楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.41
  • 食事4.60

総合5

yassy093さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

yassy093さん [40代/男性] 2015-03-28 18:15:17

サービスに力を入れてるようなのでここに決めましたが、それが実際に伝わってくるものでした。特に食事会場のベテランスタッフの接客に感動しました。皿を回収しながらの声掛けなど、余裕がありこちらも安心できました。温泉ホテルではなかなかない事だと思います。バイキングの料理は質の高いもので大満足です。これからも頑張って下さいね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
鬼怒川温泉ホテル 2015-04-02 13:36:44

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応に「感動した」とのお言葉をいただきとても光栄です。当館は若いスタッフも多く、ベテランスタッフの良いサービスを吸収しながら、時代に合ったおもてなしを出来るよう進化していきたいと思います。
サービスはもちろん、ブッフェ(バイキング)でのお食事にもご満足いただけたようで嬉しく思います。季節ごとに料理のフェアを実施し、いつ来ても楽しいブッフェを目指しています。
温かいお言葉をいただきありがとうございます。これからも結旅の宿として、温かいおもてなしでお客様をお迎えできるよう頑張ってまいります!yassy093様のまたのお越しをおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】石窯ブッフェで旨みジュワ~♪お部屋お任せでお得に宿泊「エンタメブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【フリールーム(旅館お任せ)】
yassy093さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ