10/22に家族で宿泊してきました。
母の足腰が悪く、移動に負担のかからないお部屋をお願いしたところ、
エレベーター前のお部屋にしてくれました。
渓谷側のお部屋で最上階だったため見晴らしがいい方だったのでしょうが、
最上階のため、川が下すぎて見えず、ちょっと残念でした。
そのかわり離れた場所に線路があり、２両編成のローカル列車や、
特急のスペーシア？が見れて、「この部屋意外と楽しめる！」
と、母が喜んでおりました。
エレベーターの音や通行人などの音が気になるといったこともなく、
お部屋に関しては満足しました。

写真ではお風呂が半露天に見えましたが、実際は一部の壁がないだけで、
屋根が１００％ある状態、開放感はまったくありませんでした。
木づくり風呂も、縁だけが木で、まるっきり普通のお風呂でした・・・
ホテルの規模にしては洗い場が少なく、
４度お風呂に行きましたが、３回は洗い場を順番待ちしました＞＜

お料理は量も質も文句なく、とても楽しめました。
予約の際に、１名が発酵物により体調を崩すことを伝えておいたところ、
お味噌汁や漬物、その他の発酵食品を使った料理を変更して出して頂きました。
変更されたお料理も美味しく、見た目も素敵なものを出していただき、満足できました。

従業員の方の対応もとても良く、お風呂以外はかなり満足できましたが、
最後の最後にチェックアウト後に車に戻る際、
近辺の駐車場に車を移動させてあるとのことで、駐車場まで送迎してくれましたが、
あいにくの雨で、玄関先で待つことになり
雨に濡れないよう、玄関内で待てるようにとの配慮があれば良かったのですが・・・
雨をよけつつ玄関の外にて待機させられたのが残念でなりません。

お部屋係の仲居さんが若い方でしたが、
とても丁寧で一生懸命に頑張っている姿が微笑ましく、
この仲居さんならまた泊まりに来たいな～と思えました

お部屋も館内もお掃除が行き届いており、気持ちよかったです。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月