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伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.58
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.30
  • 食事4.68

総合4

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-16 21:47:13

・チェックインしてすぐのフロントの方の館内の説明がわかりにくく、親切でなかった。
・部屋はとても綺麗でした。
・館内着がダサい気が、、。
・大浴場も綺麗で、使いやすくて満足だが、中国の方が体を洗わずに湯船に入っていたので、注意書きを増やすなどしてほしいです。
・夜鳴きそばがとても美味しかったです!
・カップ麺の夜鳴きそばを購入して帰りましたが、館内で食べたものとは全くの別物で、がっかりしました、、、別物です、という表示をしておいてほしかったです、、、。
・駅から近くて、セブンイレブンもすぐ横にあり、便利でした。
・朝ごはんの受付担当をされていた、背の高い女性の方が親切で、見知らぬ土地でもホッとできました。

☆全体的には子どもと一緒に泊まりやすい宿で、とても気に入りました!
また東京に行った際はまた利用させて頂きます。
お世話になりました!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-08-17 08:23:03

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内では説明が分かりにくく、大変ご不便をお掛け致しました。今後、皆さまが分かりやすいように簡潔・丁寧に説明させて頂きます。

大浴場につきましてはご不快な思いをさせてしまったことを心苦しく思っております。チェックイン時の入浴マナーの案内と巡回を強化し、ご宿泊のお客様皆さまがごゆっくりお寛ぎ頂けるようにして参ります。

「ご麺なさい」につきましては、お客様の期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございません。夜鳴きそばが美味しかった分、余計にがっかりさせてしまったのかと思います。

ご滞在中、いろいろとご不便・ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、また利用させて頂きます、とのお言葉大変嬉しく思っております。次回ご利用の際はご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 秋元

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【朝食付】口コミ★4.5 大好評!50種類の和洋バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇シングルルーム(セミダブルベッド)◇】