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投稿日：2023-07-20 18:26:20
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投稿日：2021-09-14 12:08:24
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投稿日：2021-09-14 12:05:31
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投稿日：2021-07-31 15:46:04
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投稿日：2021-07-31 15:43:11
総合5
地蔵。さんの トリップショットヴィラズ・ハマヒガ のクチコミ
コロナ禍の中、宿泊当日まで色々とメールのやりとりで変更、相談、お願いなどをしたが、丁寧な返信、対応に感謝および安心感を得た。チェックイン当日も約束より1時間遅れると予定の時間より2時間しかない段階で連絡を入れたが問題なく対応してくれた。
チェックインはスムーズにすべてわかりやすく。
バーベキュー台を手配してもらったのだが、部屋に付いている食器だけではなくバーベキュー用のものも込みで用意してくれた。蚊取り線香などの気配りなど諸々、とても良いステイでした。部屋のアンケートにも書いたのだが、基本的には申し分ない宿泊だったのだが、お湯を沸かす時にIHを使わずに電気ケトルの方が良いと思った。あと、気配りでビールのグラスを冷蔵庫の中に冷やしてあったり、シャンパングラスがあったのは嬉しかったのだが予約した人数分なくてほんの少し残念だった。全体的にはとても良く、また機会があれば泊まりたいし他人にもオススメ出来るステイでした。
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この度は、数ある宿泊施設の中から当施設をご利用くださり、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、滞在中ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お湯を沸かす手段に関しましては、やかんではなく、電気ケトルの設置を検討させていただきます。
また、シャンパングラスに関しましては、1部屋につき2人分のみご用意させていただいております。
事前の説明が不十分だった事、お詫び申し上げます。
今後は宿泊人数に応じてご用意できるよう見直して参ります。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう、努めて参りますので今後共トリップショットヴィラズ・ハマヒガをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回、またお会いできることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。