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天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
夜鳴きそばを提供してくれるのは嬉しいのですが他の客との席が近い上、窓を少し開けての換気もない中、隣の女性２人が周りからの冷やかな視線をよそにマスクもせず大きな声で下痢の話をしており大変不快に感じ、席を移動しようにも満席だったため仕方なくソコで食べることに。食事処が大勢の際は部屋に持って行けるようにして欲しい。また衝立てや空気清浄などの飛沫防止対策もできず、注意する従業員も居ないのであれば注意書きを各テーブルに置くなり貼るなりして喚起だけでもした方がほんの少し位はマシなのではとも。また私達は、どこに行っても持参の除菌シートでテーブル等、拭くのですが、夜鳴きそばの食事後は従業員がテーブルのアルコール消毒や除菌シートで拭いたりすらないし、温泉の方もロッカーや床など定期的に掃除している従業員を大阪の他のドーミーチェーンでも見たことがない。朝食時も満席でしばらく待たなくてはいけなかったが、この時は従業員が各テーブルをアルコール消毒していたし、ビュッフェ式で沢山選べたことと感染予防で一つ一つにフタやラップがかけられており安心して美味しく食べれたのは良かった。
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この度は御宿野乃なんばにご宿泊いただき誠に有難うございました。しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。感染症予防対策として、一定時間の換気やアルコールスプレーでの拭き上げ、レストランご利用時のお客様への注意喚起など、配慮に欠けている点が多くございました事重ねてお詫び申し上げます。今後同様の事が起きぬようお客様からのご投稿をスタッフ全員に共有し、早急に改善いたします。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、よりよいホテルにして参りますので、甚だ勝手なお願いと存じますがまた機会がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いです。この度はご多忙の中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。天然温泉 花風の湯御宿 野乃なんば副支配人 千田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 花風の湯 御宿 野乃なんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
夜鳴きそばを提供してくれるのは嬉しいのですが他の客との席が近い上、窓を少し開けての換気もない中、隣の女性２人が周りからの冷やかな視線をよそにマスクもせず大きな声で下痢の話をしており大変不快に感じ、席を移動しようにも満席だったため仕方なくソコで食べることに。食事処が大勢の際は部屋に持って行けるようにして欲しい。
また衝立てや空気清浄などの飛沫防止対策もできず、注意する従業員も居ないのであれば注意書きを各テーブルに置くなり貼るなりして喚起だけでもした方がほんの少し位はマシなのではとも。
また私達は、どこに行っても持参の除菌シートでテーブル等、拭くのですが、夜鳴きそばの食事後は従業員がテーブルのアルコール消毒や除菌シートで拭いたりすらないし、温泉の方もロッカーや床など定期的に掃除している従業員を大阪の他のドーミーチェーンでも見たことがない。
朝食時も満席でしばらく待たなくてはいけなかったが、この時は従業員が各テーブルをアルコール消毒していたし、ビュッフェ式で沢山選べたことと感染予防で一つ一つにフタやラップがかけられており安心して美味しく食べれたのは良かった。
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この度は御宿野乃なんばにご宿泊いただき誠に有難うございました。
しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
感染症予防対策として、一定時間の換気やアルコールスプレーでの拭き上げ、レストランご利用時のお客様への注意喚起など、配慮に欠けている点が多くございました事重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の事が起きぬようお客様からのご投稿をスタッフ全員に共有し、早急に改善いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、よりよいホテルにして参りますので、甚だ勝手なお願いと存じますがまた機会がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いです。
この度はご多忙の中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 花風の湯
御宿 野乃なんば
副支配人 千田