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［最安料金（目安）］13,091円～
（消費税込14,400円～）
総合4
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 ウエストウイング のクチコミ
羽田へ友人を見送りに行く際に利用させてもらいました。
良かった点は、まだ新築ということで、とれもきれいだったこと。また、朝食がラウンジで無料で利用できたのもうれしいサービスでした。スタッフの方もとても親切で気持ちよくすごくことができました。
送迎なども柔軟に対応していただきサービスのレベルは高いと思います。
気になった点は、部屋の備品や枕などが安っぽく、ほかの最新のビジネスホテルと比較するとかなり劣っているように感じました。また冷蔵庫が入ったキャビネットなどは開けるのに固く、サイズが合ってないのか、何度も手が挟まって痛い思いをしました。今後改善を期待したいところです。
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この度は私どもの新館でございます、ウエストウィングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の口コミを拝読しました。ご満足いただけた点もございましたが、至らぬ点もございました。客室備品やリネン、キャビネットに関しましては、お客様のお声をスタッフ全員で共有し、改善を前向きに検討させていただきます。
重ねましてお忙しい中の口コミ投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 川畑