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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.00
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.42
  • 食事4.60

総合5

まあちゃん4941さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

まあちゃん4941さん [30代/女性] 2014-05-19 11:41:28

5月17日に家族4人で宿泊しました。館内はリニューアルしたとのことで大変きれいでした。従業員の方がすごく多い事と、皆さんすごく元気で優しくとてもいい印象を受けました。食事は全ておいしかったです。全て満点を付けたいとこなんですが、うちの小学6年の息子は車いすなんですが、土曜日ということで貸し切り風呂が空きがなく大浴場へ行きました。
はって入浴をしましたが床が滑るしひざが痛くなるしで楽しむことが出来ませんでした。私達みたいなお客は少ないと思いますがあれだけ大きいお風呂場ならば入浴用の車いすが置いてあれば洗い場での移動がスムーズにでき楽しく入浴出来たなと思います。私は日ごろの介護で疲れを癒す為に温泉旅行をしたいと思っています。お風呂場が大きくなればなるほどきつく大変でした。そこだけが残念でした。あとはすごくいいいホテルだと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
鬼怒川温泉ホテル 2014-05-19 13:28:31

この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ブッフェでは出来立ての料理をたくさん召し上がっていただけましたでしょうか? 全て美味しいとのお褒め、そして「元気で優しい」とのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
当日のご予約だったこともあり、貸切風呂が予約でいっぱいでご利用いただけなかった事は大変残念でした。貸切風呂は事前のご予約が可能ですので、次回はお早目にご予約をいただき、ごゆっくりとご家族でお楽しみいただけければ幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】石窯ブッフェをお得に楽しむ、当日限定の直前割プラン!「当日限定ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【フリールーム(旅館お任せ)】
まあちゃん4941さん
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