部屋で寝室とトイレ以外は清潔感ありベットも気持ちよく快適でした。
マイナス点及び改善できたらと思った点。
マイナス点
1.深夜まで隣の部屋の話し声がうるさく寝れなかった(隣はシングルと違うのか??)
2.バスルームのカーテンが点々と数か所、黒カビや薄っすらと赤カビがあり、稀にみる気持ち悪さでカーテンに触れないようにそそくさとシャワーだけ浴びた。洗面台の排水口まわりもカビで汚い(たまには塩素系漂白剤等で綺麗にしてほしい、簡単にできると思います。こんなで『お気づきの点はこの紙に』って、それ以前の話と違うのか・・・。
3.フロントが稀に見る事務的対応で無愛想。
4.楽天予約にも関わらず宿泊カードにすべてを記入させられた。(こんなの初めて、めんどくさい)
改善要望店
もう少し客の動線をイメージして物のレイアウトを考えてほしい
1.部屋の浴室から洗面台においてあるシャンプー類の位置が遠いし、配置がわるい
2.朝食の配膳位置が悪い
トレイを持って順におかず、ごはん、みそ汁が取れない。(スタッフの方が後ろに人が詰まってるイメージでやっていただければわかる)
特に、トレイを仮置きできるスペースがないでそれぞれの客がやりにくそうで渋滞していた。
次回宿泊時には改善されておられることを願ってます。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月