天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2021-03-30 08:40:20
天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大阪府)
1.0
投稿日:2021-02-13 17:32:25
5.0
投稿日:2017-12-02 23:14:01
5.0
投稿日:2017-12-02 23:12:02
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投稿日:2017-12-02 23:09:46
風呂1
TAROJIRO064さんの 天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
野乃の売りはお風呂であることはここに宿泊する人の総意だと思いますが、はっきり言って異臭がしました。特に洗い場がひどく、耐えきれませんでした。3年間くらいリピートしていますが、コロナ禍中含め、ここのところ1年以内に2回宿泊しましたが改善されていませんでした。別の方もコメント欄で記載していたので共通認識だと思います。一度徹底的に洗い場、お風呂、脱衣所を清掃すべきではないでしょうか。日々の清掃はさすがにしていると思いますが、その程度で改善できないレベルです。
好きなホテルだったのですが当分宿泊リストから見合わせることにします。
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この度は、天然温泉花風の湯 御宿野乃なんばにご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場に関しましては営業終了後に清掃スタッフによる清掃及び、営業時間中につきましても定期的な塩素濃度測定を実施しておりますが、私共の管理不足によりご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様より頂戴致しましたご指摘につきましては清掃スタッフとも共有を行い原因の究明と清掃業務の強化を行ってまいります。
また、フロントスタッフにおきましても、巡回時の確認を徹底し、心地よく大浴場をお使い頂けるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、大阪へお越しの機会がございました際にはぜひご
利用いただき、挽回の余地を頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
支配人 東