天然温泉花風の湯御宿野乃なんばでございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた際にはごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、安堵いたしました。
然しながらWi-Fi環境に関しましてご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
こういった状況でも沢山のお客様にご宿泊頂いている為、時間帯によってはWi-Fi環境が芳しくない場合がございます。
その際にはフロントよりお部屋の中でご利用頂けるWi-Fiルーターをお貸出ししております。
ご面倒ですがいつでもフロントまでご用命頂ければ、お持ち致します。
まだまだ不安が続く毎日でございますが、どうぞご自愛頂き
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。


天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　金森

天然温泉花風の湯御宿野乃なんばでございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ドーミーインチェーンをご愛好頂き感謝の言葉申し上げます。
然しながら、スタッフの案内に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、もちろんご宿泊の際は館内着でお過ごし頂いても結構でございます。
新しく入社しましたスタッフも在籍しておりますが、まだまだ指導に余地があると存じます。
コロナウィルスの影響が未だ続く現在、お客様には当ホテルにご宿泊頂き、その疲れを癒して頂けることを目標に更に努めて参ります。
どうぞご自愛頂きまして、今後とも変わらぬご愛好を宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


天然温泉　花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　金森

この度は御宿野乃なんばを御利用いただき誠に有難うございました。
今回は、私どものコンセプトであります”和”をご堪能いただけた様で、大変うれしく存じます。
まだまだ油断を許さぬ日々が続いておりますが、次回大坂へお越しの際は、是非また当館へお越しいただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うござました。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　千田

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。
野乃ならではである畳敷きの館内でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回お客様がご予約された室数限定のお得なプランの他にも、様々なプランがございますのでご都合に合わせてお選びいただきご予約頂ければと思います。
この度はご予約頂き誠に有難うございました。またのお越しを心よりお詫び申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　千田

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き私たちもうれしく思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　林

いつも天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。
今回のご宿泊は素泊まりでのご利用でしたが、ご朝食はお召し上がりになられたでしょうか？
大阪名物のお好み焼きや串カツなど多くのメニューを取り揃えております。
大人気の牛すじうどんはスープなしで牛すじ煮込みと温泉卵、めかぶなどを入れて冷やしうどんのように召し上がられるお客様など
さまざまなアレンジをして楽しまれております。
次回のご宿泊頂く際にはお召し上がりになられてはいかがでしょうか？
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　金森

いつも天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御宿野乃なんばがモットーとしている笑顔とあいさつにご満足頂き、気分がよかったというお言葉を頂戴することができて、大変感激でございます。
お客様ひとりひとりにご満足いただけるよう、まだまだ努力が不足している部分もあるとは存じますが、精一杯精進してまいりますので、是非これからもお客様の温かいご愛好、宜しくお願いします。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　金森

いつも天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様みなさまにご満足頂けるよう細かいことから丁寧にひとつひとつ努力をし続けています。
当ホテル自慢の朝食、大浴場のご利用はいかがだったでしょうか？
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。
ぜひ、次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　金森

この度は、御宿野乃なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、折角ご利用頂きましたのに、ご朝食時に大変お待たせを致しましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
当日は約160名のお客様にご朝食をお召し上がり頂きました。
お席のご案内方法といたしましては、お越しになられましたお客様を順番にご案内いたしております。

満席となりました場合は、お待ちいただきますお客様の人数と部屋番号をお聞きして台帳に記入致しお席が空き次第ご案内するように致しております。

ただ、2名席が空いた場合でも3名様をご案内する場合に、あと1席分の空席が出るまでお席案内をしない場合もございます。

今回”段取りが悪い”とのご意見を頂戴したのもそのような事があったのかと存じます。
誠に勝手申しますが何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

一方、”畳の上のベッドがすごくよかった。”との嬉しいご意見を頂戴いたし、私どもも大変嬉しく存じます。既存のドーミーインとは違い、素足で和を楽しんでいただけるホテルコンセプトをこれからもご堪能いただければ、ただただ幸いでございます。

最後になりますが、オープンからあっという間に3ヵ月が過ぎようとする中、お客様におかれましては、私どもの至らぬ点やご不便にお感じになられる事もまだまだ多々あるかとは存じますが、どうかこれからも末永くご愛顧頂きたく、何卒宜しくお願い申し上げます。

今年も残すところあと僅かとなってしまいましたが、また次回のご予約も心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
支配人　松本　良徳

この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

質の高さに満足したと過分なお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

また、朝食に関しまして貴重なご意見を寄せていただき感謝申し上げます。

毎日メニューを変化させることはなかなか難しく、現在は季節ごとになりますが、旬の物を召し上がっていただこうとメニューの変更を重ねております。
現在はきのこ・栗ごはんや焼き秋刀魚、葡萄などをご用意しております。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

まだまだ行き届かない点もございますが、より良いホテルを目指してつとめてまいります。

次回大阪へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはドーミーインチェーン３棟目の和風テイストホテルとなります。

館内は客室以外にロビーや廊下も畳敷きとなっておりますので、素足でゆっくりとお寛ぎいただければと願っております。

朝食は揚げたての熱々串カツやたこ焼き、お好み焼き等大阪名物をはじめとしたたくさんの元気の素をご用意しております。

温泉とあわせてご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。

当ホテルは道頓堀から徒歩１分と交通至便な立地の為、海外のお客様からもご好評いただいております。
全てのお客様がゆったりとご滞在できますよう掲示物やご案内を増やしてまいります。

至らない点もございますが、一つ一つ改善しよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。

又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は御宿野乃なんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しましてすごく快適に過ごせたと満足の声を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、より満足度の高いホテルとなるよう努めて参りますので、是非とも当館をご利用下さいませ。
最後となりましたが、お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　石河

いつも御宿野乃なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内と温泉をお気に召して頂いたようで、何よりでございます。
また、朝食ビュッフェ特に海鮮丼についてもお褒めの言葉を頂戴することができ、我々も大変うれしく思います。

お客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上の為、スタッフ一同精進して参りますので、勝手なお願いではございますが、今後も当館並びにドーミーインチェーンにご宿泊頂けますと幸いでございます。

フロント　吉住

この度は当館御宿野乃なんばをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様より「きれいな館内」、「使いやすかった」など、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
ところが、折角のご宿泊にも関わらず、「客室のセット数ミス」や「客室選定に時間を要したこと」、
そして、「追加アメニティセットの紙袋の渡し方」などにより、お客様にご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ教育を含め、お客様への思いやりとおもてなしの気持ちは、何より接客業に携わるものとして身に着けるべき基本的な素養でございますが、今回私たちの至らぬ点が多くあり、結果お客様にご迷惑をおかけしてしまうこととなり、改めてお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフへ情報共有すると同時に、再発防止に努めてまいりたい所存でございます。
最後にはなりますが、本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひ挽回のチャンスを頂きたく、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

花風の湯、御宿野乃なんば
フロント　キム

この度は、天然温泉　花風の湯　御宿野乃なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス等でお喜び頂いたようで、我々スタッフも大変嬉しく思います。

サウナのご利用時間に関しましては安全性の為、深夜1時～朝5時までは停止させて頂いております。
朝5時から再開となりまして、午前10時まではご利用頂けます。

リネン袋につきましてはご不快な思いを感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
清掃担当者に共有させて頂き、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　道旗

この度は御宿野乃なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊とサービスにご満足して頂けたようで、我々スタッフ一同大変嬉しく思います。
また乳酸菌飲料のサービスはご利用頂けたでしょうか。当ホテルの2階の湯上り処に午前5時～午前10時まで乳酸菌飲料のサービスをさせて頂いております
次回ご宿泊される機会があれば、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃　なんば
フロント　林

この度は御宿野乃なんばにご宿泊いただき誠に有難うございます。

朝食や大浴場にてご満足頂けたこと、スタッフ一同嬉しく思います。

これからも期待にお応えできるよう尽力して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

天然温泉 花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　林

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富皆様のご予約を心よりお待ちしております◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、御宿野乃なんばをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は、大阪名物を取り入れた朝食サービスに加え、当館自慢の“和”のコンセプトをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
まだまだ、大変な時期が続いておりますが、
また大阪にいらっしゃる機会がございましたら、
当館をお選び頂けると幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　上田

この度は、天然温泉花風の湯 御宿野乃なんばをご利用いただき誠に有難うございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。
しかしながら、ご不便をおかけした点もあり心苦しく存じます。大変申し訳ございません。
Wi-Fiに関しましては、お客様仰せの通り、フロントにて貸し出しのルーターをご準備しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
歯磨き粉に関しましては、現状、日本製などへの変更は出来かねますが、お客様からのご意見は、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
また、客室冷蔵庫内のお水は無料でお飲みいただけるものでございます。案内不足であり大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　千田

この度は御宿野乃なんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
御宿野乃はドーミーインブランドの和風コンセプトホテルでございまして、館内は一部を除き畳敷きで、素足のままお寛ぎ頂けます。
また、2階にございます天然温泉の「花風の湯」は15時から翌朝10時まで夜通しでご利用頂けます。
浴場内には、男女ともに内湯、外気浴、高温サウナ、水風呂を完備しております。
当館をお選び頂きましたお客様に更に満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも御宿野乃なんばをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　楠本