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天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
★チェックイン時のフロント対応者が慣れていなかったのか、他の客に出しているおしぼりが私だけ出てこず、名前も間違えられ、チェックインに必要以上の時間がかかった。★館内は靴を脱ぐシステムは和風でよいと思うが、風呂に行く際は裸足で移動せねばならずスリッパ程度の物は欲しかった。★ドーミーインチェーンではどこにもウェルカムドリンクがあるが、個々は無く、コーヒーマシーンは夕方は閉店している食事会場の中にあり、コーヒーをいただくことは不可能だった。★朝食はボリュームがあり、1つ1つおいしかったが、1800円という値段を見ると相応と思う。★風呂は非常に熱く、リラックスするのではなくかえって目が覚めるようであったのと、サウナ内が95度もあり息苦しかった。★従業員のほとんどの方が笑顔がなく、機械的な対応に感じた。ある程度期待せず、寝るだけ という利用であれば満足できると思う。
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この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回折角ご利用頂きながら、ホテル側の不手際が続き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったことをまずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。チェックインの対応に関しましては、担当したスタッフだけでなく全スタッフの教育・指導を改めて行い、チェックインからチェックアウトまで、お客様に気持ちよくお過ごしいただける、心のこもった対応ができます様、指導して参ります。また、館内履きのスリッパをフロントで準備しておりますが、こちらも案内不足でございましたことお詫び申し上げます。ウェルカムドリンクでございますが、当館は夜鳴きそば、また朝食営業時間帯のみ提供しております。お部屋の中に宿泊者様のご人数分、無料でお飲みいただけるドリップコーヒーを設置しておりますので、そちらをご利用頂ければと存じます。追加でご入用の場合もお気軽にお申し付けくださいませ。大浴場・サウナの温度に関しましては、内湯41℃・外湯42℃・サウナ上段96℃にて設定しております。毎日チェックを行っておりますが今まで以上に温度管理を徹底して参ります。最後に勝手なお願いではございますが、また大阪へお越しの機会がございました際には、またご宿泊先宿としてご検討頂けましたら幸いでございます。今後ともドーミーインチェーン並びに御宿野乃なんばを、何卒宜しくお願い申し上げます。天然温泉花風の湯御宿野乃なんば支配人 東
天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)(神奈川県)
3.0
投稿日:2022-11-07 21:45:54
ユニゾイン新大阪(大阪府)
投稿日:2022-11-07 21:42:48
はわい温泉 望湖楼(鳥取県)
5.0
投稿日:2022-11-07 21:41:37
天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大阪府)
2.0
投稿日:2020-07-24 21:45:02
福山オリエンタルホテル(広島県)
4.0
投稿日:2019-09-23 13:53:17
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サービス2
markun5673さんの 天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
★チェックイン時のフロント対応者が慣れていなかったのか、他の客に出しているおしぼりが私だけ出てこず、名前も間違えられ、チェックインに必要以上の時間がかかった。
★館内は靴を脱ぐシステムは和風でよいと思うが、風呂に行く際は裸足で移動せねばならずスリッパ程度の物は欲しかった。
★ドーミーインチェーンではどこにもウェルカムドリンクがあるが、個々は無く、コーヒーマシーンは夕方は閉店している食事会場の中にあり、コーヒーをいただくことは不可能だった。
★朝食はボリュームがあり、1つ1つおいしかったが、1800円という値段を見ると相応と思う。
★風呂は非常に熱く、リラックスするのではなくかえって目が覚めるようであったのと、サウナ内が95度もあり息苦しかった。
★従業員のほとんどの方が笑顔がなく、機械的な対応に感じた。
ある程度期待せず、寝るだけ という利用であれば満足できると思う。
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この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回折角ご利用頂きながら、ホテル側の不手際が続き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったことをまずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの対応に関しましては、担当したスタッフだけでなく全スタッフの教育・指導を改めて行い、チェックインからチェックアウトまで、お客様に気持ちよくお過ごしいただける、心のこもった対応ができます様、指導して参ります。
また、館内履きのスリッパをフロントで準備しておりますが、こちらも案内不足でございましたことお詫び申し上げます。
ウェルカムドリンクでございますが、当館は夜鳴きそば、また朝食営業時間帯のみ提供しております。お部屋の中に宿泊者様のご人数分、無料でお飲みいただけるドリップコーヒーを設置しておりますので、そちらをご利用頂ければと存じます。追加でご入用の場合もお気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場・サウナの温度に関しましては、内湯41℃・外湯42℃・サウナ上段96℃にて設定しております。毎日チェックを行っておりますが今まで以上に温度管理を徹底して参ります。
最後に勝手なお願いではございますが、また大阪へお越しの機会がございました際には、またご宿泊先宿としてご検討頂けましたら幸いでございます。
今後ともドーミーインチェーン並びに御宿野乃なんばを、何卒宜しくお願い申し上げます。
天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
支配人 東