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東横INN西武池袋線東久留米駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.61
  • 食事3.58
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 16:27:52

2度目の利用でした!本当に立地がよく、外食するのにお店も程よくあるので便利です!評価は基本良いのですが、3ヶ月前から予約したにも関わらず部屋がいつもエレベーター前なのが気になりました!部屋がどういう基準で決められてるのか分かりませんが、予約した順ではないんですね!ありがとうございました!快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年09月21日 22:58:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在、ご満足いただけた様で、私共も嬉しい限りです。
部屋割りに関しまして、角部屋などは数に限りがある為ご希望に添えない場合もございますが、お部屋替えは可能ですので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 15:59:20

朝食は混み合っているので、持ち帰り用の容器で部屋で食べました。ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年02月03日 03:44:33

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きましてありがとうございます。

朝食に関しましてお褒め頂きありがとうございます。

これからもお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。

またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:21:21

出張の際に利用させて頂きました。
駅から近くて、とても便利でした。
朝ごはんも品数が多くて大満足です。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年05月20日 18:40:12

この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。

またのご利用をおまち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 21:08:50

試験期間中に滞在しました。
ツインルームよりもスペースがあり、机が広く勉強しやすかったです。
フリースペースもありチェックインまで勉強できました。
ノートを忘れてしまったのですが、わざわざ連絡してくださり、お心遣いが嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年02月02日 04:30:41

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大事な試験期間にご利用頂けたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 21:01:31

試験期間に4泊5日で滞在しました。
Wi-Fiを利用できましたが、通信環境が悪かったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年02月02日 04:45:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
通信環境におきまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
近隣のお部屋でデータ通信量の多い動画やゲーム等をご利用されていますと速度が遅くなることが確認されております。
少しでも快適にお過ごしいただけるようご提案もございますので、次回ご利用の際はフロントまでご相談下さいませ。
この度は長期でのご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 19:48:06

部屋が狭くてトランクを開きにくい。
従業員はとても感じがいい。特に食堂のおば様方。よろ飲みに行くところが近くにたくさんあってよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 23:14:04

綺麗でリッチが良いけど、駐車場が使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:11:47

部屋はきれいで、朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2024年03月05日 05:09:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

サービス4

さおけいママさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

さおけいママさん [50代/女性] 2023年12月09日 23:49:24

朝食付きはありがたい。朝のコンビ二代がうきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月10日 13:14:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 06:49:47

遠路の親類の見舞いのため宿泊。親類を煩わせるよりリーズナブル料金で駅にも近いく親切なスタッフに満足致しました。これ以上は宿泊者の贅沢な要望となるのでしょうが、以下の点が多少改善されると満点かな?との感想です①朝食、和食用には納豆、漬物、魚の切り身などもう少し充実感が欲しい ②部屋の温度調節が自由にならないか ③アメニティ:櫛ではなくブラシ系がよい。
◎良かった点:風呂の温水の出方と温度調節が快適、wifiの接続が良い。TVもBS視聴可能で満足

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月08日 22:29:40

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:58:34

西武ドームでのライブに行く為、宿泊しました。
早めに行って、荷物を預かってもらい、決済済みでしたので、そのままチェックイン処理もできました。
部屋には、アメニティ、部屋着、充電器がありませんでした。
アメニティは、目についたのでもらったのですが、部屋着は気がします、部屋に入ってから、気がつきました。
チェックイン時に、説明が欲しいです。
朝ごはんは無料ですが、シンプルな感じでした。おにぎりとかのが、嬉しいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年08月18日 02:24:08

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用下さりありがとうございました。
当館は多くの西武ドームでのイベント参加者様にご宿泊頂いております。
コメントを頂いたようにお荷物は午前中からお預かりしておりまして、更に事前オンライン決済をして頂く事でチェックイン時の待ち時間が大幅に軽減されますので、是非ご利用下さい。
アメニティやガウンにつきましては、ご案内不足によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一人1人が、お客様の立場に寄り添うサービスを心掛けるように致します。
また近くにご用の際はお越し下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

サービス4

さおけいママさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

さおけいママさん [50代/女性] 2023年07月02日 11:27:54

部屋もベッドは一人では広いくらい。
隣からの音は少しした。
これより少し狭くて安くなるのもあればなおいい。ほとんど寝るだけだったので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年07月13日 14:31:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
設備上すぐの改善は難しいところではございますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後もお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 17:19:37

先日、宿泊しました。
近隣にはお弁当屋さんがあり、部屋でサクッと食べるには助かります。
本当は禁煙が良かったのですが、空いていなかったので喫煙ルームに予約。匂いは気になりましたが、お部屋は綺麗で、水回りも清掃が行き届いていて気持ちよかったです。
ただ一つ、女性ならではなのですか、スキンケアセットがあればいいなと思いました。
他の店舗にはあったと思います。
とはいえ、ゆっくりできたので、また機会があったら泊まりたいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年06月13日 21:14:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋がご用意できなかったにも関わらず、清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
禁煙ルームに空室がない場合、事前にお申し付け頂ければ強力な消臭対応をさせて頂きます。
次回ご宿泊の際はご相談下さいませ。

また、当ホテルでもスキンケアセットのご用意はございますが、在庫が無かったとのこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことがない様、在庫の管理を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重な口コミを誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

旅友ヨウコさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

旅友ヨウコさん [60代/女性] 2023年05月22日 21:31:48

駅から近くてとても便利です。都心に用があって宿泊しましたが、ここは穴場だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年05月22日 22:09:06

この度は数あるホテルの中から東横INN西武池袋線東久留米駅西口をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けて従業員一同喜んでおります。

好立地に甘んずることなく、これからもお客様にご満足頂けるよう精進致します。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 17:03:16

駅からすぐで周りに飲食店やコンビニもあって便利です。
駅近くなのに静かな環境でした。
お風呂に髪の毛が数本落ちていたのが残念でしたが、他はキレイに整っておりました。
朝食が無料であれだけ揃えていただいているのはありがたいです。
担当の方がテキパキ補充してくれて気持ちがよかったです。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年04月25日 14:13:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂に髪の毛が落ちていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有を行い、再発防止に努めて参ります。
また、朝食サービス、スタッフへのお褒めの言葉、大変ありがたく頂戴致しました。
朝食は様々なメニューをご提供できる様に心掛けておりますので、ご宿泊の際は是非またご利用くださいませ。
立地に関しましても、ご宿泊の参考となる口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
今後も、お客様が快適に安心してご宿泊できますよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 23:55:27

ベルーナドームでのライブ観戦のために3月に一泊しました。チェックイン前も荷物預かりや、休むスペースを設けて下さり助かりました。駅からもすぐで、コンビニや惣菜屋さんも近く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年03月21日 05:10:48

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用下さいましてありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。

ライブ観戦もお楽しみいただけましたでしょうか?

ベルーナドームでイベントがある際は半年前から予約でいっぱいになることも多く、ご不便をお掛けしませんでしたでしょうか?

当ホテル隣の空き地には近いうちに飲食店も建設される予定です。
次回お越しの際はぜひお立ち寄りください。


この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス4

なぎほのさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

なぎほのさん [50代/女性] 2023年02月10日 11:09:34

駅から近くで回りにお店があるので楽です朝ごはんも温かい物が食べれて、テキパキしているおば様達で少なくなったらすぐ補充されて気持ち良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年02月12日 02:44:31

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルは駅西口から徒歩約1.2分というアクセスで、隣がコンビニ、スーパーやドラッグストアまで徒歩約5分程と便利な場所にございます。
お勧めの飲食店マップもございますのでお声掛け下さい。
朝食スタッフの接客へのお褒めのお言葉もありがたく頂戴致しました!
これを励みに本日も皆様をお迎え致します。
また近くにお越しの際はご予約下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:25:03

駅、コンビニ近くて便利でした。朝食は部屋で食べれるように紙の容器がありよかったです。でもサラダがほとんどなく追加待ちきれず諦めました。パンがもう一種類ぐらいあるともっといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年11月20日 18:08:13

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
サービス改善の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

お客様のお声やアンケートをもとにサービスや設備等改善しておりますので、今後もお気づきの点がございましたらお聞かせくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

maki4993さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

maki4993さん [30代/女性] 2022年11月17日 13:34:02

試験のために一泊させて頂きました。立地や近隣施設など不便ありませんでした。部屋も綺麗で、シングルとのことですが広々としていて快適に過ごせました。机の大きさも不便なかったです。加湿器も清潔で匂いなど気にせず使用させていただきました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年11月19日 11:23:25

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
試験という大事な時にご満足頂けたというお声に安心致しました。
嬉しいご報告をお聞きできれば何よりでございます。
東久留米は銘水や豊かな自然に恵まれ、温浴施設等のレジャーも自慢です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 22:16:39

東村山市に出張だったのですが、市内に良いホテルが見当たらず取引先の方に紹介されて宿泊しました。
まだ新しいホテルのようですが、とても綺麗で朝食もおいしく頂きました。
駅近くで駐車場もたくさんあって便利です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年11月10日 07:38:31

この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。
更にご満足頂けます様、日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

87件中 1~20件表示

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