ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は、数ある宿泊施設の中から当施設をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ブラインドの開け閉めの説明が不十分で、ご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はご利用してくださる全てのお客様に、快適にお過ごしいただけるよう、改善して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用下さり、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただいた日数の中、ご不便な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の備品設備に関しましては、今一度、日々のチェックと改善に取り組み、早急に修復・改良をスタッフと進めて参ります。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同、より良いサービスのご提供に努めて参ります。
次回、またお会いできることを楽しみにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後共、トリップショットヴィラズ・ハマヒガをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用下さり、誠にありがとうございました。

お客様の沖縄滞在が快適な旅になられました事、またそのお手伝いができました事、スタッフ一同とても嬉しく思います。

これからもより一層快適にご利用いただけるよう、努めてまいりますので、これからもトリップショットヴィラズ・ハマヒガをよろしくお願い致します。

お客様のお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用下さり、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお過ごしになられたようで、お客様のご滞在が素敵な時間になられたご様子、何より嬉しく思います。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。
7月、8月は沖縄の最高なシーズンとなりますので、昼間は浜比嘉島の海を、お夕食は当施設のお庭でBBQなどでお楽しみいただけたらと思います。

コーヒーメーカーについてですが、エスプレッソ以外にもお部屋でお寛ぎになる、お役にたてられるよう社内で検討させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。


お客様のお帰り、スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用下さり、誠にありがとうございました。

お子様たちも伸び伸びと楽しくお過ごしになられたご様子で、私たちスタッフも嬉しく思います。
コンドミニアム型の施設となっておりますので、皆様にご満足いただける快適な空間をご提供させていただいております。

次回、またトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用していただく際は、スタッフ一同、より良いサービスのご提供に努めて参ります。
次回、またお会いできることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用下さり、誠にありがとうございました。
貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。

しかしながらご宿泊いただいた日数の中、ご不便な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
プールに関しましては、お庭の傾斜の関係もございますが、スタッフと今一度、日々のチェックと改善に取り組んで参ります。
お部屋の備品設備に関しましても、早急に修復・改良をスタッフと進めております。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同、より良いサービスのご提供に努めて参ります。
次回、またお会いできることを楽しみにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後共、トリップショットヴィラズ・ハマヒガをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用下さり、誠にありがとうございました。
貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。

お部屋の明るさに関しましては、電球のワット数またはスタンドライトの設置を検討させていただきます。
ご宿泊していただく全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
トリップショットヴィラズ・ハマヒガ/フロントチーフ風間めぐみ

この度は、数あるホテルの中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをお選びいただき、誠にありがとうございました。
「海を見ながらのBBQが最高でした」というお褒めのお言葉に、スタッフも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。今後共、トリップショットヴィラズ・ハマヒガをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用下さり、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。

浜比嘉島の自然豊かな中で、ご家族の皆様が楽しい時間をお過ごしになられたことに私たちスタッフも大変嬉しく思います。

またお会いできることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
今後共、トリップショットヴィラズ・ハマヒガをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設の中から当施設をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日、スタッフとのご連絡が取れず、大変不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また部屋の設備に関して、賞味期限切れのクリープに関しましては、容器は洗浄し、新しい物に中身を入れ替える際、賞味期限の確認をしておりましたが、容器に表示されている賞味期限の確認が不十分でございました。
今後は入れ物を替えてご用意してまいります。
その他の調味料等も、湿気対策等を行い、管理の改善をスタッフ一同取り組んでまいります。

次に乾燥機ですが、こちらもご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フィルター清掃も常日頃から行ってはおりますが、お客様滞在中はスタッフがお部屋へ入る事がないため、事前の説明が不十分だった事、お詫び申し上げます。
その他の設備の備品に関しましても、管理方法とお客様へのご説明の案内マニュアルを社内で見直し、ご利用してくださる全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

次の宿泊の機会をいただける際は、お客様からの信頼を取り戻していただけるよう、また快適に過ごしていただけるよう精一杯サポートさせていただきますので、
どうぞ今後ともトリップショットヴィラズ・ハマヒガを宜しくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用下さり、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
コンドミニアムタイプの宿泊施設ですので、キッチン設備にもお客様がお料理をお楽しみいただけるよう備えております。
次回は、ご自宅とはまた違った場所でのお料理をお楽しみいただけたらと思います。
浜比嘉島は小さな島ですので、スーパー等が近くにないのでお客様にはご不便な思いをさせてしまいもう訳ありません。
お食事付きプランもご用意させていただいてますので、次回トリップショットヴィラズ・ハマヒガにお帰りになられた際は、そちらもご利用してみてください。

口コミ投稿、ありがとうございました。
トリップショットヴィラズ・ハマヒガ/フロントチーフ風間めぐみ

この度は数ある宿泊施設の中から、トリップショットヴィラズ・ハマヒガへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくの沖縄旅行に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
浜比嘉島は釣りスポットという事もあり、路上駐車をされる方も見られますが、その際は施設の出入り口という事もあり注意を促しておりましたが、早速、ホテルスタッフ全体で共有し、改善に努めて参ります。
またお部屋のアメニティ等のご意見もありがとうございます。これからもより一層お客様が快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。
お客様のお帰り、スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から、トリップショットヴィラズ・ハマヒガへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

「別荘に泊まっている感覚」とお褒めのお言葉ありがとうございます。当施設は、まさに頂いたお言葉のようにご自身の別荘のように自由自適に、快適にお時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上を目指しております。

是非、また浜比嘉島にお帰りになられる際は、お庭でのBBQもお楽しみください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は口コミのご投稿頂き、誠にありがとうございます。
プラン内容のメニューに相違がありました事、サービスが行き届かなかった為にお客様にご不満な思いやお手数をおかけしてしまった事、 大変申し訳ありません。
今一度、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊とサービスを提供できるようスタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からトリップショットヴィラズ・ハマヒガをご利用下さり、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今一度、スタッフ一同改善に取り組んでおります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊とサービスを提供できるようスタッフ一同お待ちしております。