この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際ご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じております。

当ホテルから道頓堀・なんば・心斎橋エリアはすべて徒歩圏内の為、グルメ・ショッピングでご利用いただくには最適でございます。

今後もお客様に「最高」と言っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

またお会いできますことを楽しみにしております。


天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大阪ミナミの繁華街道頓堀から徒歩1分と交通至便な立地でございます。

また、ドーミーイン自慢の大浴場や夜鳴きそばとあわせて、当チェーンでも数少ない全館畳敷きの館内は多くのお客様に喜んでいただいております。

キャスター付き鞄もスタッフがキャスターの清掃を行っておりますので畳の上でもご遠慮なくお使いいただけましたら幸いでございます。

また、大浴場の室内温度に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝晩急に冷えが厳しくなってまいりましたので、空調をこまめに調整してまいります。

お客様の声を参考に今後もより良いホテルを目指してまいります。

引き続き当ホテルおよびドーミーインチェーンをご贔屓いただきますようお願い申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは9月15日にオープンしたばかりのまだまだ新米のホテルでございます。

認知度もまだ低く、お越しになられた際、ご苦労をおかけいたしましたこと心苦しく存じます。

今後新米のようなフレッシュな気持ちを忘れず精進を重ねてゆき、多くのお客様に知っていただけるホテルを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンを御愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食におきまして、海苔のご用意がなくご不便をおかけいたしましたこと心苦しく存じます。
一時レイアウト変更の際に取り外させていただき、ご要望がございましたらお渡し出来るよう提供しておりましたが、現在は御飯の近くのバイキングライン上にて提供しております。
また、大阪名物熱々の串揚げやお好み焼きなど多くの料理をご用意しておりますのでお召し上がりいただけましたら幸甚でございます。

引き続き当ホテルおよびドーミーインチェーンをご贔屓いただきますようお願い申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは道頓堀から徒歩１分という便利な立地と全館畳敷きの館内および天然温泉の大浴場が国籍を問わず多くのお客様に喜んでいただいております。

現在すべてのお客様が気持ちよくご滞在いただけますよう案内や掲示物を増やし、ホテルスタッフも積極的にお声掛けするようにつとめております。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

次に、朝食の御飯の件でございますが、白御飯と秋の変わり御飯の２種類を用意しており、ご利用いただいた当日もスタッフが事前に検食をした際に異常は見られませんでした。
しかしながら結果としてご満足いただけませんでしたこと心苦しく存じております。

行き届かない点も多々ございますが多くのお客様に満足いただけるホテルを目指して努力を重ねて参ります。

次回ご来阪の際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「旅の疲れが癒えた」「トップクラスの満足度」とのお声を寄せていただき私どもも大変うれしく拝見いたしました。
お客様から温かい声を頂戴することは私どもにとりまして何にも代えがたい喜びでございます。

私どものホテルは道頓堀やなんばも徒歩圏内で大変便利な立地でございますので、多くの海外のお客様にも喜んでいただいております。

全館畳敷きの和風ホテルは当ホテルチェーンで3棟目となり、当ホテルは9月15日に開業いたしました。
まだまだ未熟なホテルではございますが、良いホテルを目指して一歩ずつ精進を重ねて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

質の高さに満足したと過分なお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

また、朝食に関しまして貴重なご意見を寄せていただき感謝申し上げます。

毎日メニューを変化させることはなかなか難しく、現在は季節ごとになりますが、旬の物を召し上がっていただこうとメニューの変更を重ねております。
現在はきのこ・栗ごはんや焼き秋刀魚、葡萄などをご用意しております。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

まだまだ行き届かない点もございますが、より良いホテルを目指してつとめてまいります。

次回大阪へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際ゆっくり過ごせたとお伺いでき、私どももうれしく存じます。

当ホテルの大浴場は天然温泉を使用しており、おすすめポイントの一つでございます。

今後も大阪の繁華街にいながらもそれを忘れることができるくらいお寛ぎいただけるホテルを目指して精進を重ねてまいります。

又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は、天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは道頓堀から徒歩1分という立地と全館畳敷きの建物および天然温泉施設が海外のお客様に大変ご好評をいただいております。

今後も多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいります。

次回ご来阪の際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は、天然温泉花風の湯御宿野乃なんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂いております事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は騒音やスタッフの対応でご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
この度、お泊り頂きましたクイーンルームは、当館目の前にございます堺筋通りに面しております。
ご要望頂きましたら、高層階のお部屋などをご準備致しますので、お手数ではございますが事前にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
また、接客対応につきましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、再度教育の徹底を行い改めてお客様目線に立った応対を心掛けて参ります。
まだまだ至らぬ部分も多々ございますが、当館にてお客様が快適にお過ごし頂けますよう日々改善に努めて参ります。
今後とも御宿野乃なんば並びにドーミーインチェーンを引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
支配人　松本 良徳

この度は御宿野乃なんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
御宿野乃はドーミーインブランドの和風コンセプトホテルでございまして、館内は一部を除き畳敷きで、素足のままお寛ぎ頂けます。
また、2階にございます天然温泉の「花風の湯」は15時から翌朝10時まで夜通しでご利用頂けます。
浴場内には、男女ともに内湯、外気浴、高温サウナ、水風呂を完備しております。
当館をお選び頂きましたお客様に更に満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも御宿野乃なんばをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　楠本

この度は天然温泉花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、心配りが行き届かない点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。

また、設備に関しましてもご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
今後このようなことがない様、設備のチェックに注力してまいります。

当ホテルは大阪の道頓堀から徒歩１分と大変便利な立地の為、多くの海外のお客様にご利用いただいております。
ご利用いただいたすべてのお客様がゆっくりとご滞在いただけますよう、こちらから積極的にお声掛けする等、ご案内を徹底してまいります。

朝食に関しましてはご満足いただけましたようで安堵いたしました。
毎日お客様が元気に一日のスタートをきれますよう熱々の串カツ等の大阪名物をはじめとしたたくさんの料理をご用意しております。

行き届かない点が多々ございますが、一つずつ改善を重ねお客様に支持いただけるホテルを目指して精進してまいります。

次回大阪へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはドーミーインチェーン３棟目の和風テイストホテルとなります。

館内は客室以外にロビーや廊下も畳敷きとなっておりますので、素足でゆっくりとお寛ぎいただければと願っております。

朝食は揚げたての熱々串カツやたこ焼き、お好み焼き等大阪名物をはじめとしたたくさんの元気の素をご用意しております。

温泉とあわせてご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。

当ホテルは道頓堀から徒歩１分と交通至便な立地の為、海外のお客様からもご好評いただいております。
全てのお客様がゆったりとご滞在できますよう掲示物やご案内を増やしてまいります。

至らない点もございますが、一つ一つ改善しよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。

又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は御宿野乃なんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂いております事、重ねて御礼申し上げます。

初めに、大浴場におかれまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご入浴中のお客様に安心してお寛ぎ頂けますよう、改めて巡回の強化とお困りのお客様へのお声掛けを徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、数々のお褒めの言葉を頂戴する事ができ、恐縮の限りにございます。
当館は和風ホテルをコンセプトとしており、畳敷きの客室や廊下などを素足のままお寛ぎ頂く事ができます。
朝食につきましては、大阪名物の串揚げやたこ焼き、お好み焼きなどをはじめとした和洋食メニューを豊富にご用意し、お客様が一日を元気にお過ごし頂けますようスタッフが心を籠めてご提供しております。
「接客も良かった」とのご感想も大変嬉しく存じます。
お客様のご感想を糧に、今後もさらに接客サービスの向上と快適なホテルづくりに尽力して参りますので、末永く御宿野乃なんば並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　楠本

この度は花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

大阪に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしましましたこと伏してお詫び申し上げます。

当ホテルは多くの海外のお客様にご利用をいただいておりますが、今後は全てのお客様が気持ち良くお過ごしいただけますよう、施設のご利用案内に関する掲示物を増やす予定でございます。
また、スタッフ巡回をさらに強化しお困りのお客様がいらっしゃいましたら積極的にお声かけをして参りたいと存じます。

インターホンの件に関しましてもご迷惑をおかけいたして誠に申し訳ございませんでした。
今後はすぐに応対できますよう心がけて参ります。
また、暗証番号も常に正しく起動するようメンテナンスを徹底してまいります。

最後にお客様に寄せていただきました「どうか頑張ってください。」という言葉を肝に銘じ、従業員一同襟を正してまいります。

何卒ご寛恕いただき、次回大阪へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。


天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
支配人 松本 良徳

この度は花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとご滞在いただけましたようで私どももうれしく存じます。

カードキーに関しましては、万が一紛失した場合を想定し、安全上の観点から部屋番号の記入をしておりません。
また、アメニティも現状通りとなります。
ご不便をおかけいたしますがご理解いただけましたら幸いでございます。

当ホテルは大阪ミナミに繁華街である道頓堀から徒歩約1分とお食事やお買い物に交通至便でございます。

フロントスタッフの応対にも「とても良かった」とのお声を寄せていただき御礼申し上げます。
これを励みに、より気持ち良くお過ごしいただけるホテル作りに邁進してまいります。

次回大阪へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は花風の湯御宿野乃なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際ご満足いただけました様子で私どもも安堵いたしました。

当ホテルは客室はもちろんのこと廊下も畳敷きとなっており、館内全て素足でお過ごしいただけますので、天然温泉とあわせて大阪の繁華街にいながらもゆっくりとお寛ぎいただければと存じます。

客室の設備に関しましても気に入っていただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。

当ホテルもドーミーイン定番の夜鳴きそばの無料サービスをご用意しております。
また、大阪名物熱々の串揚げやたこ焼き、牛鍋などをご用意しております朝食とあわせて美味しかったとのお声をいただき御礼申し上げます。

露天風呂に関しましては周囲に高層ビルが立ち並ぶ立地や安全面の配慮から、現状のままになりますことご理解いただきます様お願い申し上げます。

お客様の声を励みにより良いホテルを目指してまいります。

次回ご来阪の際も当ホテルをご利用いただきます様お願い申し上げます。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
フロント　野村

この度は、御宿野乃なんばをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
素足でお寛ぎ頂ける畳敷きの感触をお楽しみいただけたとのご意見、重ねて御礼申し上げます。
今回は残念ながら、ご朝食をお召し上がりにならなかったとの事でしたが、野乃なんばの朝食は、地元大阪の”和”にこだわったメニューをご提供いたしております。おすすめは、揚げたてアツアツの”串カツ”、豆のおいしさが引き立つ汲み豆腐、粉モンでは、たこやき・おこのみやきなど。
次回お越しの際は、是非お召し上がりいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
あと、ご意見頂戴しましたお風呂の件ですが、私どもで作成した”入浴マナー１１か条”を日本語・英語・繁体語・韓国語の４か国語で大浴場に表示させていただいております。
海外のお客様には、チェックイン時にそちらを確認して頂くように案内致します。
今回は、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き誠に有難うございました。
次回のご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
支配人　松本　良徳

この度は、御宿野乃なんばをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回は、総合評価で４点と言う高得点を頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。
さてご意見を頂戴いたしました大浴場の件でございますが、私どもは内湯４１℃、外湯４２度と温度の設定を致しております。
若干内湯の方が温度が低くなっておりますのでよろしくお願い申し上げます。
あと、喫煙のお部屋の件でございますが、お客様のご要望が禁煙を好まれるお客様が多いため、全館禁煙とさせていただいております。
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ただ喫煙のお客様には、１階・２階・５階・11階に喫煙ブースをご準備致しておりますので、大変お手数でございますが、
そちらのご利用をお願い致したく、宜しくお願い申し上げます。
今回は、朝食なしのプランでご予約頂戴したようですが、今回野乃なんばの朝食では地元の”和”にこだわり、大阪名物の”串揚げ”を揚げたてのアツアツ提供を致しております。
次回、お越しの際は是非ご朝食もお召し上がりいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたし誠に有難うございました。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
支配人　松本　良徳

この度は、御宿野乃なんばをご利用頂き誠に有難うございます。
今回は、全館畳敷の館内を素足で楽しんでいただけましたようで、私どもも大変うれしく存じます。
ただ、ご意見いただきました大浴場の件でございますが、今回内湯のスペースを大きめにとった関係もあり、洗い場の数がプレミアムなんばに比べて若干数が少なくなっております。
何卒ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
あと、今回はご朝食をお召し上がることがなかったとの事ですが、今回大阪ミナミの”和”にこだわり揚げたての”串揚げ”を、提供させて頂いております。
次回は是非、お召し上がり頂きますようよろしくお願い申し上げます。
これからも、たくさんのお客様にご利用いただけるようお値打ち・お得なプランをご提供してまいりますので、大阪にお越しの際は、ドーミーインPUREMIUMなんば同様、御宿野乃なんばを宜しくお願い申し上げます。
今回は、貴重なご意見誠に有難うございました。

天然温泉　花風の湯
御宿　野乃なんば
支配人　松本　良徳