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伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町 クチコミ・感想・情報

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伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.68
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.60
  • 食事4.57

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

isao1301492さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町 のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2020-06-29 08:30:38

コロナ移動解除後3ヶ月ぶりに利用させて頂きました。ドーミー全体的にサウナについてプロサウナフレーズを多用し始めたので浴場の混雑が始まりました。
主に最上階設置のため開放感が強くなりますが、スタッフさんの見回り強化でサウナモラルが確立しつつ感じてました。
今回は私がサウナに向かうと1名の老人がサウナにバスタオルを敷き独占、ストレッチを行っていましたが私がドアを開けるとタオルを撤収。ホテル側が事前に配置したマットはでたらめな状態に変更。最初は紳士でしたが突然壁を蹴り、殴り舌打ちが始まりました。
水風呂には体を洗わずに入りルールも知らない。その方は再度サウナに戻りまた壁蹴り、殴る、舌打ちがが始まりわたしは5分でサウナを終えました。
サウナを売りに宿泊常連のサウナ利用に配慮頂きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町 2020-07-06 19:05:36

この度はホテルドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーイングループをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中サウナのご利用に際して、お客様にご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。今回「大浴場×サウナでととのう」というプランをご利用いただき、お客様からの期待に沿えない形となってしまった事、心より深くお詫び申し上げます。

今後お客様同士、快適にご利用頂く為にも従業員による1時間に1回の巡回を再度徹底、またサウナをご利用のお客様へ当ホテルでのサウナに関するルール等のアナウンスを強化し、皆様に安全で安心なご宿泊になるよう心掛けて参ります。

当ホテルといたしましても、今後改善出来るサウナルールについて引き続きご教示いただけると幸いです。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 乙川

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】室数限定営業再開キャンペーンプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ♪】

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