東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

夜、チェックインした際にフロントにいらした赤茶髪の女性のスタッフさんが、とても態度が悪かったです。記入する用紙を投げるようにこちらに置いて、不備があると分かると、もう一度投げるように突き返されました。マスクをされていましたし、表情もわからなかったので、とても嫌な感じでした。アルバイトの方かもしれませんし、ビジネスホテルで価格もお安いので、そこまでのサービスを求めてはいませんが、あまりにも酷いと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 17:27:08

ホテルはやや狭い感じは否めませんが、新しくてキレイでした。
無料の朝食も予想してたよりは良かったです。
ただ、アメニティに、ブラシがないのが残念でした。今時はクシよりブラシの方が良いのではないでしょうか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 07:36:28

2回目の宿泊です。駅近、コンビニ近くの上、24時間営業のドラッグストアが後ろ側にあって便利です！
朝食は冷たいおにぎりと生温い混ぜご飯。熱々の味噌汁、サラダ、ウインナーなど最低限はありますが美味しいと感じるものは味噌汁しかありませんでした。
建物は新しいので部屋も綺麗で変な臭いもありません。
アメニティーは、連泊でしたがチェックインの初日にしかもらえません。(クレンジングオイル、化粧水、乳液のサンプル。前回泊まったときはDHC、今回は資生堂。定期的にレディースプランのアメニティが変わるみたい)
スタッフの方は普通。愛想笑いもないです。淡々と仕事やっつけてる感じです。
ホテルの顔なのに面白くなさそうな顔で対応されると…
下膳して下さった調理のスタッフさんはいい感じで対応して下さいました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 19:17:54

浴槽にお湯をためたら、換気扇を強にしても追いつかず、タオル類がシットリしてました。おまけに浴槽には細かいゴミが…

エアコンを止めてベッドに入ったら、寒くて眠れませんでした。

エアコンのリモコンのところに「節電にご協力を」と書かれてましたが、それなら、寒くない程度の布団は用意して欲しいです。

日頃の疲れと睡眠不足を癒すために、職場近くに泊まったのに、残念ながら逆効果でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 21:25:40

駅から徒歩5分程で、立地は最高です。
コンビニ、飲食店もたくさんあり大変便利です。
朝は廊下から富士山がキレイに見えました。

2泊しましたが、朝食もメニューが違い無料なのに大変良かったです。
総じて大変良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口 2022年12月13日 22:45:46: この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

景色も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
この時期もですが、春になりますと桜が咲いてまた一段ときれいな風景を見ることができます。

今後も、お客様が快適に安心してご宿泊できますよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

セツナさんの東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ

セツナさん [40代/女性] 2020年08月30日 20:31:54

駅チカな割には静かな場所にある。自販機が入口横で忙しない。コロナ対策はあまり期待出来ない。マスク無しでエレベーター乗る宿泊者、ガウンを取る時も消毒してない手でベタベタ触る。風呂は排水口に泡が溢れる。だがレインシャワーは良いし、コインランドリーもこまめに洗濯物を回収している。ベッドの寝心地も良い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 17:41:46

車庫が一杯で外のコインパーキングに止めた。駐車台数が少ない。食堂も席が少ない。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 14:13:08

新聞は百円でも取っていいから、最低限のアメニティは部屋の中に欲しいところ。エレベーター乗るのにルームキーが必要なのはセキュリティ上いいが、それが面倒で、部屋に入ってから、フロントへアメニティや部屋着を取りに行かず我慢する。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ1

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ぐみ48502135さんの東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ

ぐみ48502135さん [40代/女性] 2017年01月03日 18:55:23

1日駐車場が取れたので止めようとしたら名前は違っていたのでフロントに聞いたら、名前が違っても停めてくださいと言われ、フロントの対応に不愉快。

2日連続寝具のカバーにしみがついて、交換に来たスタッフはベッドメイキングが出来ず、
シーツもくしゃくしゃのまま寝る羽目に。

お風呂を洗ってすぐに足のマットを浴槽にかけてしまったのか、足マットを使う前にぬれていた。

連泊だから掃除は簡単なんでしょうがお風呂の排水溝には髪の毛が詰まっていて不愉快でした。

支配人に来るよう伝えましたが謝罪に来ない。最低限のこともできないしサービスもない最低なホテルでした。

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