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スーパーホテル千葉・市原 天然温泉 姉崎の湯のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-08-13 16:09:07
5.0
投稿日：2022-11-04 13:17:54
4.0
投稿日：2022-11-04 13:08:44
4.0
投稿日：2022-10-10 17:00:09
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投稿日：2022-10-10 16:48:40
総合3
つかごんさんの スーパーホテル千葉・市原 天然温泉 姉崎の湯 のクチコミ
１０月３連休の土曜日に一泊しました。場所柄車での方が多いみたいでホテル併設の駐車場は一杯で隣の第２駐車場でしたが距離的には問題ないですが未舗装、電灯無しで夜間に到着するとちょっと大変です。また、機械式ではないので再出庫できるのは便利なんですが、場所取りまでは出来ないので食事で出かけて戻ったら案の定、さらに遠い第３駐車場に止める羽目に。
また、チェックイン時に５，６名のグループの方とその他１名の方が受付をしていて若干手間取っていたのですが当方が待っていても声かけ一つなし、その途中、宿泊中の方が「宅急便届いていませんか」との対応に先に対応でこっちはまた放置。残念でした。
お風呂の評価は、残念ながらタイミングで温泉には入れなかったのでユニットのものです。大柄の人には若干狭い感じだと思います。温泉入りたかった。
ちょっと悪かったイメージだけコメントしましたが、今後利用したくないということではなく、ほぼ満足ではあります。
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この度はスーパーホテル千葉・市原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、仰る通りお客様へのご対応が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントの混雑具合などは言い訳にはならず、私も含め混雑時のフロントでの応対、お客様への気配りや配慮の面は今一度教育をしてまいります。
駐車場に関しましては「無料で」ご用意させていただく事を第一に考えており、その中でご不便をおかけしてしまう部分はあるかと認識しておりますが、何卒ご理解ご了承賜りたいと存じます。
口コミの最後にほぼご満足とのコメントを頂戴し少し胸を撫で下ろしております。
お客様からの目線でのご意見はとても貴重であり、しっかりとお声を上げていただけることは非常にありがたい事だと考えております。建物などのハード面での改善はすぐには出来かねてしまう部分があるのは事実でございますが、ご宿泊者様にご満足いただけるよう様々な部分で日々改善に努めております。
もしまた千葉へお越しの際には当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
再びお帰りいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉・市原 支配人