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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂2
七ヶ月の子供と初めての旅行。ホテルのアメニティは充実していて、赤ちゃん用の浴衣もあり忘れ物があっても困らないくらいでした！部屋に置いてあったおもちゃは少し対象年齢が上だったので客室係の方に話したらメリーを持ってきてくれました。転倒防止のマットも持ってきてくれて助かりました！お風呂も沢山ありゆっくり楽しむことができました。１つ言えば、貸切風呂の利用時間が短いこと。45分間で子供と一緒にお風呂に入れて洗って浸かって着替えて髪乾かして、、、は苦難の技です。着替えている途中だったのですが時間になったところで清掃係の方がドタバタと入ってきてドライヤー部屋にもあるので！と追い出されてしまいました。次の方もいるので仕方ないですが、、、もう少し家族の時間をゆっくり過ごせたらなぁ、、というのが心残りでした。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。貸切風呂ご利用の際には、残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。改めてスタッフの対応を見直し、限られた時間ではございますが、貸切風呂で温泉をお楽しみいただけるよう努めてまいります。今後もひとつひとつ改善や検討を重ね、お客様により良いサービスを提供できるよう、取り組んでまいります。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
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風呂2
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
七ヶ月の子供と初めての旅行。
ホテルのアメニティは充実していて、赤ちゃん用の浴衣もあり忘れ物があっても困らないくらいでした！
部屋に置いてあったおもちゃは少し対象年齢が上だったので
客室係の方に話したらメリーを持ってきてくれました。
転倒防止のマットも持ってきてくれて助かりました！
お風呂も沢山ありゆっくり楽しむことができました。
１つ言えば、貸切風呂の利用時間が短いこと。
45分間で子供と一緒にお風呂に入れて洗って浸かって着替えて髪乾かして、、、は苦難の技です。
着替えている途中だったのですが時間になったところで清掃係の方がドタバタと入ってきて
ドライヤー部屋にもあるので！と追い出されてしまいました。
次の方もいるので仕方ないですが、、、
もう少し家族の時間をゆっくり過ごせたらなぁ、、というのが心残りでした。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
貸切風呂ご利用の際には、残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。改めてスタッフの対応を見直し、限られた時間ではございますが、貸切風呂で温泉をお楽しみいただけるよう努めてまいります。今後もひとつひとつ改善や検討を重ね、お客様により良いサービスを提供できるよう、取り組んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。