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門真パブリックホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋で寝室とトイレ以外は清潔感ありベットも気持ちよく快適でした。マイナス点及び改善できたらと思った点。マイナス点1.深夜まで隣の部屋の話し声がうるさく寝れなかった(隣はシングルと違うのか??)2.バスルームのカーテンが点々と数か所、黒カビや薄っすらと赤カビがあり、稀にみる気持ち悪さでカーテンに触れないようにそそくさとシャワーだけ浴びた。洗面台の排水口まわりもカビで汚い(たまには塩素系漂白剤等で綺麗にしてほしい、簡単にできると思います。こんなで『お気づきの点はこの紙に』って、それ以前の話と違うのか・・・。3.フロントが稀に見る事務的対応で無愛想。4.楽天予約にも関わらず宿泊カードにすべてを記入させられた。(こんなの初めて、めんどくさい)改善要望店もう少し客の動線をイメージして物のレイアウトを考えてほしい1.部屋の浴室から洗面台においてあるシャンプー類の位置が遠いし、配置がわるい2.朝食の配膳位置が悪いトレイを持って順におかず、ごはん、みそ汁が取れない。(スタッフの方が後ろに人が詰まってるイメージでやっていただければわかる)特に、トレイを仮置きできるスペースがないでそれぞれの客がやりにくそうで渋滞していた。次回宿泊時には改善されておられることを願ってます。
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この度のご利用誠にありがとうございました。またご指摘も頂戴し、ありがとうございます。滞在中は不手際な点、またご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を参考にし、今後改善できるよう努めて参ります。次回お越しいただいた際には、「ここは良くなった」と言っていただけるようにスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。門真パブリックホテル 大谷
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部屋で寝室とトイレ以外は清潔感ありベットも気持ちよく快適でした。
マイナス点及び改善できたらと思った点。
マイナス点
1.深夜まで隣の部屋の話し声がうるさく寝れなかった(隣はシングルと違うのか??)
2.バスルームのカーテンが点々と数か所、黒カビや薄っすらと赤カビがあり、稀にみる気持ち悪さでカーテンに触れないようにそそくさとシャワーだけ浴びた。洗面台の排水口まわりもカビで汚い(たまには塩素系漂白剤等で綺麗にしてほしい、簡単にできると思います。こんなで『お気づきの点はこの紙に』って、それ以前の話と違うのか・・・。
3.フロントが稀に見る事務的対応で無愛想。
4.楽天予約にも関わらず宿泊カードにすべてを記入させられた。(こんなの初めて、めんどくさい)
改善要望店
もう少し客の動線をイメージして物のレイアウトを考えてほしい
1.部屋の浴室から洗面台においてあるシャンプー類の位置が遠いし、配置がわるい
2.朝食の配膳位置が悪い
トレイを持って順におかず、ごはん、みそ汁が取れない。(スタッフの方が後ろに人が詰まってるイメージでやっていただければわかる)
特に、トレイを仮置きできるスペースがないでそれぞれの客がやりにくそうで渋滞していた。
次回宿泊時には改善されておられることを願ってます。
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この度のご利用誠にありがとうございました。
またご指摘も頂戴し、ありがとうございます。
滞在中は不手際な点、またご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考にし、今後改善できるよう努めて参ります。
次回お越しいただいた際には、「ここは良くなった」と言っていただけるようにスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
門真パブリックホテル 大谷