子供の大学入試のため、利用させていただきました。
朝食に関してはコロナ禍で過敏になっている中でも、スタッフの方がしっかりと食べきれる量をワンプレートに盛り付けてあり「コロナ禍」と「食品ロス」の問題にしっかりと取り組めているホテルだと思いました。チェックアウトした後も、子供が試験を受けている間、長い時間ロビーに滞在させていただいた事にも感謝です。その間の徹底したお掃除とスタッフの挨拶の声出しの教育など東横インさんの行き届いた社員教育に感心してしまいました。
　コロナ禍の中、１泊ではありましたが、利用して良かったと思います。機会があればまた滞在したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

朝食を楽しみにしていましたが、7時にはチェックアウトしなければならず食べられませんでした。朝食が7時からだったので、もう少し早めに提供を開始していただければ良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

立地もいいので(駅近)、また駐車も便利で幾度も利用しています。コスパで考えると満点ではないかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年06月

立地、部屋、お風呂全て満足で、あと金額がもう少し安ければ大満足です。
それと朝食メニューも、もう少し増やして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

宿泊時間が短かったため、そんな詳しい事は感じられませんでしたが、喫煙シングルで止まりましたが、タバコ臭さもなく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

朝食での出来事ですが、その場を切り盛りしている女性(おばちゃん)が、いちいち一言が多く不愉快になりました。全て同じ人だったと思います。
1、食事を手に取ってどこのテーブルにしようか探していたところ、ここにしようかと思った所におばちゃんがテーブルを拭きにきて、「どうしてもここがいいんですか」と。その近くに立っていたのは時間にしたら10秒ぐらい、拭き終わるのも10秒ぐらいです。両手にトレイを持って味噌汁もある状態で回り込むにも大変だし、テーブルとテーブルの間もかなり狭い状態です。混んでもいないのに敢えて他人の隣に座るのもどうかと思うし。結局は「終わったからどうぞ」と。
2、食べ終わって下げようとしたところ、下げる場所がわからなかったのでカウンター越しに聞こうとしたところ、「ここは食事の上なのでそっちに持って行って下さい」と。
3、チェックアウトしてフロントにコーヒーを飲んでも良いか尋ねたところ、どうぞとの事だったので、セルフでカップに入れている途中で「もう終わりです。飲んじゃって下さい」と。「熱くてすぐには飲めない」と返答したら、「持って行って飲んで下さい」と。結局、後ろにいた連れは飲めずにかたずけられました。
全て結論を言う前の最初の一言が余計なのです。後の言葉だけで良いのです。悪気がないのはわかるのですが、同じ事を伝えたくても言い方を考えて欲しいです。これは教育でなく人間性の問題だとは思いますが。
一つならまだしも、三つも続いたので書かせていただきました。

その出来事以外は何の不満もありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

駅から近く立地が良かったです。部屋も広く、お風呂も広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

娘と二人で西武ドームでのライブ参加後に宿泊しました。ひとつのベッドに二人か…寝られればいいか…くらいでいたのですが、キングダブルのベッドは相手の寝返りも全く気にならず、ゆっくり休む事ができました。朝食も美味しくいただきました。食後のコーヒーを部屋に持ち帰りできたのも良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

親戚の訪問時に、全く土地勘も無く当ホテルを予約しました。
ホテルのカウンターの方々に、丁寧に行き先等々を教えていただき
無事全てが実行出来ました。　　　対応力に感謝。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

近くにコンビニもあって便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

コンビニ、スーパーも近く便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月