この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

まずはスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
当館には24時間スタッフが常駐しておりますので、遅い時間帯のチェックインでも対応可能でございます。
また、駐車場や立地、料金面に関しましてもご好評いただけましたようで、大変何よりと存じます。
中でも、今回ご予約いただきましたプラン内容は、朝食料金が30％OFFでお召し上がりいただける期間限定のプランでございましたため、通常よりもお安くご利用いただけたものと存じます。
また次回ご利用の際もお見逃しなく宜しくお願い致します。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン当日、禁煙のお部屋に空きがございましたようで、大変何よりと存じます。
今後もご利用いただきました際にご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また、ご朝食もお召し上がりいただけましたようで嬉しく存じます。
当館の朝食はビュッフェ形式となっておりまして、日替わりで変更になるメニューもございます。
今回ご利用いただいたメニューの中で初めての品物がございましたようで何よりでございます。
また次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミの最高評点である5点を付けて頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。

まずは、今回の全国旅行支援をご利用頂いた際にお渡しいたしました電子クーポンを有意義にご活用いただけましたようで、大変何よりと存じます。
当館周辺にはご利用いただける店舗様が少ないため、ご利用までご不便をおかけしてしまったことと存じますが、こうしてご利用いただけた旨をご投稿いただけて、大変安心いたしました。
また、全国旅行支援も6月末までご利用いただけますので、また次回ご宿泊の際にはぜひご活用くださいませ。

重なってはしまいますが、この度は口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお客様に選んでいただけるよう、日々のサービス向上に努めてまいります。
それでは、お客様方にまたお会いできる日を心待ちにしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃいますように、当館のお部屋の窓は横に大きく開くタイプでございますため、風の入りも強く、開閉には十分な注意が必要でございます。
今回のようにお子様連れでのご宿泊の場合は、お子様が誤って転落されませぬよう、十分にお気をつけくださいませ。
また、今回の件のみならず、私共のほうでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ご出張でのご利用とのことでしたが、合間の時間を少しでもお寛ぎいただけましたでしょうか。

また、荷物のお預かりがお客様のご宿泊の一助となりましたら何よりでございます。

さらには、当館のスタッフの接客態度にもご好評をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度もスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、当館は築年数が経過したホテルでございますため、設備の古さなどは否めませんが、その中でもご満足頂けますように、日々の清掃など注力しております。
また、価格帯にご満足頂けましたようで何よりと存じます。
現行の全国旅行支援も6月末まで延長となりましたので、またご宿泊の際にはぜひご活用くださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

当館の立地にご満足いただけましたようで、大変何よりと存じます。
当館の周辺には居酒屋こそ少ないですが、全国のチェーン店をはじめ、正面には天満屋という大型のデパート、裏手にはコンビニがございますので、歩いてのご飲食の場合でもさほど困りません。
また、周辺のご案内もさせていただいておりますし、貸自転車などもございますので、ご要望のお客様はフロントまでお立ち寄りくださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックインが混雑している中、ソファーにかけてお待ちいただいていたとのことでしたが、列にお並びいただいたお客様を優先的にご案内させていただいておりました。
そのため、フロントにご用の場合は列にお並びいただけますと幸いでございます。
また、ご指摘にございましたアメニティや暖房便座など、お客様にはご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘をもとに、フロントスタッフ間で協議を進めた上で、より良いホテル作りを行っていければと存じます。

最後に重なってはしまいますが、今回はお忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

今回、スタッフの接客品質にご満足いただけましたようで、大変何よりと存じます。
普段よりお客様第一のサービスを念頭に、日々のおもてなしに努めておりますが、少しでもお客様に「笑顔」になっていただけておりましたら、我々も大変嬉しく存じます。
また次回ご利用いただけました際は、今回以上のおもてなしができますよう、日々の業務に励んでまいります。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

駐車場や客室の清潔感、さらには価格設定など、多数のご好評をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
しかし、おっしゃいますように、当館は米子駅から離れた位置にございますため、駅前の繁華街などに行かれる際は、タクシーなどでのご移動を推奨しております。
配車等はフロントにて承っておりますので、ぜひご活用ください。
ただ、コンビニは歩いて5分以内の距離にございますため、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひご案内させていただきます。

それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃいますように、当館は現在、環境保全の取り組みの一環といたしまして、客室内よりタオル以外のアメニティーを撤去し、フロントカウンターに置かせていただいております。
そのため、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご理解並びにご協力の程、宜しくお願い致します。

また、駐車場もご利用いただけましたようで、何よりと存じます。
当館の駐車場は、普通車130台以上を収容可能な、米子では有数の大型駐車場となっております。
また、ご料金も無料でございますし、高さ制限もございませんので、大型のトラックなどもご駐車いただけます。
ご検討の際は、一度当館までお問い合わせくださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回当館の朝食がお気に召しましたようで、大変何よりと存じます。
当館の朝食はビュッフェ形式となっておりますことから、ご飯やパンなど、幅広い品物からお選びいただけます。
また、日替わりで自家製豆富や温泉卵を提供しておりますので、また次回ご利用の際は、ぜひご賞味くださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで、何よりと存じます。
重ねて、現行の全国割をはじめ、朝食、駐車場と幅広くご利用いただけましたようで、少しでもお客様のお役に立てていましたら、大変嬉しいことでございます。
しかし、当館の客室にある便座が古く、便座の温度調整ができなかったことから、お客様、特に奥様には大変なご不便をおかけしたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
おっしゃいますように、当館は築年数が経過したホテルでございますので、設備面の古さ等は否めません。
ただ、低頻度ではございますが、トイレの便座交換は現在も執り行っている最中でございます。
長期間の工期が予想されますが、近い将来には、全室暖房便座設置をめざして、日々の修繕計画の見直し等行なってまいります。

この度は貴重なご意見・ご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

幅広い観点からのご好評、大変嬉しく存じます。
合わせて、お客様の口コミから当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで、大変何よりと存じます。
次のご宿泊のご機会等ございましたら、ぜひ当館の朝食をお召し上がりください。
当館の朝食はビュッフェ形式となっておりますため、お客様の思う通りの朝食をお召し上がりいただくことができます。
ぜひご一考くださいませ。

最後にはなりましたが、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

まずは、当館の駐車場や、ビジネス利用目線での周辺施設のアクセス面などにご好評を頂くことができまして、大変嬉しく存じます。
中でも当館の駐車場は、米子有数の大型駐車場となっておりまして、大型のトラックを始め、マイクロバスなどの駐車も可能でございます。
また、台数に限りはございますが、軒下にバイクをお停めいただけるスペースもございますので、ご希望の場合はお問合せくださいませ。

しかしながら、ご利用頂いた鏡台下のコンセントが緩かったとのことで、大変なご不便をおかけしたかと存じます。
この口コミを確認後、すぐにご利用頂いた客室へと向かい、状況確認・修繕を行わせていただきました。
現在は問題なく稼働しておりますので、ご安心いただけますと幸いでございます。
今後は再発防止に向け、日々のオペレーションの見直しを行ってまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご出張でいつもスマイルホテルをご利用いただいているとのことでしたが、米子界隈で数あるホテルの中から、今回も当グループを選んでいただけて大変嬉しく存じます。
今回出雲大社まで行かれたとのことで、道中はさぞお疲れだったかと存じますが、当スタッフの接客や客室のベッドなどで、少しでも疲れが取れたようでしたら、何よりと存じます。
ただ、朝食会場内での手袋着用に関して、我々のお声がけが足りず、お客様方にはご不安なお気持ちにさせてしまったと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後は掲示物に頼るだけでなく、スタッフからのお声がけも徹底することで、皆様が安心してご利用いただける朝食会場作りに励んでいければと存じます。
この度は、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、またのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回ご宿泊いただいた客室の床汚れで、お客様にご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館は築年数が経過したホテルでございまして、設備面の古さ等は否めません。
そのため、日々の清掃には細心の注意を払い取り組んでおりますが、今回のご指摘を受け、今以上に厳しい観点のもとでの清掃や、汚れのレベルに応じた特別清掃を行うべきだと再認識することができました。
そのため、今後も日々清掃の品質向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

当館の駐車場とスタッフの対応、立地などにご好評を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
特に、当館の駐車場とスタッフの対応に関しましては、他のお客様よりも高い評価をいただいております。
中でも駐車場に関しましては、高さ制限がございませんことや、大型の平面駐車場でございますことから、トラックなどの大型車でお越しのお客様を中心に高い評価をいただいております。
さらには軒下のスペースにバイクもお停めいただけますため、そちらのお客様にとっても利便性の高い駐車場となっております。
ぜひ次回ご利用の際もご活用くださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

今回朝食の開始時刻にご好評を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
もともとは朝7時からの開始でございましたが、朝早くにお出かけになられるお客様にも、ぜひ当館の朝食を召し上がっていただきたいという思いから、現在の朝6時45分開始となっております。
今後もお客様のご要望に沿ったサービスを、最大限ご用意させていただければと存じます。

最後になりましたが、今後ともお客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
野球遠征の宿として当館をご利用いただいたとのことでしたが、当館のサービスが遠征の一助となっておりましたら幸いでございます。
枕に関しましてですが、貸出品としてご用意させていただいております。
アメニティーコーナー横の黒板に貸出品リストを掲示しておりますので、そちらの中でお気になるものがございましたら、ぜひフロントスタッフまでお申し付けください。
また、内線などでのお申し付けも24時間承っておりますので、何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田