この度は、ホテルJALシティ羽田東京ウエストウイングにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝4時からの朝食は他のお客様からもご好評いただいております。
次回羽田空港をご利用の際もぜひ当館にお越しください。
またのご来館をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿をして頂き、ありがとうございました。

フロント　中村

この度はホテルJALシティ羽田東京ウエストウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。
当ホテルは最寄りの穴守稲荷駅からですと、徒歩で5分ほどの立地にございます。また、コンビニエンスストアは徒歩で2分ほどのところにございます。
今後も皆様にご利用していただきやすい心地良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度ホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

当ホテルではお客様に心よりご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

フロント　エス

いつもホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回初めて新館にお泊まりいただきまして感謝申し上げます。
しかしながら、金額や客室、バスに関してご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございません。
タオルなどのご要望に関しては、ご滞在中にお申し付けいただければ出来る限り対応させていただきます。
料金やバスに関しましては、ぜひ本館と比較していただきご都合に合わせてご検討くださいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川尻

この度はホテルJALシティ羽田 東京WESTWINGにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの水道は飲料水としてご利用が可能でございます。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございません。
またバスルームに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
お客様よりいただきました貴重な御意見を関係部署へ共有し、再発防止に努めて参ります。
今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めて参りますので、また羽田へお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ羽田 東京WESTWING
宿泊課

この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京ウエストウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、今回ご滞在いただきましたお部屋が前回の宿泊時と全く同じお部屋だったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ご利用を検討されるにあたり、以前お泊りいただいた部屋と異なる部屋をご用意できるよう改善に努めてまいります。
貴重なお声を頂戴し、御礼申し上げるとともに、近隣へお越しの際には引き続き当館をご愛顧いただきます様お願い申し上げます。

ホテルＪＡＬシティ羽田東京ウエストウイング
フロント　佐々木

この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京ウエストウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、今回ご滞在いただきました客室が狭くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご利用を検討されるにあたり、客室表記方法の再考をし、ご予約前によりお客様のイメージが付きやすくなるよう各種案内の改善に努めてまいります。
貴重なお声を頂戴し、御礼申し上げるとともに、近隣へお越しの際には引き続き当館をご愛顧いただきます様お願い申し上げます。

ホテルＪＡＬシティ羽田東京ウエストウイング
フロント　井浦

この度はホテルJALシティ東京羽田東京ウエストウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中にも関わらず貴重なコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は私どもの不適切な対応によりご不快な念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃が行き届いていないことに留まらず、スタッフがお客様を見ずに大きな声で談笑しておることは、接客業に携わるものとしてあってはならないことでございます。

この度のご指摘を真摯に受け止め社員一同改めて
サービスの改善を行なって参ります。何卒ご容赦賜り引き続きご利用いただけますようお願い申し上げます。

末筆となりますが、時節柄どうかご自愛くださいますようお祈り申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー
清水　照文

　この度は「ホテルJALシティ羽田東京 ウエストウイング」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ご投稿についてですが、当日はご期待に添えるお部屋タイプにてご用意が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。　実は、本プランは「お部屋タイプのご指定が出来ないプラン」となっておりました事と、当日は高稼働率の関係であった事、この二つの事由から、セミダブルのお部屋のご利用のご協力とご理解を頂きました次第でございます。
　大変不躾ではございますが、これに懲りず今後ともご贔屓を頂ければ幸いでございます。
　何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人　石川数正　

この度はホテルJALシティ羽田東京ウエストウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在の際にこちらの清掃不備によりましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、清掃の手順の確認や点検等を改め、より一層精進してまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。


またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は私どもの新館でございます、ウエストウィングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の口コミを拝読しました。ご満足いただけた点もございましたが、至らぬ点もございました。客室備品やリネン、キャビネットに関しましては、お客様のお声をスタッフ全員で共有し、改善を前向きに検討させていただきます。

重ねましてお忙しい中の口コミ投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　川畑

この度はホテルJALシテイ羽田東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。

当ホテルでは早朝からのご朝食の提供や、羽田空港までのシャトルバスの運行など、エアポートホテルとしてご満足いただけるように様々なサービスをご提供させていただいておりますので、次回羽田空港ご利用の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川田