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天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
2月22-23娘と2人で泊まりました。小旅行気分で楽しかったです。ただ理解できなかったのが、夜食のラーメンタイムに動画配信中の20代後半女性が居て、でっかい声で「ありがとー」「見て!美味しそう!無料だよ」「うんうん」とうるさかった。時々画面を動かしていたので明らかに周りの私達も映ってない?店員さんも一人でラーメン作ったり、返却皿を整理してので忙しかったと思うが、その女性に一言も声かけず。ロビーにヘルプも求めず。我慢ならずロビーに声をかけましたが、「申し訳ないです。確認します。」と言って事務所に入って出て来ず(カメラ見てる?)最後までその女性を野放しでした。注意されてないんやろなと思いました。非日常を味わいに来ている多数のお客側を守って欲しかったです。朝ごはん美味しかったです。ただ卵焼き注文したけど忙しいすぎて?番号札もないので調理の方もすっかりお忘れになってました。泊まってる人は多かったのでご飯も、お風呂も窮屈でした。
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この度は、天然温泉花風の湯 御宿野乃なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夜鳴きそばの会場の件につきましてはお客様よりご報告をいただいた後、フロント対応及び電話対応にてお声がけまでにお時間を要してしまいました。対応が遅くなり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、ご朝食にかんしましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。料理のご提供にお時間をいただいてしまいましたことは、レストランスタッフへも共有を行い、今後同じことがないよう改善に努めてさせていただきます。お忙しい中、ご指摘、貴重なご意見をいただきありがとうございました。天然温泉花風の湯御宿野乃なんばフロント 上田
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投稿者さんの 天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
2月22-23娘と2人で泊まりました。小旅行気分で楽しかったです。
ただ理解できなかったのが、夜食のラーメンタイムに動画配信中の20代後半女性が居て、でっかい声で「ありがとー」「見て!美味しそう!無料だよ」「うんうん」とうるさかった。
時々画面を動かしていたので明らかに周りの私達も映ってない?
店員さんも一人でラーメン作ったり、返却皿を整理してので忙しかったと思うが、その女性に一言も声かけず。ロビーにヘルプも求めず。
我慢ならずロビーに声をかけましたが、「申し訳ないです。確認します。」と言って事務所に入って出て来ず(カメラ見てる?)最後までその女性を野放しでした。
注意されてないんやろなと思いました。
非日常を味わいに来ている多数のお客側を守って欲しかったです。
朝ごはん美味しかったです。
ただ卵焼き注文したけど忙しいすぎて?番号札もないので調理の方もすっかりお忘れになってました。
泊まってる人は多かったのでご飯も、お風呂も窮屈でした。
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この度は、天然温泉花風の湯 御宿野乃なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夜鳴きそばの会場の件につきましてはお客様よりご報告をいただいた後、フロント対応及び電話対応にてお声がけまでにお時間を要してしまいました。
対応が遅くなり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご朝食にかんしましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
料理のご提供にお時間をいただいてしまいましたことは、レストランスタッフへも共有を行い、今後同じことがないよう改善に努めてさせていただきます。
お忙しい中、ご指摘、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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フロント 上田