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takasan6788さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- takasan6788さん [60代/男性] 2023年12月17日 14:51:35
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チェックイン時、案内された弟の部屋は、鍵が開き、使用中の部屋でした。
アカンでしょ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月17日 16:14:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いやご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様なご迷惑をお掛けする事の無いよう、再発防止に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 12:19:23
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今回、夫婦で宿泊させて頂きました。
他の東横インにもお世話になったことがあり、部屋/食事と基本的にはコスパが高いと思いますし、いつも問題なく宿泊させて頂いております。
ただ東久留米の今回宿泊したお部屋は、水回りに問題があり、シャワーの勢いは非常に弱く撫でるようなシャワーで残念でした。また流量と勢いがないシャワーなのに、水はけが非常に悪く、正直、今回の宿泊は満足できませんでした。
立地的にまた利用したいと思っておりますので、苦言を呈させて頂きました。
ぜひ改善をお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年10月02日 05:45:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、他店の東横インもご利用頂いておりますこと、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊中には、ご不便・ご面倒をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたお部屋が上層階だったことから、建物の構造上、低層階と比べますと確かに水圧が弱くなっております。すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として、また、新店舗を作るうえでの参考にさせて頂ければと存じます。
水はけに関しましては、ヘアキャッチャーに髪がたまりますと流れが悪くなることが確認されております。今回は2泊目がお掃除無しのエコプランでのお申込みでしたので、こちらが原因の一つかと思われます。お申し付け頂ければ、ヘアキャッチャーの回収へ伺いますので、次回ご利用の際は是非フロントへご連絡下さいませ。
お客様のお声をもとにサービスや設備等改善しておりますので、今後もお気付きの点がございましたらどうかお聞かせくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 14:30:46
-
コロナ対応なのでしょうが3泊中お掃除なしでした。
4泊目にお掃除入るそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年08月10日 08:23:48
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お掃除の件でございますが、お客様よりご予約頂きましたプランが3連泊ECOプランの為、ご滞在中はお掃除に入らない様にさせて頂いておりました。恐れ入りますが、お掃除をご希望される際は、ECOプランを選択せずにご予約をお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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りりちゃん7712さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- りりちゃん7712さん [50代/女性] 2021年03月12日 15:37:46
-
ごくごく普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 16:20:02
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
今後よりよいご評価を頂けるよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 19:39:26
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お部屋はキレイでした。喫煙ルームしか空いてなかったので、仕方ないのですが、煙草の臭いが…。朝ごはんは玄関ロビー兼通路みたいな所。3泊しましたが、日によってクオリティと対応が違いました。アメニティはギリギリ。色々持ち込んだ方がいいかも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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houya8852さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- houya8852さん [70代/男性] 2020年12月01日 16:42:26
-
ok
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 18:58:06
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サザンオールスターズのメットライフドームコンサートの際に宿泊しました。とにかく狭かったです。たしか18㎡ほどのツインルームでしたが、省スペースを徹底されたようですね。テレビは壁掛け、椅子は1脚だけなので近隣のオリジン弁当さんで買った総菜をベッドに腰掛けて食べました。またバスタブにカランが無くシャワーから湯を張る方式になっていて、バスルームに湯気が籠ります。朝食には前日にいただいたのと同じオリジン弁当さんの総菜が出されていました。施設内に厨房を作らず外注されているようです。まあ「寝られればOK」の部屋でしたので、特段不満はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 09:05:22
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清瀬に用事があるときには、この周辺にホテルがないこともあっていつも利用させて頂いています。東横インの仕様ですから価格とアメニティは釣り合っていると思いますが、液から近いのが他にはない価値のように思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
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投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月19日 17:27:08
-
ホテルはやや狭い感じは否めませんが、新しくてキレイでした。
無料の朝食も予想してたよりは良かったです。
ただ、アメニティに、ブラシがないのが残念でした。今時はクシよりブラシの方が良いのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 23:14:26
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3泊しました。新しい建物で、全体的にキレイでした。アメニティもいたってシンプル、部屋にスプーンとかなかったから、コーヒー飲むのにもお湯は沸かせてもミルクや砂糖を入れたら何で混ぜたら?と考えてしまいました。
朝食はおにぎりお味噌汁、サラダ、ウインナーなど種類は少ない方です。でもビジネスホテルにサービスの質を求めていた訳じゃないので「普通」というのがふさわしい感じでした。
カウンターのスタッフさん全体的に愛想悪い。朝食を出してくださったスタッフの方のほうが対応素晴らしかったですよ。ホテルの顔が愛想悪いって…
もっと仕事頑張ってる表情でお客を迎えてほしかったな。ヤル気ないのが見えすぎて何だか微妙。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 18:23:08
-
禁煙室が空いておらず、やむを得ず喫煙室となったが、やはり臭かった。ファブリーズなどの消臭剤や空気清浄機などが使えれば良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
食事2
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 19:20:42
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11月25日に宿泊しました。駅の直近で、また、コンビニエンスストアも直近にあり便利です。
無料の朝食なので仕方がないかもしれませんが、他の東横INNの朝食に比べて、おかずの品数が少ないように思います。ホテルの駐車場は予約制ですが、駐車台数が九台くらいで、予約をとることは難しいと思います。
フロントの方は、外国籍の方のようでしたが、親切に対応していただき、気持ちよくできました。できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月02日 21:05:31
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
朝食ではご満足を頂く事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
食事2
次女で二女さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 次女で二女さん [50代/女性] 2023年09月04日 14:32:50
-
朝食がちょっと・・・って感じでした(笑)部屋は文句なしでした。駐車場も予約で停めることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年09月06日 02:57:40
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
コメントを頂きましたように専用駐車場は全部で7台(1泊1500円)となっておりまして、予めお電話でのご予約をお願いしております。
満車の場合も近隣のコインパーキングは、徒歩圏内に数カ所ございますのでご安心下さい。
朝食につきましては無料サービスとなっておりますが、ご満足頂くことができなかったご様子で残念でございます。
機会がありましたら、是非詳しくお聞かせ下さいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 14:27:21
-
駅から近く、コンビニも近いので大変便利。風呂も広め。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年04月01日 03:54:02
-
この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事2
純結1122さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 純結1122さん [50代/男性] 2021年04月22日 10:18:35
-
夜間駐車であれば
近隣のドラッグストア
コインパーキングがお得- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 16:18:49
-
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。施設内駐車場が満車の際には、近隣コインパーキングをご利用頂いておりますが、ご宿泊者様からのこのようなお得な情報は大変貴重でございます。どうもありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 19:11:55
-
入浴剤があるといいです。
駐車場に止められず有料でした。割引券あったのですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 15:45:04
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
入浴剤のご要望、今後検討させていただきます。
ホテル施設内駐車場は先着順でご予約受付しております。(有料¥1,500)台数に限りがあるため、満車の場合は近隣コインパーキングなどをご案内しております。割引や提携サービスなどはございませんが、ご了承下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 15:55:07
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1月25日より1泊
喫煙所見当たらなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 15:57:48
-
大変申し訳ございません。こちらのご案内不足でございました。喫煙フロア以外での喫煙場所は、フロントにて簡易灰皿をお貸出しの上、施設敷地内の屋外での喫煙をお願いしております。
スペースには限りがありご不便をお掛け致しますが、どうぞご理解の程よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 15:53:51
-
1月25日宿泊
窓際にベッドがあり寒かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 15:52:22
-
この度は、ご利用頂きありがとうございました。
お部屋が寒かったようで、大変申し訳ございませんでした。ほとんどのお部屋は窓際にベッドが設置されておりますので、お寒いと感じられた際には、フロントにてブランケットのお貸出しを行っております。どうぞ次回はお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 15:52:46
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1月25日から一泊
朝食の種類不満- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年06月09日 15:50:15
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この度はご利用頂きありがとうございました。
ご朝食に関しては、ご満足いただく事ができず、申し訳ございませんでした。4月より、感染防止のご協力を頂きながら、バイキングスタイルでのご朝食とさせていただいております。是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
あずきなこ2006さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ
7月10~12日に宿泊しました。駅チカで23区までのアクセス抜群な上、リーズナブルで助かりました。心尽くしの軽朝食も大満足でした。調理担当者の毎朝の挨拶は、気持ちよくこれからも続けていってほしいです。今後もまた利用させて頂きます。ありがとうございました。
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