楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鬼怒川温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
近くに足湯がありましたが時間外で使用できず残念でした。もう少し早く散策すれば良かったです。食事メインで選んだため、部屋はお任せプランでした。ロビーから部屋まではローカでつながってはいますが、建物が違う？ためか、とにかく部屋が寒かったです。部屋に着くまでのローカも寒く、ハード面での問題なので仕方ないと思いますし、一応ローカにはファンヒーターが置いてありましたので、寒いのをわかった上で対応して下さってるんだなとは思いました。ただ、やはり部屋は暖房つけても寒く、浴衣では眠れませんでした。食事はバイキングで子供も楽しく美味しく頂けました。朝食バイキングで、つきたてのお餅をきな粉餅などで提供していたのが良かったです。従業員の方々の対応も良かったです。チェックイン時に17時までお茶＆お茶菓子のサービスがありましたが、チェックイン手続き待ちの方々が多く、チェックインまでに時間がかかるので、現地到着してから受付でのチェックインまでの待ち時間にティータイムサービスが利用できるとより良いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お部屋が寒かったとの事で申し訳ございませんでした。エアコンの点検等をしっかり行ってまいります。又冬の鬼怒川は寒さも厳しい日がございますので、ヒーターの貸し出しなどもございますので、フロントまでお気軽にお声かけください。これからも良いサービスでお客様をお迎えできるよう心掛けてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
鬼怒川温泉ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
近くに足湯がありましたが時間外で使用できず残念でした。もう少し早く散策すれば良かったです。
食事メインで選んだため、部屋はお任せプランでした。ロビーから部屋まではローカでつながってはいますが、建物が違う？ためか、とにかく部屋が寒かったです。部屋に着くまでのローカも寒く、ハード面での問題なので仕方ないと思いますし、一応ローカにはファンヒーターが置いてありましたので、寒いのをわかった上で対応して下さってるんだなとは思いました。ただ、やはり部屋は暖房つけても寒く、浴衣では眠れませんでした。
食事はバイキングで子供も楽しく美味しく頂けました。朝食バイキングで、つきたてのお餅をきな粉餅などで提供していたのが良かったです。
従業員の方々の対応も良かったです。
チェックイン時に17時までお茶＆お茶菓子のサービスがありましたが、チェックイン手続き待ちの方々が多く、チェックインまでに時間がかかるので、現地到着してから受付でのチェックインまでの待ち時間にティータイムサービスが利用できるとより良いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋が寒かったとの事で申し訳ございませんでした。エアコンの点検等をしっかり行ってまいります。又冬の鬼怒川は寒さも厳しい日がございますので、ヒーターの貸し出しなどもございますので、フロントまでお気軽にお声かけください。
これからも良いサービスでお客様をお迎えできるよう心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。