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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.41
  • 食事4.58

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-10-20 13:26:01

最近、鬼怒川温泉に宿泊率が高いですが… 今回は10月13日に宿泊! 宿に到着してから出迎えてもらい、チェックイン 案内スピードは、年配者には丁度良い 若い人にはもう少しスピーディーで! 館内はハロウィン仕様で暖炉と良い雰囲気 館内の案内を聞きながらいざお部屋へ! 今回は1075室で上層階に感謝! 部屋は和モダン作りで広さは問題はなく、景色は… 駐車場?と思い、残念の一言! 渓流側にしてほしかった 部屋でのんびり、さらにラウンジでお茶を飲み 若干お茶うけが合ってない印象 浴衣に着替え大浴場へ! 多種多様の温泉に満足 地下の大浴場は、手すりがあるが年配者には不便かと… ゲームセンターの方がもっと不便 露天風呂は何かが足りない 湯上がり場で水分補給して、夕食までのんびり お楽しみの夕食バイキング! 早い時間を選んだので空いてた とりあえず全メニューを見て品定め 大抵は奥にデザートがあるが、
入口すぐにあるのはかなり珍しい 噂のピザは目立つ位置にある! ピザ釜ですぐ焼き提供だから美味の一言! バイキングでは、なかなか見かけない料理もチラホラとあり、工夫を凝らしてある 天ぷらも当然サクサクと良い食感! エスプレッソマシンもあり、ポイントは高い 特に、デザートに焼きリンゴがあるのは珍しい! 温かい方が甘い香りもするしアツアツが食べたい! 冷やしていたのはもったいない感じ 満腹で部屋に戻ると部屋にはすでに布団が ただ…部屋に誰もいない時に、従業員が入室するのは宿泊施設としてはどうかと思う 特に貴重品関係! なんだかんだで就寝 翌朝、寒いかなぁと思い窓を開けると…そうでもなかった むしろ、ニワトリの鳴き声が爽やかに迎えてくれた! 軽く温泉に入り、いざ朝食へ! 朝食のある程度は、よくあるメニューだが…ヤクルト!!には驚き! クロワッサンはかなりのサクサク! 牛乳もぐびぐびと! 部屋でのんびりしてお土産コーナーへ 事前にサラッと見てたので、宿オリジナルの黒蜜きな粉餅とまろやか干し梅を買って、チェックアウト! 総評…接客としては丁寧だが、もう少しスピーディーにしてほしい 研修生はまだまだの接客のレベル 夕食や朝食に関しては言う事無し! 各年齢層に考えられたメニューが揃ってる 眺望に関しては残念! 料理は満足レベルだが、その他はまたまだなのである意味もったいない

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年10月
鬼怒川温泉ホテル 2015-10-21 18:26:12

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館での滞在にご満足いただけなかったようで残念でございます。研修生でもホテルスタッフとしてお客様に失礼の無いようトレーニングしてお客様の前に立たせていただいております。ご満足に至らなかった事は、指導不足と反省してまいります。これからも良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

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