この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ東京小伝馬町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントでの説明が不足しており、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご投稿を、該当スタッフだけではなく全フロントスタッフと共有させていただき、今後このような事が無いように努めさせて頂きます。
貴重なお時間を頂戴し、このようなご指摘をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

副支配人　千葉