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天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
楽天にて予約した際との金額と違う宿泊金額を提示され、少し不快感が感じました。予約した時と違う金額では。と尋ねたら面倒くさそうな態度で、入湯税の説明を受けました。入湯税との事。最初からその金額も含めた金額で、サイトに提示をして頂けると気持ち良く旅が出来たのにと感じました。
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この度は、御宿野乃なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの入湯税に関する説明がなっておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。入湯税は大阪市に納めております税金でございますので、現地にて頂戴しております。ご予約いただきました際のプラン説明欄にも、入湯税の記載をさせていただいておりますのでご了承下さいませ。この度、対応致しましたスタッフにはお客様から頂戴したご意見を伝え、指導を行って参ります。この度は、お忙しい中ご投稿・ご意見をいただきありがとうございました。天然温泉花風の湯御宿野乃なんばフロント:上田
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投稿者さんの 天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
楽天にて予約した際との金額と違う宿泊金額を提示され、少し不快感が感じました。
予約した時と違う金額では。と尋ねたら
面倒くさそうな態度で、入湯税の説明を受けました。
入湯税との事。最初からその金額も含めた金額で、サイトに提示をして頂けると気持ち良く旅が出来たのにと感じました。
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この度は、御宿野乃なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの入湯税に関する説明がなっておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
入湯税は大阪市に納めております税金でございますので、現地にて頂戴しております。
ご予約いただきました際のプラン説明欄にも、入湯税の記載をさせていただいておりますのでご了承下さいませ。
この度、対応致しましたスタッフにはお客様から頂戴したご意見を伝え、指導を行って参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿・ご意見をいただきありがとうございました。
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