各要所スポットまで比較的スムーズに向かうことができたのではと存じます。
またご機会等ございました際には、ぜひご活用くださいませ。

それでは、またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたプランは、県民割の一つである、スペシャルウェルカニキャンペーンをご利用頂くプランとなっておりました。
ご参加にはコロナワクチンを3回接種されていることが条件になりますが、割引額が最大半額と、かなりリーズナブルにご宿泊いただけるキャンペーンとなっております。
開催県に限りはございますが、8月末までの開催となっておりますので、また期間内にご宿泊の際は、ぜひご活用くださいませ。

それでは、またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかし、今回のご宿泊中、当館の空調設備の音が大きかったとのことで、お客様に快適なおひと時をご提供することができなかったことにお詫び申し上げます。
おそらく風量が強い設定になっていたものと推察致しますが、客室内の埋め込み式パネルリモコンで風量調節が可能でございます。
また、お手数ではございますが、フロントまでご連絡いただけましたら、フロントからの設定変更も可能でございますので、何かご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

しかしながら、今回ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、個別評点の立地と食事に関しまして5点を付けていただけて、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するべく、ホテル一丸となっておもてなしさせていただきます。

それでは、お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

概ね当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
ただ、お風呂のシャワーの水量が弱かったとのことで、お客様にはご不便をおかけしたことと存じます。
当館の浴室に関しましては、他のお客様よりも多数ご意見・ご感想を頂戴しております。
我々もいち早くお客様方のご要望にお応えしたいところなのですが、設備面の改善にはかなりのお時間を頂戴してしまいます。
そのため、今後設備面改善の機会がございましたら、優先的に改善できますよう、フロントスタッフ間で協議してまいります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また、今後もお客様にご利用いただける日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今回スペシャル・ウェルカニキャンペーンをご利用いただきましたようで、料金面でリーズナブルにご宿泊いただけたのではと存じます。
当キャンペーンは現時点で7月末までの開催となっておりますので、また米子にお立ち寄りの際にご機会等ございましたら、ぜひ併せてご活用くださいませ。
また、当館の駐車場がお客様のご宿泊の一助となりましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお車などでお立ち寄りの際にはぜひご活用くださいませ。

それでは、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋にご案内した直後、洗面台に毛髪が残ってしまっていたとのことで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまったことと存じます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を受け、今後はより厳しい観点のもと、フロントスタッフの客室点検の頻度も増やして行うなど、ホテル一丸となっての清掃に努めてまいります。

しかしながら、毛髪の件でお客様をご不快にさせたことと存じますが、ご朝食のお味噌汁に関しましてご好評をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
また次の機会がございましたら、ご朝食だけでなく、お部屋でもお客様に喜んでいただけるよう、日々のサービスだけでなく、設備面の向上にも努めてまいります。
最後にはなってしまいますが、この度はお忙しい中当館に口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、最高評点である5点を付けていただけて、大変嬉しく存じます。

当館のベッドは、全米№1のサータ社製のものを使用しておりますためか、他のお客様よりも同様のご感想を多数いただいております。
さらに浴槽に関しましても、お客様にご好評をいただけて、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するべく、日々のサービス向上に励んでまいります。

それでは、お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご好評を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
当館の朝食の特徴としては、地のものを多数取り扱っているところにあります。
中でもしじみのお味噌汁に関しましては、他のお客様よりも多数ご好評を頂いております。
おかわりも無料ですので、また当館ご利用の際には、ぜひお召し上がりくださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田