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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月10日 16:06:52
-
フロント係りの対応がてきぱきしていて、非常に気持ちよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 11:48:14
-
東久留米駅からすぐの場所にあり、駅周辺はいろいろなお店がありながらも平和で、
閑静でとってもよいロケーションでした。
ホテルは新築で明るく、ピカピカで気持ちがよかったです。
朝食も品数こそ少なかったですが、おいしくいただきました。
禁煙ルームがよかったのですが、喫煙しか空いていなくて心配していましたが、
たばこのにおいはほとんど感じず、快適に過ごせました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月10日 23:12:36
-
綺麗だし、居心地が良い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
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こけたペンギンさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- こけたペンギンさん [40代/男性] 2017年02月06日 17:34:12
-
1/31に1泊しました。
翌日の朝食についてですが、開始時間が7時からと決まっているのはわかりますが、朝食準備ができているのだったらある程度ホールの待ち人数等によって臨機応変に朝食の開始時間を前倒ししてほしかった。
当日は7時前には食事スペースに大勢の人が待っており、最後尾に並んだ人は朝食を取って食べ始めるのに10分近くの待ち時間ができてしまっていた。
(朝食準備ができていないなら別ですが、当日はテーブルにすでにセッティングされており、後は掛けてあるラップを外すだけの状態に見えました)
無料の朝食としては味、量の不満はありませんが、朝の忙し時間帯に相当な待ち時間ができてしまうのはあまり良い気はしなかったです。
部屋の清潔さ、お風呂の浴槽の広さなどコストパフォーマンスは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月06日 08:44:09
-
昨年オープンしたばかりとあり、お部屋もきれいでした。スタッフの方々もとても丁寧で感じもよかったです。ただ、お部屋に入って、お掃除が中途半端だったのかなと。トイレの便座にも、部屋の机の下にもペットボトルのキャップが落ちていて・・・少し残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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ふくちゃん0322さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- ふくちゃん0322さん [40代/女性] 2024年03月14日 23:32:18
-
駅が近く、コンビニも近い。
アメニティはロビーから必要なものだけ取って行くシステム。お茶も部屋にはないので、忘れずにロビーから持って行く。余分な物が無い分、値段が抑えられて、自分には合っている。朝食は無料と思えば充分な品揃え。部屋は清潔感あり。また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2024年03月16日 11:41:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様で大変嬉しく感じております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
takasan6788さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- takasan6788さん [60代/男性] 2023年12月17日 14:51:35
-
チェックイン時、案内された弟の部屋は、鍵が開き、使用中の部屋でした。
アカンでしょ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月17日 16:14:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いやご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様なご迷惑をお掛けする事の無いよう、再発防止に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 11:15:10
-
部屋が綺麗で気持ち良く滞在できました。
お風呂の大きめで良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月15日 04:20:32
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 19:20:42
-
11月25日に宿泊しました。駅の直近で、また、コンビニエンスストアも直近にあり便利です。
無料の朝食なので仕方がないかもしれませんが、他の東横INNの朝食に比べて、おかずの品数が少ないように思います。ホテルの駐車場は予約制ですが、駐車台数が九台くらいで、予約をとることは難しいと思います。
フロントの方は、外国籍の方のようでしたが、親切に対応していただき、気持ちよくできました。できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月02日 21:05:31
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
朝食ではご満足を頂く事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
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ckkt0517さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- ckkt0517さん [50代/女性] 2023年10月21日 15:36:59
-
一泊での利用ですが、駅からも近く利用はしやすいと思いました。
チェックインは、対面ではなく
機械でのスムーズなチェックイン。
部屋も、清潔。ベッドがキングダブルで十分過ぎるくらいゆったりとできました。
ただ、アメニティは、フロントの後ろの棚から持ってくるとは、知らず、TVのホテル案内で知り、又フロントまで降りに降りました。
チェックイン時、フロントには男性スタッフが立っていましたが一言もなし。
一言、言っていただければ親切だと思いました。
又、シャワーの温度と出し方に時間がかかりました。
残念の点はその2点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年10月23日 09:45:57
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
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次女で二女さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 次女で二女さん [50代/女性] 2023年09月04日 14:32:50
-
朝食がちょっと・・・って感じでした(笑)部屋は文句なしでした。駐車場も予約で停めることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年09月06日 02:57:40
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
コメントを頂きましたように専用駐車場は全部で7台(1泊1500円)となっておりまして、予めお電話でのご予約をお願いしております。
満車の場合も近隣のコインパーキングは、徒歩圏内に数カ所ございますのでご安心下さい。
朝食につきましては無料サービスとなっておりますが、ご満足頂くことができなかったご様子で残念でございます。
機会がありましたら、是非詳しくお聞かせ下さいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 14:27:21
-
駅から近く、コンビニも近いので大変便利。風呂も広め。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年04月01日 03:54:02
-
この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
odoyanmateさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- odoyanmateさん [60代/女性] 2022年11月25日 18:47:38
-
駅に近く立地は最高です。
本当に寝るだけのためなので、十分です。何も求めません。
無料朝食ですから、これで十分です。はい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年11月26日 05:17:30
-
この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるよう精進して参ります。
ご意見・ご要望などございましたら、是非お寄せくださいませ。
お忙しいところ、口コミへご協力いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 08:13:11
-
出張で5泊利用です
連泊なので清掃は一日おきでお願いしましたが、綺麗にして頂き気持ちよかったです
朝食は毎日変わったメニューで飽きません
カレーがあった時は食べ過ぎました
立地が良くて飲食店も周りに多くあります
コンセントがカードキー連動と常時オンの2種類があったけど
スタンドの陰に隠れていて分かりにくかったかな
無料wifiは夜7時頃はライン通話で音声が途切れるのでwifiオフにしました
総合的には満足ですので、また利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年11月20日 12:57:33
-
この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きましてありがとうございます。
清掃、朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
コンセントの場所について、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
無料WIFIについては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
各お部屋ごとのルーターではなく、各階のお部屋と共有となります。
2台以上の端末を使用でしたり、動画など容量が多いものは速度が遅くなってしまうこともございます。
その場合は、他の階のパスワードをご案内させて頂きますので、ご相談ください。
至らない点があったにも関わらず、ご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。
またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 19:34:52
-
ゴルフのため、朝出発が早いのでもう少し朝の食事の時間を早くしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年11月07日 02:54:20
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
一日の始まりの朝食は楽しみにされている方が多いと存じます。
お時間につきましては、今後へのご意見としてお預かりさせて頂きます。
これからもお近くにお越しの際はご予約下さいませ。
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 19:56:36
-
駅近で便利でした。
朝食の補充がなかなかされず
出発時間もあってので
十分な食事出来ませんでした。
その後のサービスは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年10月23日 22:33:10
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、ありがとうございます。
朝食が十分にお召し上がりいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
皆様にご満足頂ける朝食サービスが提供できるよう、朝食スタッフとも共有をし、努力して参ります。
ご不便をおかけしてしまったのにも関わらず、お褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
是非、機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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キミ7さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- キミ7さん [40代/男性] 2022年09月15日 17:03:58
-
東横インさんの利用初めてでした。ルールを知らず16:00前にチェックインに行ってしまいました。
そこで会員登録などの説明をお聞きしました。それはビジネスなので仕方なく聞いていました。
諸々の説明、書類の記載終了後、本来はいついつまでは何かの利用料として料金が発生しますが、今回はサービスします。。。(詳細は聞いていません。サービスと言われたので。)みたいなことを言われました。それであればチェックインさせなければいいのではないでしょうか。いろいろな客がいるので、難しいとは思いますが、少し気になってしまいました。
お部屋などは特に問題なく過ごさせていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年09月15日 18:44:50
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、チェックインの際にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルではチェクインのお時間は16:00からとなっておりますが、東横インクラブカードを作成頂くと15:00からのご入室が可能となります。
しかしながら、カードをお持ちではない方でも16:00よりも前にチェクインの手続きを受け付けており、お荷物のお預かりやお帰りの際にスムーズにお部屋にご案内出来る様にさせて頂いております。
上記のご説明が不十分でありました事、お詫び申し上げます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 17:54:28
-
住所など宿泊者カードの記載は必要ですか?勘違いでなければ他のホテルでは楽天情報を利用していたようですが。
チェックアウト時間前なのに、ルームクリーニングのおばさま達が騒がしくて。
文句ばかりですみません。気になってしまったので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年06月01日 05:28:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いやご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。宿泊者カードの記載ですが、お客様にはお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、東横インホテルではお客様皆様に記載をお願いをしております。ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。
メイクスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後この様なご迷惑をお掛けする事の無いよう、ご指摘を頂戴した件をスタッフ一同で共有し再発防止に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 18:57:36
-
特に問題はなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年05月06日 20:39:34
-
この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
新しいので部屋もキレイで良かったです。
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