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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
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たった今、初めての鬼怒川温泉旅行から帰ってきました。今回、妻の誕生日と結婚記念日のお祝いを兼ねて宿泊させて頂きました。ドリンクのサービスくらいは・・・と淡い下心もあって予約の際に、その事をメールで伝えていたのですが、特にお祝いのサービスも無く、考えが甘かったと思っていたところ夕食時の後半あたりにサプライズのケーキと記念写真まで撮って頂きました。スタッフ6～7名でのバースデーソング合唱はバイキング会場だったので、かなり恥ずかしかったですが、すごくいい思い出になり大満足でした。料理はバイキングなので冷めていたのが残念でしたが、種類も多くすごく美味しかったのでよかったです。お酒がもう少し安ければ・・・後、気になった点は部屋に備え付けのハンドソープにファンデーションらしき物が付いていた事と、和室がある様な表記だったのですが、和室には程遠い畳のような畳ではないような床のスペースがある床って感じの部屋だったのが少し残念ではありました。決してクレームではなく、また機会があれば利用させて頂きたいので叱咤激励と受け取って頂ければ幸いです。追記バースデーサプライズの時に仕切っていた方、もっとテンション上げて明るくいきましょう(笑)
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。結婚記念日とお誕生日おめでとうございます。スタッフも一緒にお祝いさせていただきましたが、ご指摘も頂き申し訳ございません。結旅をコンセプトにした旅館で、もっとお客様と一緒にお祝いできる雰囲気を大切にしていきたいと思います。昨年リニューアルした和洋室のご利用ありがとうございます。お部屋の畳は琉球畳を設置させていただいております。琉球畳は縁がないのが特徴です。この特徴を活かしベッドとの境をなくして統一感のあるお部屋に仕立てておりますが、ご満足いただけなかったようで残念です。しんちゃんわかちゃん様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
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鬼怒川温泉ホテル（栃木県）
4.0
投稿日：2015-07-08 17:10:08
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しんちゃんわかちゃんさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
たった今、初めての鬼怒川温泉旅行から帰ってきました。
今回、妻の誕生日と結婚記念日のお祝いを兼ねて宿泊させて頂きました。
ドリンクのサービスくらいは・・・と淡い下心もあって予約の際に、その事をメールで
伝えていたのですが、特にお祝いのサービスも無く、考えが甘かったと思っていたところ
夕食時の後半あたりにサプライズのケーキと記念写真まで撮って頂きました。
スタッフ6～7名でのバースデーソング合唱はバイキング会場だったので、かなり恥ずかしかったですが、すごくいい思い出になり大満足でした。
料理はバイキングなので冷めていたのが残念でしたが、種類も多くすごく美味しかったので
よかったです。
お酒がもう少し安ければ・・・
後、気になった点は部屋に備え付けのハンドソープにファンデーションらしき物が付いていた事と、和室がある様な表記だったのですが、和室には程遠い畳のような畳ではないような床のスペースがある床って感じの部屋だったのが少し残念ではありました。
決してクレームではなく、また機会があれば利用させて頂きたいので叱咤激励と受け取って頂ければ幸いです。
追記
バースデーサプライズの時に仕切っていた方、もっとテンション上げて明るくいきましょう(笑)
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
結婚記念日とお誕生日おめでとうございます。スタッフも一緒にお祝いさせていただきましたが、ご指摘も頂き申し訳ございません。結旅をコンセプトにした旅館で、もっとお客様と一緒にお祝いできる雰囲気を大切にしていきたいと思います。
昨年リニューアルした和洋室のご利用ありがとうございます。お部屋の畳は琉球畳を設置させていただいております。琉球畳は縁がないのが特徴です。この特徴を活かしベッドとの境をなくして統一感のあるお部屋に仕立てておりますが、ご満足いただけなかったようで残念です。
しんちゃんわかちゃん様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。