この度は御宿野乃なんばをご利用いただき、誠に有難うございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、さらに当館のサービス及び、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。

ご滞在中は当社御宿野乃シリーズ最大の特徴でもある「畳敷きフロア」にて充分にお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。ロビーでお履物を一度お脱ぎいただいた後は大浴場・レストランを含む全ての共用スペースにて素足でお過ごしいただけます。畳敷きの心地よさをぜひご満喫くださいませ。
お部屋の臭いに関してご不快な思いををさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃とその後のチェックまで徹底致します。

最後になりますが、今回ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様の更なるご満足の為、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
今後もお近くにお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　ピュー

この度は、天然温泉花風の湯　御宿野乃なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、さらにお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。コメントにいただきました通り、朝の時間帯や、夕方5時頃でしたら比較的大浴場の混雑が少なくよりお寛ぎいただけます。
また、朝食に関しましては串カツ、海鮮丼や小鉢など数多く取り揃えております。季節によっても品揃えが異なっておりますので、機会がございましたら、是非次回もご利用くださいませ。
今後もお客様にお寛ぎいただける環境を提供するべく精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　小森

この度は御宿野乃なんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場や朝食会場の混雑状況につきましては、お部屋のテレビからでもご確認頂けます。
是非ご活用下さいませ。

これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　花風の湯
御宿野乃なんば
支配人　谷口

この度は、天然温泉花風の湯　御宿野乃なんばをご利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場や部屋でご満足頂けたようで我々スタッフ一同大変嬉しく思います。

大浴場のあとにご利用頂けました湯上りサービスは
15時から25時まではアイス、翌5時から同10時までは乳酸菌飲料のサービスを行っております。

現状に満足することなく、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、御宿野乃なんば並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、この度はご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　道旗

この度は、天然温泉花風の湯　御宿野乃なんばをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様も仰せの通り、当館はドーミーインチェーンの中でも唯一、
全館畳敷きの構造となっております。
靴を脱いだ素足の状態でご利用いただけます為、
どこかご自宅で寛いでいるかのような様な安心感の中、お過ごしいただけるのではないかと存じます。
当館と同じ野乃ブランドは、現在全国１１カ所に展開しております。
棟によってまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、
機会がございましたら、ぜひご利用いただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　上田

この度は、天然温泉花風の湯　御宿野乃なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子をお伺いすることができ、
大変嬉しく存じます。
ドーミーイン名物の夜鳴きそばは、21:30～23:00にかけて、
1Fレストランにてご提供しております。
醤油ベースの優しい味付けになっておりますので、
お夜食にお楽しみいただければ幸いです。
無料サービスのアイスクリーム・乳酸菌飲料をお召し上がりいただけなかった事、心苦しく思っております。
アイスクリームは、15：00～25：00、乳酸菌飲料は5：00～10:00で湯上り処にてご提供しております。
また機会がございました際には、ぜひお楽しみ下さい。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　上田

この度は数あるホテルより御宿野乃なんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、大浴場やお食事処の広さにつきましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お泊りになられましたお日にちが満室ということもあり、
閑散期と比較しより手狭にお感じになられたことと存じます。

生憎今以上の広さへの改築は難しいところであり、
代替のご提案とはなりますが、お部屋からご確認頂けます混雑状況システムをご覧頂き、
空いている時間をご利用頂けましたら広めに感じて頂けるのではと思います。

その一方でその他のサービスは良かったとのお声を頂戴し恐縮しております。

今後もお客様に安心・安全・快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、
次回来阪の際は当館へご宿泊頂けましたら幸いでございます。

お忙しいところご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　茂木

この度は、天然温泉花風の湯　御宿野乃なんばをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰せの通り、当館は近鉄日本橋駅から徒歩2分圏内にございますので、
ご移動や観光の面でも非常に好都合な立地となっております。

貸出可能な備品一覧は、客室内のテレビにございますVOD機能からもご確認を取ることができるようになっております。
数に限りはございますが、お困りの際は一度フロントまでご連絡いただければ確認させていただきます。
フロントは24時間体制でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃　なんば
フロント　上田

この度は、天然温泉花風の湯　御宿野乃なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際の説明が不足しておりましたようで誠に申し訳ございません。お客様に寄り添ったご案内ができますよう従業員一同努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、御宿野乃なんば並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　三條

この度は御宿野乃なんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また平素より全国にございますドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館はドーミーインチェーンホテルの和風プレミアムブランドで、
館内は畳敷きとなっております。
弊社から推奨している様式としては素足で畳の感触を楽しむことですが、
ご心配な方には使い捨てスリッパをフロントにてお渡しをしておりますので
お気軽にご用命下さいませ。

また、お部屋のアメニティにつきましては2022年4月より施行された、
プラスチック資源循環促進法を受けまして、
従来のお部屋でのご用意から、必要なものをお持ち頂く形式に変更となりました。
何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。

ご朝食につきまして、誤解を招く記載がございまして申し訳ございません。
夏休みシーズンという事もあり、弊社ではお子様にもお喜び頂けるような
メニューの提供を行っておりました。
しかしながら大人の方でもお召し上がり頂けるメニューですので
どうぞご遠慮なくお召し上がり下さいませ。

次に清掃音につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
当館では10時頃には清掃が始まります。
ご滞在のお客様にはご不便をお掛けしませぬよう留意しておりますが、
私共の指導が至らず申し訳ございません。
今一度清掃担当者には、作業音につきまして再度指導致します。

そして、シャワーブースにつきましても重ね重ねのご不快な思いをお掛けしましたこと深謝致します。
客室清掃係並びに、清掃確認者の双方に入念な確認を致します様改善致します。

最後に、ドーミーぶんこにつきましてご希望に添えずお詫び申し上げます。
現状では専用本棚の設置が、館内の面積から難航しておる状態でございます。
弊社では多くの店舗にて実施しているサービスとなりまして、
確約は出来兼ねますがお客様のお声をお預かりし、
より一層の顧客満足度の向上に努めて参ります。

お忙しいところ数々の貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃　なんば
副支配人　茂木　崇

この度は御宿野乃なんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は日本橋駅6番出口より徒歩約3分の立地にございます。
また、日本橋駅からなんば駅や各主要駅までのアクセスが良く、観光にも便利でございます。
当館を観光の拠点にして頂ければ幸いでございます。

朝食では海鮮丼と揚げたての中津の唐揚げをご用意しております。
海鮮はネギトロ、いくら、しらすを好きなだけお取り頂けます。
小鉢の料理を使ってオリジナルの海鮮丼をお作り頂けますので、是非お試し下さいませ。


今の現状に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお詫び申し上げております。


御宿野乃なんば
谷口

この度は数あるホテルより御宿野乃なんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

Wi-Fiにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントでは貸出用の小型ルーターや副回線のご案内も可能でございますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。

その一方で立地面にてご満足頂け一安心しております。

ハード面ももちろんですがソフト面でもご満足いただけます様、
より一層の精進をしてまいりますので、
次回大阪方面へお越しの機会がございましたら当ホテルへご宿泊頂けますと幸いでございます。

お忙しいところご投稿頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃　なんば
フロント　茂木

この度は御宿野乃なんばをご利用して頂き誠にありがとうございました。
ウェルカムコーヒーにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今回のお客様の貴重な意見をもとに、
こちらの件はスタッフで共有し、再度このようなことがないように努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　林

この度は、天然温泉花風の湯　御宿野乃なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、滞在中レストランの件で不愉快な気持ちをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
全てのお客様が快適にお過ごしいただく為に当ホテルのスタッフがもう少し気を配る所でしたが至らぬ所がございました。
全スタッフに情報共有を行い、皆様が気持ちよく滞在できるよう改善させて頂きます。

また、レストランと大浴場の混雑状況につきましては部屋のテレビの便利機能でご確認出来ますので次回のご利用の際はご参考程お願い申し上げます。

なかなか落ち着かない情勢ではございますが、いつお越し頂いても安心かつ安全にお寛ぎ頂ける宿で在れる様これからも努め、今後もお客様からのお褒めのお言葉に甘んずることなく更なるサービス向上に精進してまいります。

お忙しい中、お客様の貴重なお時間を拝借しご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

この度は数あるホテルの中から「天然温泉花風の湯　御宿野乃なんば」をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰られます通り、立地条件が良く、周辺は発達した交通網のおかげで動きやすく便利で繁華街にも近くビジネスと観光に最適と存じます。
しかしながら、脱衣所が狭い件につきましては、大変心苦しく感じております。
混雑につきましては、お部屋のテレビにて大浴場の混雑状況の確認ができますので、次回ご活用頂ければ幸いでございます。
浴場の湯温が高くゆっくり浸かれなかったとの事、大変心苦しく思います。
定期的に巡回し温度チェックそしておりますが、浴槽に入られている人数や給湯のタイミングで多少の上下は考えられますので、何卒ご了承くださいますようにお願い申し上げます。
またコーヒーマシーンが、一台しか無く混雑された件に付きましても大変申し訳ございませんでした。
今の所増やす予定はございませんが、重要箇所を注視し、円滑にお客様がご利用できるよう工夫を凝らして参ります。
味噌汁の出汁の件も申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見として共有させて頂きます。
お客様に寄り添ったご対応ができるようこれからも精進を続けて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

フロント　藤本

この度は、天然温泉花風の湯　御宿野乃なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。
駐車場に関してですが、周辺のご駐車料金が私共では分かりかねますので、お客様に誤った情報をお伝えしないよう、こちらからはご案内を行わないようにしております。
料金の方はご案内は出来兼ねますが、場所であればいくつか探してご提案させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　上田

この度は数ある中より「天然温泉花風の湯　御宿野乃なんば」へご宿泊頂きありがとうございます。
またスタッフにもお誉めの言葉を頂き、大変光栄な限りでございます。
しかしながら、カビやホコリの件でご不快な思いをさせてしまいました事、猛省し重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用時には快適にお過ごし頂けるように行き届いた清掃を行うよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　藤本

この度は、天然温泉花風の湯　御宿野乃なんばに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご利用いただいております事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、枕カバーが破れていたことにより、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件は清掃スタッフへ共有を行い再発防止に努めて参りますと共に、お部屋の最終チェックの段階においても確認をするよう徹底致します。
誠に勝手ではございますが、今後とも当館並びにドーミーインチェーンにご愛顧いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　上田

この度は、御宿野乃なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足して頂けた様子で我々スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館全て畳式ですので、素足で館内を移動することが出来て、かなりストレスフリーにご利用頂けたと思います。またサ-ビスに関しまして4/29から15時から21時まで無料ウーロン茶のサービスを実施しております。
また機会があれば是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント　林

この度は御宿野乃なんばにご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんお褒めのお言葉を頂き我々スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋に関しましてはデラックスツインでございましたら大人4名様でもゆったりとお寛ぎいただけます。
前回とお泊り頂いたお部屋とまた違った雰囲気がお楽しみいただけますので、
機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉花風の湯
御宿野乃なんば
フロント：道旗