この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の壁のカビによりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ただちに清掃・点検を実施し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また沼津へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

まず、客室のカビによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃とメンテナンスには細心の注意を払っているつもりでおりましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め、直ちに改善に取り組んで参ります。

その他の施設やサービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特にスタッフの接客に関してお言葉を頂戴できたことは、私たちにとって励みとなります。

お客様にさらにご満足いただけるよう、今後とも努力して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。

敬具

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の環境につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたカビや臭い、カーペットの埃につきましては、清掃・衛生管理が行き届いていなかったことを深く反省しております。今後はより一層、清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。

この度ホテルセレクトインをご利用いただきありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルセレクトイン沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様の声を基に改善いたします。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルセレクトイン沼津をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。滞在中はご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を基に改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルセレクトイン沼津をご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。フロントにお声掛け頂ければ、すぐにルームチェンジ等の対策をおとりいたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルセレクトイン沼津をご利用いただきありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。また、近隣でイベントがございますと、料金が高くなってしまいます。またのご利用をお待ちしております。