いつもドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊ならびに感想のご投稿をいただき誠にありがとうございます。

当館を定宿にご指名いただいているにもかかわらず、大浴場マナーの部分でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
外国籍のお客様のマナー向上に関しましてはチェックイン時の館内案内にて、大浴場ご利用に関するお願いをご説明させていただいています。また、大浴場脱衣所でのマナー掲示板の設置、ホテルスタッフの定期巡回での直接のお声がけを実施をしています。
今回のお客様のことも全スタッフが共有して、すべてのお客様が快適にご宿泊できますように肝に銘じて改善努力して参りたいと思っています。

このたびは大変申し訳ありませんでした。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　木村