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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.42
  • 食事4.59

総合5

01191001さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

01191001さん [40代/男性] 2013-06-18 22:45:24

小学生・幼児の4人家族で利用しました。こちらのホテルは今まで泊まった数あるホテルの中で一番よかったです。部屋鍵を2つ用意・スリッパの履き違え防止対策・大浴場までの簡易バック・一人一人が違う色のタオルが用意されているなど、小さなことだけど宿泊者の立場になって考えてくれていると思いました。
従業員の方もすばらしい接客でした。実は5歳の下の子が朝食を食べ過ぎて、会場で戻してしまった時、何人もの方が集まってくれて、タオル・代わりの浴衣・スリッパなどを用意していただき、迅速に処理してくれました。本当にありがとうございました。
施設もリニューアルしたとのことで、とてもきれいで部屋からの眺めもすばらしかったです。
食事もとてもおいしかったです♪最後のラストオーダー時間まで熱々のピザを作っていたり、朝食ではその場で握ってくれるおにぎりがあったりと、随所に決め細やかなサービスを感じることができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
鬼怒川温泉ホテル 2013-06-20 18:56:06

この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「今まで泊まったホテルの中で一番」というお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
当館では、出来立てアツアツのお料理をお客様に楽しんでいただけるよう
一品、一品心を込めてお作りしております。
お子様がついつい食べ過ぎてしまう…という微笑ましいハプニングもあったようでしたが
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
季節が変わりますと、お部屋からの眺めや趣も異なりますので、また是非ともご宿泊いただけましたら嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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01191001さん
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