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天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
朝食の美味しそうなイクラ丼にひかれて宿泊したのですが、ご飯の上には申し訳ていどのいくらしか乗せていただけず、少し増やしていただけないかと頼むと、明らかにいやそうな顔をして少しだけ量がふえました。いくらも筋子みたいな大きさで、塩辛く、500円定食を食べてる感じでした。揚げ物もお願いしたのですが、15分過ぎてもでてこず、お客は3人しかいないのになんなんでしょうか。ドーミインは温泉がよく、毎回、外で食べるのが面倒なので1800円を支払い朝食をつけています。が、なぜか、ドーミインの大阪市内での朝食は、毎回、目玉のイクラやビーフシチュー、肉豆腐はひとかけらていどの配給制度。さすがに一過性のものではないと思います。朝ですから、沢山食べるわけではありません。無駄をなくすなら、小鉢にしてお客が自由に取れるようにすればよい。500円分しかお客に食べさせたくないのならそう宣言すべきです。
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この度は御宿野乃なんばをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら、朝食提供の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いくら丼に関しましては、ご飯の量に合わせいくらの量を盛り付けて提供しております。しかしながら、いくらの追加などご要望があった際には快く承るようスタッフに指導しておりますがご要望に対して十分な対応でなかったことは私の指導不足で御座います。また串カツの提供でございますが、提供まで時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。揚げ時間はおよそ3分程でありますが、当日は他の作業に気を取られお客様への提供を失念してしまった可能性がございます。不手際が続いてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのオーダーを最優先で営業するよう、こちらも再度指導してまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、再度大阪へお越しの機会がございます際には是非また当館をご利用いただき、挽回の余地を頂けたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。天然温泉 花風の湯御宿 野乃なんば支配人 東
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投稿者さんの 天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
朝食の美味しそうなイクラ丼にひかれて宿泊したのですが、ご飯の上には申し訳ていどのいくらしか乗せていただけず、少し増やしていただけないかと頼むと、明らかにいやそうな顔をして少しだけ量がふえました。
いくらも筋子みたいな大きさで、塩辛く、500円定食を食べてる感じでした。
揚げ物もお願いしたのですが、15分過ぎてもでてこず、お客は3人しかいないのに
なんなんでしょうか。
ドーミインは温泉がよく、毎回、外で食べるのが面倒なので1800円を支払い朝食をつけています。
が、なぜか、ドーミインの大阪市内での朝食は、毎回、目玉のイクラやビーフシチュー、肉豆腐はひとかけらていどの配給制度。さすがに一過性のものではないと思います。
朝ですから、沢山食べるわけではありません。
無駄をなくすなら、小鉢にしてお客が自由に取れるようにすればよい。
500円分しかお客に食べさせたくないのならそう宣言すべきです。
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この度は御宿野乃なんばをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、朝食提供の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いくら丼に関しましては、ご飯の量に合わせいくらの量を盛り付けて提供しております。
しかしながら、いくらの追加などご要望があった際には快く承るようスタッフに指導しておりますがご要望に対して十分な対応でなかったことは私の指導不足で御座います。
また串カツの提供でございますが、提供まで時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
揚げ時間はおよそ3分程でありますが、当日は他の作業に気を取られお客様への提供を失念してしまった可能性がございます。不手際が続いてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのオーダーを最優先で営業するよう、こちらも再度指導してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、再度大阪へお越しの機会がございます際には是非また当館をご利用いただき、挽回の余地を頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
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御宿 野乃なんば
支配人 東