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東横INN西武池袋線東久留米駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.53
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.58
  • 食事3.52
宿泊年月
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198件中 61~80件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 23:57:13

新しいホテルでとても快適に過ごせました。また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 16:06:52

フロント係りの対応がてきぱきしていて、非常に気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 23:14:04

綺麗でリッチが良いけど、駐車場が使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

部屋5

papahno43さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

papahno43さん [50代/男性] 2017年03月04日 15:55:21

部屋が明るくて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 19:04:50

初めて利用させていただきましたが、駅にも近く食事にも困らず、部屋も綺麗で大変満足しました。
次回の近隣出張時にも利用させていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 11:52:29

湯温の変動が大きくて困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 12:12:38

駅近でベースキャンプとしてとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2024年06月18日 12:26:14

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 17:45:36

ロビーのトイレ狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2024年06月09日 11:34:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 17:44:48

朝食のパンの種類が少なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2024年06月09日 11:35:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:34:36

ベルーナドームでのコンサートに参加するために泊まりました。
そういった客層に非常に優しいホテルだと思います。おすすめポイントは以下のとおり
①立地よし 駅近。駅周辺にはコンビニお弁当屋レストラン、100均一やドラッグストア(24h)まであります(2024年4月時)
②事前のチェックインと荷物預かり チェック時間前に書類手続きを済ませてくれるので、コンサート後は部屋に直行できます。荷物預かりはもちろんのこと、チェックイン時間前にもロビーを解放して下さってるので身支度も整えられます(コンセントも使用できますよ、と声をかけてくださいました)
③ベルーナからの帰り 池袋行きは非常に混みますが、東久留米にも泊まる「保谷行き」は比較的空いてます
④アメニティと朝食 種類は少なめですが十分です。フロントもレストランも、スタッフさんみなさんとても気持ちよい笑顔で迎えてくれます

また絶対利用します
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2024年04月30日 18:39:39

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:11:47

部屋はきれいで、朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2024年03月05日 05:09:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

部屋4

takasan6788さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

takasan6788さん [60代/男性] 2023年12月17日 14:51:35

チェックイン時、案内された弟の部屋は、鍵が開き、使用中の部屋でした。
アカンでしょ

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月17日 16:14:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いやご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様なご迷惑をお掛けする事の無いよう、再発防止に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:15:10

部屋が綺麗で気持ち良く滞在できました。
お風呂の大きめで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月15日 04:20:32

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

さおけいママさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

さおけいママさん [50代/女性] 2023年12月09日 23:49:24

朝食付きはありがたい。朝のコンビ二代がうきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月10日 13:14:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 18:00:17

十分滿意的住宿體驗,價錢吸引,房間很好並且已包括了我的所需,位置方便,食物水平亦十分好,希望能再來。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

放射能のたれ流しは罪にならないん?さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

放射能のたれ流しは罪にならないん?さん [60代/男性] 2023年11月09日 18:27:11

駅近で便利、トイレの便器と壁の間が近くて体格の立派な人には窮屈でしょう。食事は御変りもできるし、美味しい。コーヒーも飲めたしリーズナブルでベッドも広くて快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年11月12日 02:42:23

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ユニットバスに関してはご不便をお掛けすることがあり苦しく思っておりますが、ベッドはシングルルームでもダブルベッドでゆったりとお休み頂いております。
朝食メニューは、皆様が元気にご出発頂けますよう日々スタッフ一同で工夫をしております。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

ckkt0517さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

ckkt0517さん [50代/女性] 2023年10月21日 15:36:59

一泊での利用ですが、駅からも近く利用はしやすいと思いました。
チェックインは、対面ではなく
機械でのスムーズなチェックイン。
部屋も、清潔。ベッドがキングダブルで十分過ぎるくらいゆったりとできました。
ただ、アメニティは、フロントの後ろの棚から持ってくるとは、知らず、TVのホテル案内で知り、又フロントまで降りに降りました。
チェックイン時、フロントには男性スタッフが立っていましたが一言もなし。
一言、言っていただければ親切だと思いました。
又、シャワーの温度と出し方に時間がかかりました。
残念の点はその2点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年10月23日 09:45:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 16:27:52

2度目の利用でした!本当に立地がよく、外食するのにお店も程よくあるので便利です!評価は基本良いのですが、3ヶ月前から予約したにも関わらず部屋がいつもエレベーター前なのが気になりました!部屋がどういう基準で決められてるのか分かりませんが、予約した順ではないんですね!ありがとうございました!快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年09月21日 22:58:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在、ご満足いただけた様で、私共も嬉しい限りです。
部屋割りに関しまして、角部屋などは数に限りがある為ご希望に添えない場合もございますが、お部屋替えは可能ですので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

次女で二女さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

次女で二女さん [50代/女性] 2023年09月04日 14:32:50

朝食がちょっと・・・って感じでした(笑)部屋は文句なしでした。駐車場も予約で停めることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年09月06日 02:57:40

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
コメントを頂きましたように専用駐車場は全部で7台(1泊1500円)となっておりまして、予めお電話でのご予約をお願いしております。
満車の場合も近隣のコインパーキングは、徒歩圏内に数カ所ございますのでご安心下さい。
朝食につきましては無料サービスとなっておりますが、ご満足頂くことができなかったご様子で残念でございます。
機会がありましたら、是非詳しくお聞かせ下さいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:58:34

西武ドームでのライブに行く為、宿泊しました。
早めに行って、荷物を預かってもらい、決済済みでしたので、そのままチェックイン処理もできました。
部屋には、アメニティ、部屋着、充電器がありませんでした。
アメニティは、目についたのでもらったのですが、部屋着は気がします、部屋に入ってから、気がつきました。
チェックイン時に、説明が欲しいです。
朝ごはんは無料ですが、シンプルな感じでした。おにぎりとかのが、嬉しいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年08月18日 02:24:08

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用下さりありがとうございました。
当館は多くの西武ドームでのイベント参加者様にご宿泊頂いております。
コメントを頂いたようにお荷物は午前中からお預かりしておりまして、更に事前オンライン決済をして頂く事でチェックイン時の待ち時間が大幅に軽減されますので、是非ご利用下さい。
アメニティやガウンにつきましては、ご案内不足によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一人1人が、お客様の立場に寄り添うサービスを心掛けるように致します。
また近くにご用の際はお越し下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

198件中 61~80件表示

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