総合3
ラクジロウさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- ラクジロウさん [50代/男性] 2022年02月14日 16:43:14
-
安くて泊まれました。ホテルはすべてが可もなく不可もなく普通です。特に不満もないですしここが満足したってのもないです。とりあえず当日予約でも泊まれて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年02月14日 22:51:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
次回ご宿泊の際には更に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
どうぞこれからもご意見、ご要望をお聞かせください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 14:39:59
-
綺麗で良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年02月09日 07:23:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
有難いコメント大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービス、安心・安全、清潔なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月02日 23:03:35
-
子供の受験で宿泊しました。
有料でも良いので朝食をもう少し良くして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年02月03日 05:45:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に関してご満足いただく事ができず申し訳ございませんでした。
どうぞこれからもご意見、ご要望などお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう私共、日々精進して参ります。
今後共ご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 21:08:50
-
試験期間中に滞在しました。
ツインルームよりもスペースがあり、机が広く勉強しやすかったです。
フリースペースもありチェックインまで勉強できました。
ノートを忘れてしまったのですが、わざわざ連絡してくださり、お心遣いが嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年02月02日 04:30:41
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大事な試験期間にご利用頂けたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 21:01:31
-
試験期間に4泊5日で滞在しました。
Wi-Fiを利用できましたが、通信環境が悪かったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年02月02日 04:45:45
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
通信環境におきまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
近隣のお部屋でデータ通信量の多い動画やゲーム等をご利用されていますと速度が遅くなることが確認されております。
少しでも快適にお過ごしいただけるようご提案もございますので、次回ご利用の際はフロントまでご相談下さいませ。
この度は長期でのご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 10:26:57
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年12月25日 16:23:17
-
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
東横INN西武池袋線東久留米駅西口は、駅からも大変近く、また、近隣にお食事できるお店も数多くあり、24時間営業のオリジン弁当さん、薬局のウェルシアさんなどがあります。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、お客様にご満足いただけるサービス、安心・安全・清潔なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 09:15:54
-
立地とコスパの良さが圧倒的に良いことから総合4点だが、受付スタッフのホスピタリティの無さには幻滅、お値段の安さを割引いても不満が残るレベル。
部屋は小綺麗、ただし壁の薄さは気になる方には気になると思う。(個人的には妥協の範囲)
朝食時間は通常6:30からだが、この日は特別にリクエストがあり6:15に繰り上げてくれたらしい。ただ、そのアナウンスは無く、支配人には、頑張ってくれた食堂スタッフの方に申し訳ないと思って欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年12月29日 19:51:55
-
いつも東横イン西武池袋線東久留米駅西口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
支配人 生山(オイヤマ)と申します。
ご宿泊時のご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
フロントスタッフへのご指摘には、私含めスタッフ全員で真摯に受け止め、
今一度、フロントとして、ご宿泊者様にご満足いただけるサービスを見直す機会を設ける事と致しました。
フロント側からだけではなく、お客様側からフロントを見て、お客様のお気持ちになり、たくさんの気づきを今後のサービス改善に生かせるよう努めて参ります。
朝食時間の件もご指摘ありがとうございます。
ご朝食開始時間のアナウンスがなかったとのこと、ご不便をお掛け致しました。
混雑が予想され、早めのスタートをさせた方がよいと提案をくれた朝食スタッフには頭があがりません。
常に、スタッフ全員でお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
私自身が日々精進してまいります。
今後とも、ご宿泊を頂いた際には、是非ともお気づきな点、
お聞かせいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お電話ではご迷惑と思い、こちらへのご返信となりますこと、お許しくださいませ。
東横イン西武池袋線東久留米駅西口
支配人 生山
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 21:34:40
-
新しく綺麗な部屋で、気持ち良く過ごせました。
朝食も美味しく、スタッフの方も親切でした。
一つだけ、お湯の温度調整がうまく出来なかったことだけが、残念でした。
でも、全体的には、お値段もお手頃で、満足しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年12月05日 22:43:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食をお褒めいただき大変光栄です。初めての方はもちろん、ご連泊中のお客様にも毎朝美味しくお召し上がりいただける献立を心掛けております。
ご指摘のユニットバスでの湯温調整は確かに難しく、お客様にはご不便をお掛け致します。高温はかなり熱いため、少しずつ温度をレバーで調整していただきながらのご利用を引き続きお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
おっさんまださんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- おっさんまださん [70代/男性] 2021年11月28日 15:51:32
-
駅前の立地で友達と会食する店が近くにあり、便利だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年11月28日 18:15:00
-
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルがございます、西口のほか、北口にも多数飲食店がございます。
次回ご来店の際は、是非ご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 17:40:10
-
スタッフさんが親切で助かりました
また利用したいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年11月28日 07:33:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
ご家族様も快適に、安心してお越しいただけるよう、これからも努めてまいります。
有り難いご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 18:25:11
-
4連泊しました。朝食のサラダが新鮮で、おかずも美味しかったです。至るところで消毒などのコロナ対策もこまめに行っている様子でした。部屋の衣類を掛けるところが壁面沿い?の衣類掛けだったため、初日の台風の影響で濡れた衣類を掛けると壁に付きそうで躊躇しましたが、それ以外は快適に過ごせました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年10月05日 06:43:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
悪天候の中、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、ウォールハンガーから壁までの距離が近い為、濡れた衣類は躊躇してしまうことと存じます。
ユニットバス内にも引出し式の物干しワイヤーがございますので、再度お洋服が濡れてしまうことがございましたら是非ご利用ください。
また、ご朝食をお褒めいただき大変光栄です。初めての方はもちろん、ご連泊中のお客様にも毎朝美味しくお召し上がりいただける献立を心掛けております。
これからも安心してご宿泊いただけるよう感染対策を万全に行ってまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 20:57:26
-
キングダブルの部屋に小学生の子ども2人と一緒に寝ましたが、広さは問題ありませんでした。
室内もきれいで朝食もそこそこ品数があり、お値段からしても満足度が高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年08月13日 16:37:10
-
この度は、ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。
本来ですと、ベッドひとつにつき、お子様1名様までのご利用でお願いしておりますが、
今回は、こちらも気がつかなかったようで、
ご案内が不足してしまい、申し訳ありません。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度は、お忙しい中、ご意見を頂きまして、
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 08:46:28
-
部屋が新しくてよかった。ツインルームは、大変満足しました。これからも利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年07月06日 11:35:25
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
そして大変満足頂いたというメッセージは一同嬉しい限りでございます。
頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に安心してお寛ぎできるお部屋をご用意してお迎え致します。
またお近くにご用の際はご予約下さいませ。
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合1
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月09日 15:53:04
-
部屋に壁掛け時計があり、夜、寝る時に「チクタク」的な変な音がずっと時計からしていて、気味が悪くて眠れませんでした。またフロントの女性の対応が冷たくて、嫌だった。風呂の湯温調整がうまくいかず手をヤケドしそうになった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 16:16:24
-
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。壁掛け時計の音で、大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び致します。このような場合にはフロントへお申し付け頂ければ、交換をさせて頂きます。
ご指摘のユニットバスでの湯温調整は確かに難しく、お客様にはご不便をお掛け致します。高温はかなり熱いため、少しずつ温度をレバーで調整していただきながらのご利用を引き続きお願い致します。
フロントスタッフへのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後、しっかりと指導を行い、お客様へのサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
純結1122さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 純結1122さん [50代/男性] 2021年04月22日 10:18:35
-
夜間駐車であれば
近隣のドラッグストア
コインパーキングがお得- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 16:18:49
-
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。施設内駐車場が満車の際には、近隣コインパーキングをご利用頂いておりますが、ご宿泊者様からのこのようなお得な情報は大変貴重でございます。どうもありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 17:27:14
-
東横はよく利用するホテルですが、接客や清潔さには問題なく利用しやすいと思います。少し2人で使用するには部屋が狭かった(キャリーケースが十分に広げられなかった)ですが、有意義に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 15:32:40
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
お荷物を広げるには、十分なスペースでなくご面倒をお掛け致しました。それでも有意義にお過ごしいただけたというお言葉とても嬉しく思います。是非、またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 19:11:55
-
入浴剤があるといいです。
駐車場に止められず有料でした。割引券あったのですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 15:45:04
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
入浴剤のご要望、今後検討させていただきます。
ホテル施設内駐車場は先着順でご予約受付しております。(有料¥1,500)台数に限りがあるため、満車の場合は近隣コインパーキングなどをご案内しております。割引や提携サービスなどはございませんが、ご了承下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
りりちゃん7712さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- りりちゃん7712さん [50代/女性] 2021年03月12日 15:37:46
-
ごくごく普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 16:20:02
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
今後よりよいご評価を頂けるよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 15:55:07
-
1月25日より1泊
喫煙所見当たらなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 15:57:48
-
大変申し訳ございません。こちらのご案内不足でございました。喫煙フロア以外での喫煙場所は、フロントにて簡易灰皿をお貸出しの上、施設敷地内の屋外での喫煙をお願いしております。
スペースには限りがありご不便をお掛け致しますが、どうぞご理解の程よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
お部屋がきれいでした。ベッドもシングル部屋のわりに大きくて快適でした。ただ隣の部屋はもちろん、廊下にいる人の音などはよく聞こえるので、気になる人は気になるかなという感じです。
しかし今回は安い金額で泊まれたので概ね満足です。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、シングルベッドでも、大きめをご用意しております。
気に入って頂けて、幸いでございます。
次回ご宿泊の際には更に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
どうぞこれからもご意見、ご要望をお聞かせください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。