この度は、ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、日比谷線の小伝馬町駅からすぐそばに立地している為、
秋葉原駅や上野駅など東京の主要スポットへのアクセスが非常に優れている関係で、ビジネス以外にも観光の宿泊場所として利用して下さる方が多い所でございます。

そして、ドーミーインの特徴である大浴場や無料サービスの夜鳴きそばなどにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

今後とも私たちホテルグループは、お客様からの「良かった」とのお言葉に甘んじず、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　　小泉

日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
立地面の良さを評価したいただいた事は勿論のこと「ドーミーインブランドらしい」というお声に非常に感激しております。ドーミーインでは、ホテル周辺の土地柄を反映させた館内装飾や、朝食のメニューにも思考を凝らしておりますが、根底には『ドーミーインブランドらしさ』を大切にホテルの運営を行っております。そのことがお客様方に伝わっている事が非常に嬉しく思います。
今後も『ドーミーインブランドらしさ』を継承しつつ、新たな事にも挑戦して、末永くドーミーインをご愛顧いただけるように、スタッフ一丸となって精進して参ります。
ご多忙のなかあたたかい声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルの特徴でもある大浴場、ご当地メニューを味わえる朝食、そして夜鳴きそばなどの様々な無料サービスにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にお客様をお待たせして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題としてチェックイン時のスムーズな対応に努めて参ります。
今後とも、良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　植村

日頃よりドーミーインをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、コロナ禍が明けまして、昨今のインバウンド需要の増加が著しく影響しております。
私たちホテルスタッフ一同も更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いです。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　植村

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は東京メトロ日比谷線小伝馬町駅のすぐ近くに位置しております。また近隣にはコンビニやスーパーがあり、お客様から大変ご好評いただいております。
朝食に関してもドーミーインでは、各棟ごとにご当地メニューとして郷土料理や地域の名物をご用意しております。お客様にご満足頂けるよう日々レストランスタッフが真心を込めて作っております。
これからも良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　植村

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にて清掃不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
以後、再発防止のため清掃後のチェック作業の強化・徹底に清掃スタッフ、フロントスタッフ一同努めて参ります。
これからも良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　植村

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーインでは様々無料サービスを提供しております。その中の夜鳴きそばにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
マッサージ機に関しましては、先日マッサージ機全体の革を張り替えいたしました。
次回ご来館時には是非ともご利用くださいませ。
これからも良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　植村

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は東京メトロ日比谷線小伝馬町駅のすぐ近くに位置しております。また近隣にはコンビニやスーパーがあり、お客様から大変ご好評いただいております。
また当館自慢の大浴場や朝食にご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
湯上がりアイスに関しましては、当館ではお一人様何本までという制限は設けておりませんが、常識の範囲を超える量をお持ちになっているのを見かけた際は、お声掛けさせていただいております。
大浴場でのマナーに関しては、今後の課題といたしまして館内巡回の強化をしていく所存でございます。お客様のお気遣いありがとうございました。
これからも良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　植村

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は東京メトロ日比谷線小伝馬町駅のすぐ近くに位置しております。また近隣にはコンビニやスーパーがあり、お客様から大変ご好評いただいております。
これからも、より良いサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　植村

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルの大浴場は他のドーミーインと比べ比較的小さい設計ではございますが、お客様同士で譲り合いながらご利用いただけますと幸いでございます。客室のテレビ画面から大浴場、レストラン等の混雑状況もご確認いただけますので是非ご活用くださいませ。
また、当館のご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはホテル自慢のご朝食はイクラ丼に加え日替わりで海鮮小鉢をご用意しております。お好きな海鮮小鉢を乗せたオリジナルの海鮮丼をご堪能頂けます。また、海鮮が得意でない方でもお日にちによってメニューは異なりますが、エビフライやからあげ、季節のフルーツやデザートなども取り揃えておりますご用意しております。
もしよろしければご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
是非またお会いできることを従業員一同、心よりお待ちし申し上げおります。
ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町
フロント 松永

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り朝食につきましては当館では、ご当地メニューとしていくら海鮮丼と肉豆腐をご用意しております。また季節に合わせたメニューもご用意しておりまして、ご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
漫画コーナーに関しましては、皆さまからのご要望をいただき、より良いサービスをご提供できますよう日々邁進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　植村

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は東京メトロ日比谷線小伝馬町駅のすぐ近くに位置しております。また近隣にはコンビニやスーパーがあり、お客様から大変ご好評いただいております。
　館内着や漫画コーナーに関しましては、皆さまからのご要望をいただき、より良いサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　植村

日頃よりドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室につきましては周りがオフィスビルに囲まれておりまして、お部屋タイプによっては眺望が望めないお部屋がございます。ご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく思っております。
またゴミ箱につきましてはお客様より頂戴しました、ご意見やご感想を元により良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
当館ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　植村

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお声のとおり、地下鉄・日比谷線の3番出口から出ていただくと徒歩1分かからない場所に位置しており、すぐ近くにはドラックストアやコンビニ・スーパーマーケット・カフェ・居酒屋・銀行・郵便局がございます。しかしながら、オフィス街にあるホテルですので、土日祝日は休みのお店もあります。その点ではお客様方へご不便をお掛けしてしまうのが非常に心苦しいところではございます…。
お客様の仰るとおり、当館の大浴場は他のドーミーインに比べ小さめではありますが、高温のドライサウナや10℃ちかくまで冷やしている水風呂、肌ざわりがなめらかな軟水の内湯・岩風呂は、自慢のサービスの一つです。
大浴場以外にもまだまだ当館のアピールポイントをお伝えしたいですが、どうぞまたお越しいただき再度ドーミーインPREMIUM東京小伝馬での滞在時間をご堪能いただけましたら幸いでございます。
今後もより良いホテルづくりを目指して参りますので、今後も当館をはじめドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう切にお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりおくつろぎいただけたでしょうか。「とても良かった」とお褒めの声をいただき、わたくしたちホテルスタッフ全員の励みになります。
お客様方のお声を大切に、今後もより良いホテルづくりに精進して参りますので、是非ともまた当館をはじめドーミーインチェーンへご宿泊くださいますよう切にお願い申し上げます。
改めまして、この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

フロント　佐藤

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は東京メトロ日比谷線小伝馬町駅のすぐ近くに位置しております。日本橋や人形町などの観光スポットも徒歩圏でございますので、お客様から大変ご好評いただいております。
また当ホテルの特徴でもある我が家感覚で寛げるお部屋、大浴場、そしてお風呂上りのアイスバーなどの様々な無料サービスにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご意見・ご要望に真摯に受け止めながら、良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　植村

日頃よりドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ドーミーインチェーンをご愛顧くださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊ではご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰いますとおり、チェックインをお待ちのお客様方が不安なお気持ちやご心配事がないよう、お迎えするホテルスタッフは徹底した心配りと、スムーズにお手続きが出来るよう準備を行う必要がございました。お客様からお声を拝見し猛省しております。改めまして、ご到着早々にご不快なお気持ちをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、朝食につきましても、どの時間帯に入店されても常に最善の品揃えで提供し、楽しみながらお食事時間を過ごしていただけるよう、善処して参ります。

この度のお声を真摯に受け止め、全セクション一丸となって改善に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ですがまた当館をお選びいただけましたら幸いなことでございます。

最後になりますが、今度もどうぞ当館をはじめとするドーミーインをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。


ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町
支配人　佐藤