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東横INN西武池袋線東久留米駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN西武池袋線東久留米駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.61
  • 食事3.58
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:34:36

ベルーナドームでのコンサートに参加するために泊まりました。
そういった客層に非常に優しいホテルだと思います。おすすめポイントは以下のとおり
①立地よし 駅近。駅周辺にはコンビニお弁当屋レストラン、100均一やドラッグストア(24h)まであります(2024年4月時)
②事前のチェックインと荷物預かり チェック時間前に書類手続きを済ませてくれるので、コンサート後は部屋に直行できます。荷物預かりはもちろんのこと、チェックイン時間前にもロビーを解放して下さってるので身支度も整えられます(コンセントも使用できますよ、と声をかけてくださいました)
③ベルーナからの帰り 池袋行きは非常に混みますが、東久留米にも泊まる「保谷行き」は比較的空いてます
④アメニティと朝食 種類は少なめですが十分です。フロントもレストランも、スタッフさんみなさんとても気持ちよい笑顔で迎えてくれます

また絶対利用します
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2024年04月30日 18:39:39

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

フロド5567さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

フロド5567さん [60代/男性] 2023年12月31日 22:19:09

所沢で葬儀があり、一番近くて禁煙ルームがあるホテルとして宿泊しました
良かった点は、朝食のご飯(米)が美味しかった事です。美味しくておかわりしました。
部屋毎にWifi設定が分かれており、USBの充電コンセントがあったのも良かったです。
あと、駅近でタクシーにすぐに乗れて良かったです
悪かったというより自分の失敗だったのは、部屋にある布団では夜少し寒いので毛布を借りればよかったことと、貸してもらえるガウンだけでは少し寒いので寝間着は持参すれば良かった事でした
機会があればまた利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2024年01月01日 22:24:24

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設、朝食にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:44:55

そうそうこういうのでいいんだよ、という絶妙な感じの設備・サービスでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年12月30日 04:07:13

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 18:00:17

十分滿意的住宿體驗,價錢吸引,房間很好並且已包括了我的所需,位置方便,食物水平亦十分好,希望能再來。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 23:20:34

ベルーナドームでのライブの方におすすめです。朝食もしっかりしていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年11月27日 14:43:18

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けた様で嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

サービス5

放射能のたれ流しは罪にならないん?さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

放射能のたれ流しは罪にならないん?さん [60代/男性] 2023年11月09日 18:27:11

駅近で便利、トイレの便器と壁の間が近くて体格の立派な人には窮屈でしょう。食事は御変りもできるし、美味しい。コーヒーも飲めたしリーズナブルでベッドも広くて快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年11月12日 02:42:23

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ユニットバスに関してはご不便をお掛けすることがあり苦しく思っておりますが、ベッドはシングルルームでもダブルベッドでゆったりとお休み頂いております。
朝食メニューは、皆様が元気にご出発頂けますよう日々スタッフ一同で工夫をしております。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

ぴとし1122さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

ぴとし1122さん [50代/男性] 2023年10月07日 22:03:38

禁煙希望であったが空きが無く、消臭だけ頼んでましたが、チェックイン時に禁煙部屋が空いたらしく、変更しておいて下さいました。
客の希望に配慮してくれる対応がとても嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年10月12日 02:41:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご希望へのサービスにつきましては、お喜び頂けて何よりでございます。
お部屋のリクエストは出来る限りとはなりますが、事前にご相談頂ければお応え出来る場合がございます。
また近くにお越しの際はご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

orangeorangeさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

orangeorangeさん [50代/女性] 2023年06月28日 16:17:51

久しぶりに東横インに泊まりました。別の東横インで朝、外国人に占拠されたロビーでおにぎりを奪い合ってから(笑)しばらく利用していませんでしたが、とっても良かったです!部屋がキレイなのは以前からですが、朝食の品数も多く、部屋に持って行けるようなパックも用意され、至れり尽くせり。混み合うこともなく、ゆっくりいただきました。
駅近で周囲にお店がたくさんあるのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年06月29日 22:09:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂き、大変嬉しく思います。
朝食は様々なメニューをご提供できる様に心掛けておりますので、ご宿泊の際は是非またご利用くださいませ。
今後も、お客様が快適に安心してご宿泊できますよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 20:57:26

3泊利用させていただきました!駅からの立地もよく、周りにはコンビニやレストランもあり、個人的には好きなお店ばかりだったので最高なリッチ環境でした!また利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年06月13日 21:26:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で、大嬉しい限りでございます。

ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
駅周辺には飲食店が多くございますので、次回ご宿泊の際も、お食事をお楽しみいただければと存じます。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

watasurfさんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

watasurfさん [20代/男性] 2023年01月16日 16:57:38

部屋が綺麗でベッドも広く快適に過ごせた。
到着時刻が大幅に遅れたが丁寧に対応していただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年01月17日 14:50:23

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
これからも安心・安全・清潔なお部屋をご提供できるよう努力して参ります。

これからもお気付きの点などございましたら、
ぜひお寄せください。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:59:09

お部屋きれいで設備も満足 遅い時間にチェックインしましまがとても対応がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2023年01月09日 07:58:02

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きましてありがとうございます。

客室・設備・接客対応に関しましてお褒め頂きありがとうございます。

これからもお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 20:18:52

窓側のベッドが少し寒く感じたので部屋4点にしました!
2泊しましたが、朝食が2日間違くて、美味しかったです!
受付の方たちの対応が良く、ぜひまた泊まりたいです☆

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年12月29日 05:53:27

この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

窓側のベッドが寒かったとの事、寒い思いをお掛けしまして、大変申し訳ございません。
数に限りはございますが、フロントにて毛布の貸出も行っておりますので、次回ご宿泊の際はお声掛け下さいませ。

またフロントスタッフや朝食へのお褒めの言葉、大変嬉しく頂戴いたしました。
ありがとうございます。
朝食は、連泊の方でも飽きる事のない様、日替わりメニューをご用意しておりますので、是非またご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重な口コミを誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

北の旅人2015さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

北の旅人2015さん [60代/男性] 2022年05月29日 06:11:52

4時チェックイン開始以外とてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年05月30日 18:19:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時間は東横インのクラブカード会員様の特典として15時から、その他の方は16時からとさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、全国でご利用頂けるカードですのでご入会もご検討下さいませ。
その他の点ではとてもいいというお言葉を頂き安心致しました。
これからも皆様の声に耳を傾けながらより良いホテル作りを致します。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 18:51:17

快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年05月08日 20:37:02

この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けて、うれしい限りでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 14:39:59

綺麗で良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2022年02月09日 07:23:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
有難いコメント大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービス、安心・安全、清潔なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 21:34:40

新しく綺麗な部屋で、気持ち良く過ごせました。
朝食も美味しく、スタッフの方も親切でした。
一つだけ、お湯の温度調整がうまく出来なかったことだけが、残念でした。
でも、全体的には、お値段もお手頃で、満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年12月05日 22:43:21

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食をお褒めいただき大変光栄です。初めての方はもちろん、ご連泊中のお客様にも毎朝美味しくお召し上がりいただける献立を心掛けております。
ご指摘のユニットバスでの湯温調整は確かに難しく、お客様にはご不便をお掛け致します。高温はかなり熱いため、少しずつ温度をレバーで調整していただきながらのご利用を引き続きお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 17:40:10

スタッフさんが親切で助かりました
また利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN西武池袋線東久留米駅西口 2021年11月28日 07:33:53

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
ご家族様も快適に、安心してお越しいただけるよう、これからも努めてまいります。
有り難いご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月03日 09:54:10

 子供の大学入試のため、利用させていただきました。
朝食に関してはコロナ禍で過敏になっている中でも、スタッフの方がしっかりと食べきれる量をワンプレートに盛り付けてあり「コロナ禍」と「食品ロス」の問題にしっかりと取り組めているホテルだと思いました。チェックアウトした後も、子供が試験を受けている間、長い時間ロビーに滞在させていただいた事にも感謝です。その間の徹底したお掃除とスタッフの挨拶の声出しの教育など東横インさんの行き届いた社員教育に感心してしまいました。
 コロナ禍の中、1泊ではありましたが、利用して良かったと思います。機会があればまた滞在したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 20:36:20

10月9日に宿泊しました。
部屋が狭いかな と思いましたが、逆に自分の部屋のようで落ち着きました。フェィシャルケアセットがいい香りで癒されました。お茶も緑茶と昆布茶がありホッコリしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

Jhonny3さんの 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 のクチコミ

Jhonny3さん [50代/男性] 2020年09月25日 22:11:53

コロナの影響でリモートでの仕事のため利用させていただきました。概ね快適な環境でした。強いて言えば、日中、メーキングのおばちゃん同士の廊下での会話がそのまま部屋に入って来て、ちょっとうるさかったことと、間違って入って来られたことが、2回ほどあり、その点がイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★日帰り・デイユース 8時ー23時 最大15時間滞在 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

56件中 1~20件表示

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