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東横INN西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ・お客さまの声
総合4
一泊での利用ですが、駅からも近く利用はしやすいと思いました。チェックインは、対面ではなく機械でのスムーズなチェックイン。部屋も、清潔。ベッドがキングダブルで十分過ぎるくらいゆったりとできました。ただ、アメニティは、フロントの後ろの棚から持ってくるとは、知らず、TVのホテル案内で知り、又フロントまで降りに降りました。チェックイン時、フロントには男性スタッフが立っていましたが一言もなし。一言、言っていただければ親切だと思いました。又、シャワーの温度と出し方に時間がかかりました。残念の点はその2点です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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東横INN西武池袋線東久留米駅西口(東京都)
4.0
投稿日:2023-10-21 15:36:59
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総合4
ckkt0517さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
一泊での利用ですが、駅からも近く利用はしやすいと思いました。
チェックインは、対面ではなく
機械でのスムーズなチェックイン。
部屋も、清潔。ベッドがキングダブルで十分過ぎるくらいゆったりとできました。
ただ、アメニティは、フロントの後ろの棚から持ってくるとは、知らず、TVのホテル案内で知り、又フロントまで降りに降りました。
チェックイン時、フロントには男性スタッフが立っていましたが一言もなし。
一言、言っていただければ親切だと思いました。
又、シャワーの温度と出し方に時間がかかりました。
残念の点はその2点です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。