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東横INN西武池袋線東久留米駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.61
  • 食事3.58
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 16:27:52

2度目の利用でした!本当に立地がよく、外食するのにお店も程よくあるので便利です!評価は基本良いのですが、3ヶ月前から予約したにも関わらず部屋がいつもエレベーター前なのが気になりました!部屋がどういう基準で決められてるのか分かりませんが、予約した順ではないんですね!ありがとうございました!快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年09月21日 22:58:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在、ご満足いただけた様で、私共も嬉しい限りです。
部屋割りに関しまして、角部屋などは数に限りがある為ご希望に添えない場合もございますが、お部屋替えは可能ですので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:25:03

駅、コンビニ近くて便利でした。朝食は部屋で食べれるように紙の容器がありよかったです。でもサラダがほとんどなく追加待ちきれず諦めました。パンがもう一種類ぐらいあるともっといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年11月20日 18:08:13

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
サービス改善の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

お客様のお声やアンケートをもとにサービスや設備等改善しておりますので、今後もお気づきの点がございましたらお聞かせくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 18:37:20

思った以上に部屋がきれいで、バスタブが普通のバスタブと違っていて、体が大きい私にとって使いやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:15:10

部屋が綺麗で気持ち良く滞在できました。
お風呂の大きめで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月15日 04:20:32

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

さおけいママさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

さおけいママさん [50代/女性] 2023年12月09日 23:49:24

朝食付きはありがたい。朝のコンビ二代がうきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月10日 13:14:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 06:49:47

遠路の親類の見舞いのため宿泊。親類を煩わせるよりリーズナブル料金で駅にも近いく親切なスタッフに満足致しました。これ以上は宿泊者の贅沢な要望となるのでしょうが、以下の点が多少改善されると満点かな?との感想です①朝食、和食用には納豆、漬物、魚の切り身などもう少し充実感が欲しい ②部屋の温度調節が自由にならないか ③アメニティ:櫛ではなくブラシ系がよい。
◎良かった点:風呂の温水の出方と温度調節が快適、wifiの接続が良い。TVもBS視聴可能で満足

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月08日 22:29:40

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂4

さおけいママさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

さおけいママさん [50代/女性] 2023年07月02日 11:27:54

部屋もベッドは一人では広いくらい。
隣からの音は少しした。
これより少し狭くて安くなるのもあればなおいい。ほとんど寝るだけだったので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年07月13日 14:31:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
設備上すぐの改善は難しいところではございますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後もお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 17:19:37

先日、宿泊しました。
近隣にはお弁当屋さんがあり、部屋でサクッと食べるには助かります。
本当は禁煙が良かったのですが、空いていなかったので喫煙ルームに予約。匂いは気になりましたが、お部屋は綺麗で、水回りも清掃が行き届いていて気持ちよかったです。
ただ一つ、女性ならではなのですか、スキンケアセットがあればいいなと思いました。
他の店舗にはあったと思います。
とはいえ、ゆっくりできたので、また機会があったら泊まりたいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年06月13日 21:14:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋がご用意できなかったにも関わらず、清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
禁煙ルームに空室がない場合、事前にお申し付け頂ければ強力な消臭対応をさせて頂きます。
次回ご宿泊の際はご相談下さいませ。

また、当ホテルでもスキンケアセットのご用意はございますが、在庫が無かったとのこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことがない様、在庫の管理を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重な口コミを誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 15:59:20

朝食は混み合っているので、持ち帰り用の容器で部屋で食べました。ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年02月03日 03:44:33

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きましてありがとうございます。

朝食に関しましてお褒め頂きありがとうございます。

これからもお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。

またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

maki4993さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

maki4993さん [30代/女性] 2022年11月17日 13:34:02

試験のために一泊させて頂きました。立地や近隣施設など不便ありませんでした。部屋も綺麗で、シングルとのことですが広々としていて快適に過ごせました。机の大きさも不便なかったです。加湿器も清潔で匂いなど気にせず使用させていただきました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年11月19日 11:23:25

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
試験という大事な時にご満足頂けたというお声に安心致しました。
嬉しいご報告をお聞きできれば何よりでございます。
東久留米は銘水や豊かな自然に恵まれ、温浴施設等のレジャーも自慢です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 22:16:39

東村山市に出張だったのですが、市内に良いホテルが見当たらず取引先の方に紹介されて宿泊しました。
まだ新しいホテルのようですが、とても綺麗で朝食もおいしく頂きました。
駅近くで駐車場もたくさんあって便利です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年11月10日 07:38:31

この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。
更にご満足頂けます様、日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 13:14:13

ベッドが大きい。
まるでダブルみたいな大きさで、ゆったり眠れました。
駅から近かったですし、朝食(バイキング)も有るのは嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年10月14日 22:11:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、シングルルームには147cm幅のベッドを用意しております。
気に入って頂けて、幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

キミ7さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

キミ7さん [40代/男性] 2022年09月15日 17:03:58

東横インさんの利用初めてでした。ルールを知らず16:00前にチェックインに行ってしまいました。
そこで会員登録などの説明をお聞きしました。それはビジネスなので仕方なく聞いていました。
諸々の説明、書類の記載終了後、本来はいついつまでは何かの利用料として料金が発生しますが、今回はサービスします。。。(詳細は聞いていません。サービスと言われたので。)みたいなことを言われました。それであればチェックインさせなければいいのではないでしょうか。いろいろな客がいるので、難しいとは思いますが、少し気になってしまいました。

お部屋などは特に問題なく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年09月15日 18:44:50

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、チェックインの際にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

当ホテルではチェクインのお時間は16:00からとなっておりますが、東横インクラブカードを作成頂くと15:00からのご入室が可能となります。
しかしながら、カードをお持ちではない方でも16:00よりも前にチェクインの手続きを受け付けており、お荷物のお預かりやお帰りの際にスムーズにお部屋にご案内出来る様にさせて頂いております。

上記のご説明が不十分でありました事、お詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラムの助さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

ラムの助さん [50代/女性] 2022年08月22日 11:19:55

8月20日に宿泊しました。喫煙ルールで、部屋のなかはかなりタバコの匂いがしたました。窓が少し開くので暫く換気をしました。テレビのリモコンが電池が無いのか反応しない時もあったのが少しマイナスです。お風呂にシャンプー、リンス、ボディシャンプーがあります。後ドライヤーも部屋に付いてました。他のアメニティはフロントにいくつか用意されてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年08月23日 23:07:12

この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の匂いの件では、ご迷惑をお掛けしました。

清掃時、換気を十分行っていますが、
やはり完全にはとりきれない部分がございます。事前にご連絡頂ければ、より強い消臭の対応をさせていただきます。
お申し付けください。

テレビのリモコンも清掃時動作確認を行っておりますが、不足していたようで、ご不便をおかけしました。
お手数ではございますが、ご連絡頂ければ、
新しいものをお部屋へお持ちします。

この度は、貴重なご意見の数々をありがとうございます。
どうぞこれからもお気づきの点等ございましたら、お知らせください。

気持ちの良いご宿泊ができるよう、努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 19:45:20

お部屋がきれいでした。ベッドもシングル部屋のわりに大きくて快適でした。ただ隣の部屋はもちろん、廊下にいる人の音などはよく聞こえるので、気になる人は気になるかなという感じです。
しかし今回は安い金額で泊まれたので概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年04月05日 15:42:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、シングルベッドでも、大きめをご用意しております。
気に入って頂けて、幸いでございます。

次回ご宿泊の際には更に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
どうぞこれからもご意見、ご要望をお聞かせください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 18:25:11

4連泊しました。朝食のサラダが新鮮で、おかずも美味しかったです。至るところで消毒などのコロナ対策もこまめに行っている様子でした。部屋の衣類を掛けるところが壁面沿い?の衣類掛けだったため、初日の台風の影響で濡れた衣類を掛けると壁に付きそうで躊躇しましたが、それ以外は快適に過ごせました。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年10月05日 06:43:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
悪天候の中、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、ウォールハンガーから壁までの距離が近い為、濡れた衣類は躊躇してしまうことと存じます。
ユニットバス内にも引出し式の物干しワイヤーがございますので、再度お洋服が濡れてしまうことがございましたら是非ご利用ください。
また、ご朝食をお褒めいただき大変光栄です。初めての方はもちろん、ご連泊中のお客様にも毎朝美味しくお召し上がりいただける献立を心掛けております。
これからも安心してご宿泊いただけるよう感染対策を万全に行ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 16:55:34

立地もいいので(駅近)、また駐車も便利で幾度も利用しています。コスパで考えると満点ではないかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 01:35:48

宿泊時間が短かったため、そんな詳しい事は感じられませんでしたが、喫煙シングルで止まりましたが、タバコ臭さもなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てんこchanさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

てんこchanさん [50代/男性] 2019年07月20日 11:43:12

駅から近く立地が良かったです。部屋も広く、お風呂も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 01:13:55

近くにコンビニもあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

87件中 1~20件表示

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