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東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食にパンがありますが料理が和食ばかりです。しかも客室で見せている画像にあるようなパンは全く無く、ホットドックパンだけでした。ホットドックパンに煮物を挟んで食べるのでしょうか。何処のホテルでもウインナーかハムが出されています。帰りがけにフロントで指摘すると「日替わりですから」と言い訳する出家でした。しかも何度泊っても同じように和食だけです。それならパンを選択させなければよいのですが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
朝食にパンがありますが料理が和食ばかりです。
しかも客室で見せている画像にあるようなパンは全く無く、ホットドックパンだけでした。
ホットドックパンに煮物を挟んで食べるのでしょうか。
何処のホテルでもウインナーかハムが出されています。
帰りがけにフロントで指摘すると「日替わりですから」と言い訳する出家でした。
しかも何度泊っても同じように和食だけです。
それならパンを選択させなければよいのですが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。